to read complaints and reviews, or file yours.
12 Mart’ta D&R uygulaması üzerinden Beyblade Delüks Set Soar Phoenix isimli ürünü sipariş ettim. Aradan 8 gün geçmesine ...rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve daha kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram W120410217’dir. Bu durum üzerine D&R müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünün
D&R Adana Eseas 01 mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce bir kitap aldım ve ödemeyi QR ile gerçekleştirdim. Daha sonra bu al...ışveriş için ücret iadesi talep etmeme rağmen, bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı. Mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm, her seferinde “sizi arayacağız” de
D&R online mağazasından Razer Opus X marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü yaşadığım sorun nedeniyle garanti kapsamında ...servise gönderdim. Arena garanti servisi kısa süre içinde ürünü inceleyip değişim ve iade için uygun olduğuna karar verdi, ayrıca tarafıma 30 gün süreli bir belge iletti ve bu belg
14.03.2026 tarihinde D&R üzerinden verdiğim w166705400 numaralı siparişimi aynı gün içinde iptal ettim. Ödemeyi kredi ka...rtı ile tek çekim şeklinde yaptım ancak iptal onaylanmasına rağmen ücret iadem hâlâ gerçekleştirilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana 14 gün beklemem ger
12 Mart tarihinde D&R internet sitesi üzerinden Bursa adresine teslim edilmek üzere w178284868 numaralı Beyblade Delüks ...Set Soar Phoenix siparişini verdim ve 1.189,30 TL ödemem alındı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve süreçte hiçbir ilerleme
D&R’ın online mağazasından 17 Şubat 2026 tarihinde Philips 5500 Serisi lattego EP5547/90 Tam Otomatik Espresso Makinesi ...siparişi verdim, ürün 19 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün içinde kahve atıkları ve saç kılı olduğunu, ayrıca etiketlerinin sökülmüş olduğunu gö
9 Mart 2026 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden w125981717 numaralı siparişle Duygu Asena’nın “Kadının Adı Yok” isim...li kitabını satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı. Yaklaşık bir hafta sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, en kısa sürede dönüş yapılacağı s
D&R Teslim Edilmeyen Siparişin Ücretini İade Etmiyor, Müşteri Hizmetleri Ul...aşılamaz Durumda! Şikayet Metni: D&R web sitesi üzerinden w141852564 sipar
D&R üzerinden geçen hafta satın aldığım masaj aleti, tarafıma herhangi bir koruma bandı, güvenlik mührü veya hijyen amba...lajı olmaksızın ulaştı. Ürünü muadil bir seçenek bulduğum için, teslim aldığımın ertesi günü hiçbir kullanım sağlamadan, bana geldiği haliyle aynı şekilde iade gönderdim. Ancak ür
2 Mart’ta D&R’ın online uygulaması üzerinden w118686320 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında kargoya veriliş tari...hi 4 Mart olarak görünmesine rağmen bu tarihte herhangi bir işlem yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün 7 Mart’ta kargoya verileceği söylendi ancak o gün
"Şikayetvar'a yazdığımda çözüldü mesele, teşekkürler Şikayetvar."
