to read complaints and reviews, or file yours."Süreç epey uzamış olsa da sorunum çözüldü. Teşekkürler."
31.07.2026 tarihinde D&R Android uygulaması üzerinden kitap alışverişi yapa...rken, ödeme aşamasında Garanti Bankası banka kartımdan 1.045,23 TL çekildiğ
14.08.2026 tarihinde D&R’dan JBL Tune 530bt model kulaklık satın aldım. Kutuyu ilk açtığım anda ürünün içinden şarj kabl...osu çıkmadığını fark ettim. Daha önce farklı bir JBL kulaklığı Media Markt’tan aldığımda kutu içinden şarj kablosu çıkmıştı, bu nedenle bu üründe de kablonun kutu içeriğinde olması
D&R’ın online mağazasından stokta görünen bir kitabı, fiziksel mağazada iki katı fiyata satıldığı için 6 gün önce w19591...2259 numaralı siparişimle internet üzerinden satın aldım. Daha önce de benzer şekilde sipariş iptali yaşadığım için bu defa özellikle stok durumunu ve süreci defalarca kez teyit et
D&R Sultangazi Vega AVM mağazanızdan 10.08.2026 tarihinde kızımın Almanya seyahati öncesinde hediye etmek üzere, kitapla...rla birlikte yeşil, beyaz ve lacivert renklerde Benetton marka bir okul çantası satın aldım. D&R'dan yıllardır düzenli alışveriş yapan bir müşteri olarak markanıza duyduğum güven n
05.08.2026 tarihinde Eyüpsultan Göktürk D&R mağazasından Dedemin Bakkalı ve... Abartma Tozu isimli iki kitabı satın aldım. Daha sonra bu kitapları iade e
D&R internet sitesi üzerinden kulaklık siparişi vermek için 09.08.2026 tari...hinde saat 12:00 civarında BonusFlaş uygulaması ile 2.099 TL tutarında ödem
"Teşekkürler"
"D&R ekibine sürecin takibi ve desteği için teşekkür ederim. İnceleme sürecinin devam ettiğini anlıyorum ve sorunun çözümü için gösterdikleri çabayı takdir ediyorum. İyi çalışmalar dilerim."
D&R üzerinden satın aldığım Baseus Bowie wx5 model Bluetooth kulaklık, elim...e geçtiği 30 Temmuz tarihinden beri doğru düzgün çalışmıyor. Kulaklık telef
23 Haziran 2026 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden kalem çantası siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında fermuar...ları daha ilk kullanımda koptu, bu nedenle iade ettim. Ardından aynı ürünü 30 Haziran 2026 tarihinde tekrar sipariş ettim, bu kez de kalem çantalarının fermuarları aynı şekilde kop
5 Ağustos 2026 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden Torima marka hava üfleme cihazı satın aldım. Ürün elime ulaştığın...da çalışmadığını gördüm, şarja takmama rağmen şarj da olmadı. Ürünün bozuk ve arızalı olması nedeniyle iade etmeye karar verdim. Web sitesi üzerinden aldığım iade kodunu kullanara
"Firma sorunuma olumlu yaklaştı ve sorunum çözüldü. Sürecre katkısı olan herkese teşekkür ederim."
D&R İade Talebimi Sürekli Değişen Gerekçelerle Reddediyor 29 Temmuz 2026 tarihinde D&R’dan Thule Enroute Notebook Sırt ...Çantası 15.6 (21l, 3.849,00 TL) satın aldım. Ürün beklediğimden küçük çıktığı için yasal cayma hakkım kapsamında iade sürecini başlattım (Sipariş No: w155798500, İade No: 006055317
"İlgilendikleri için çok teşekkür ederim"
Ayşe Tolga’nın “Bereket Sende” kitabını D&R mağazasından satın aldım. Kitapta yer alan QR kodları okutarak meditasyonlar...a ulaşılabildiği ve yazarın videolarında da bu QR kodların kitap bizde olduğu sürece erişilebilir olacağı belirtilmişti. Ancak bir süredir QR kodları telefonumla okuttuğumda sayfa
31.03.2026 tarihinde D&R mağazasının internet sitesi üzerinden w120569252 sipariş numarası ile Lenovo s7/3280 araç kamer...ası satın aldım. Ürün daha ilk günden itibaren sorunlu çıktı. Araç çalıştığı süre boyunca kesintisiz kayıt yapması gerekirken en fazla 5 dakika kayıt alıyor ve sonrasında kayıt tam
29 Temmuz tarihinde D&R online mağazadan “Hepimiz Gökyüzü Olmak İstedik - Kutulu Set” adlı üründen 1 adet, 1.785,50 TL t...utarında sipariş verdim. Sipariş numaram w157367934. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu değişmiyor. Bu süreçte D&R müşte
D&R üzerinden verdiğim kitap siparişi (Salihli / Manisa adresli iş yerime teslim edilmek üzere) hepsiJET kargoya teslim ...edilmiştir. 30.07.2026 tarihinde saat 11:45 civarında kurye adresime hiç uğramadığı halde, sistemde gelmiş ve teslimat yapılmış gibi işlem gösterilmiştir. O gün iş yerinde olduğum
"İşimi çözdüler teşekkür ederim"
"Eksik ürünlerim giderildi. Teşekkürler"
D&R internet sitesi üzerinden bir kitap seti satın aldım. Kargo bugün elime ulaştı, kutuyu açıp jelatinli paketi açarak ...içeriğine baktığımda aldığım setin yanlış olduğunu fark ettim. Sipariş numaram W124933674’tür. Hemen aynı gün D&R müşteri hizmetlerine yazarak durumu aktardım, bu seti yanlış aldı
D&R’ın İstanbul Capitol şubesinden geçen hafta Salı günü Pegem Yayınları’na ait Pam10 kitabını wm46308457 numaralı sipar...iş ile satın aldım. Siparişten bir gün sonra kitabın mağazaya geleceği ve SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Ancak iki gün sonra kitabın baskısının durduğu, ücret iadesinin IBAN
20.07.2026 tarihinde D&R internet sitesinden yaklaşık 4300 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödeme kartımdan çekilmesine ...rağmen siparişim sisteme dahi düşmedi, siparişlerim ekranında herhangi bir ürün görünmüyor ve kargoya da verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
