D-Smart Net 15 Gündür Çözülemeyen İnternet Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ugur · 2025-07-04T09:27:06+03:00

15 gündür internet bağlantım yok. Arıyorum, hiç kimse bilgi dahi vermiyor. Müşteri memnuniyeti sıfır. Daha önceden açılmış arıza kaydınız var diyorlar ve kapatıyorlar, ama fatura tıkır tıkır işliyor. İlgi ve alaka yok. Kaç yıldır kullanıyorum, artık başka bir internet sağlayıcısına geçme zamanım geldi sanırım.

D-Smart Net

Sevgili Ugur K., Öncelikle yaşadığınız internet arızasından dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletişiminiz bizim için çok değerli ve bu konuda sizi mağdur etmemek adına en hızlı şekilde çözüm bulmaya çalışıyoruz. Arıza kaydınız tarafımıza iletilmiş ve ekiplerimize aktarılmıştır. Teknik ekiplerimiz konu üzerinde çalışmalarına devam etmektedir ve mevcut durumla ilgili gelişmeler oldukça sizi bilgilendireceğiz. Yaşadığınız bu aksaklık için tekrar üzgün olduğumuzu belirtmek ister, sabrınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bilginize sunarım.

Ugur

Maalesef hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı bilgi verilmedi neden çok zor olmaması gerek port tan gelen kablo da kopukluk var gelip yeni bir kablo cekilcek o kadar

D-Smart Net

Sevgili Ugur K., Bölgenizde bulunan genel arıza nedeniyle çalışma başlatılmıştır. Konuyla ilgili bir gelişme olması ya da arızanızın sonuçlandırılması durumunda ekiplerimiz sizinle iletişime geçecektir. Bilginize sunarım.