Dr. İnternet sitesi üzerinden puzzle siparişi vermeye çalışırken iki gündür ödeme ekranında “Sipariş oluşturulurken hata... meydana geldi, sepete yönlendiriliyorsunuz” uyarısı alıyorum ve siparişimi tamamlayamıyorum. Dün geceden beri 10’dan fazla deneme yapmama rağmen sistem aynı hatayı veriyor. Bu so
D&R’ın internet sitesinden 27 Ocak’ta JBL Tune 520 bt model kulaklığı sipariş ettik, ürün 29 Ocak’ta tarafımıza teslim e...dildi. Ürünün kutu açılımını kesinlikle yapmadığımız halde, 11 Şubat’ta kargoya vererek iade talebi oluşturduk. İade sürecinde, ürün ambalajının açık olduğu gerekçesiyle talebimiz
D&R’ın internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden VakıfBank World özellikli kredi kartımla alışveriş yapmaya çalışıyo...rum. Ödeme ekranında kart bilgilerimi girip devam ettiğimde önüme taksit seçenekleri geliyor, ancak taksit seçeneğini seçtiğim anda sistem beni tekrar sepete geri atıyor ve ödeme t
06.03.2026 tarihinde D&R üzerinden w150894515 numaralı online siparişi verdim. Yine aynı gün ürünü almaktan vazgeçerek i...ptal etmek istedim bana ürünün faturası kesildiği için tarafıma kargolanacağı teslim almayarak iade edebileceğim söylendi Ürünü teslim almadan 10.03.2026 tarihinde Hepsijet kargo i
"Madem geç gönderilecek, en azından haber vermeniz doğru olandır. Madem şikayet gelince hemen kargoya verilebiliyor 2 ayrı kargo size boş yere masraf. Teşekkür ederim ilginiz için."
07 Mart 2026 tarihinde D&R’ın kendi internet sitesi üzerinden 4 adet kitap ...ve 1 adet mum siparişi verdim. Sipariş sırasında sistem, ürünlerin yaklaşık
D&R internet sitesinden satın aldığım Crown Well c1333 Hoparlörlü Pikap, kırık bir parçasıyla teslim edildi. Bunun üzeri...ne ürünü iade ettim ve 29 Ocak 2026 tarihinde iade kaydı oluşturdum. Ürün için 8.999 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram w140276160. Yasal iade/değerlendirme süresi dolmasına rağme
"Firma ile iki siparişin ilkinde sorun yaşamadık ama 2. Siparişteki bir ürün bir ayda geldi. Tedarikçi kaynaklı olduğunu söylediler aslında ürün gelince bir şikayetim kalmamıştı ama firma güzel bir hediye çeki verdi kendilerine çok teşekkür ederim."
D&R üzerinden verdiğim kitap siparişi DHL'e kargo ile gönderilmesine rağmen... hâlâ elime ulaşmadı. 4 Mart tarihinde kargoya verildiğine dair bilgi aldım
D&R online mağazadan 16 Ekim tarihinde Stanley The Aerolight Transit Mug 0.47 l Rose termos satın aldım. Sipariş numaram... w132263344. Ürünü ilk aldığımda yaklaşık 1 hafta kadar kullandım, ancak ısıyı yeterince korumadığı için bırakıp tekrar eski, başka marka termosa dönmek zorunda kaldım. Sıcak içec
D&R internet sitesi üzerinden satın aldığım "Sennheiser Accentum" kulak üstü kulaklık ürününü, yasal cayma hakkımı kulla...narak 21 Şubat tarihinde iade başvurusunda bulundum. Yönetmeliğe göre iadenin bildirim tarihinden itibaren azami 14 takvim günü olan para iadesi sürecinin neredeyse dolmuş olmasına
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü. Bir daha asla D&R dan alışveriş yapmam asla"
11 Ocak 2026 tarihinde D&R firmasından verdiğim w131495237 numaralı sipariş...im üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünler tarafıma teslim edilmem
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
D&R üzerinden 21 Şubat tarihinde F******** R***’ye ait üç ciltlik bir kelam eseri siparişi verdim ve yaklaşık 1.800 TL’y...i peşin olarak ödedim. Buna rağmen siparişim 9 gündür hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece gecikmeyi kabul edip bilgi vermekle yetindiler, ancak hiçbi
"Açıkçası pek ümidim yoktu ama beklemediğim hızda arandım ve sorunum giderildi. Dilek Hanım'a yardımı için teşekkürler."
D&R’ın sitesinde yapacağım kitap alışverişinde Neapp uygulaması üzerinden t...anımlanan 100 TL indirim kuponunu kullanamıyorum. Sepet tutarım yaklaşık 11
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100