to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorun çözüldü teşekkürler"
D&R internet mağazasından oyuncak için vermiş olduğum w186581445 numaralı s...iparişimin iadesi 22 Ocak tarihinde kabul edildi. İade kabul edildiği halde
"Teşekkür ederim"
3 Şubat 2026 tarihinde D&R ın online mağazasından w183 448486 takip numaral...ı, toplam 1.186 TL tutarında 3 adet kitap siparişi verdim. Sipariş oluşturu
18 Aralık 2025 tarihinde D&R’dan Stanley The Quick‑Flip Water Bottle 1,06 L Rose Quartz model termos satın aldım. Ürünün... üzerinde 10 saat sıcak tutma vaadi yer almasına rağmen, içindeki içeceği 2 saat bile sıcak tutmuyor ve ayrıca dışarıya da ciddi şekilde ısı veriyor. Bu nedenle ürünü iade ettim; a
3 Şubat tarihinde arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak D&R üzerinden 1000 TL tutarında online hediye kartı satın aldım.... Ödeme aşamasında arkadaşımın e-posta adresini doğru şekilde girmeme rağmen hediye kartı kendisine gönderilmedi ve D&R hesabımda da hediye kartı olarak herhangi bir tanımlama görün
D&R internet sitesinden Arçelik tkm 9961 b Telve bakır ikili kahve makinesi satın aldım. Ürün kargodan geldiği gün kutuy...u açıp incelediğimde cezvenin altlarının kararmış olduğunu, su haznesinin çizik ve kırık olduğunu, ürünün bariz şekilde daha önce kullanılmış olduğunu gördüm. Aynı gün içinde iade
"Bugün iadenin gerçekleştiğine dair dönüş yapıldı. Sürecin bu kadar uzun ve zorlayıcı olması can sıkıcı ama ilgilendiğiniz için teşekkürler"
26.01.2026 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden Hello Kitty and Friends ...figür serilerinden alışveriş yapmaya çalıştım. Ancak sistemde siparişim hiç
01 Burda AVM’deki D&R mağazasını bugün gün içinde farklı saatlerde toplamda yaklaşık 5–6 kez ürün sormak için aradım. He...r seferinde telefon çaldı ancak kesinlikle açılmadı. AVM’nin müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettiğimde, mağazaya ulaşamadıklarını ve yapabilecekleri bir şey olmadığını söyle
D&R internet sitesi üzerinden az önce 1.859,10 TL tutarında alışveriş yapmak için sanal World ile QR kod üzerinden ödeme... yaptım. Ödeme banka tarafından onaylandı ve hesabımdan çekildi, ancak D&R sisteminde herhangi bir sipariş oluşmadı. Ödeme sonrasında ekranda hiçbir uyarı ya da hata mesajı almadı
D&R internet sitesi üzerinden W113511599 numaralı siparişimin kargolama süreciyle ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak i...stiyorum. Siparişim neredeyse bir hafta önce verildi, ancak sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya teslim edilmiyor. Siparişin hediye olması nedeniyle ü
D&R Mall Of İstanbul mağazasından satın aldığım 77247 numaralı Lego setinde eksik parça çıktı. Ürünü aldıktan bir gün so...nra kutuyu açıp kurmaya başladığımızda, setin içinden çıkması gereken parçalardan birinin kutuda olmadığını fark ettik. Henüz mağaza veya müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım,
D&R internet sitesi üzerinden Aralık ayının son günlerinde verdiğim ve Ocak... ayının ilk günlerinde elime ulaşan W119829446 numaralı siparişimde, 4 cilt
D&R internet mağazasından Kobo marka Clara Colour elektronik kitap okuyucu satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ekra...n boyutunun beklediğimden küçük olduğunu gördüm ve 7 inçlik Kobo Libra Colour modeline değiştirmek istediğimi D&R müşteri hizmetlerine ilettim. 26.01.2026 tarihinde müşteri hizme
Genç Turkcell uygulamasından yaklaşık 1 ay boyunca işlem yaparak Dr. Mağazalarında geçerli 6 adet 300 TL’lik, toplamda 1...800 TL civarında indirim çeki kazandım. Bu çeklerin son kullanım tarihi olan 31.01.2026 tarihinde, saat 14.00 civarında Ankara Eryaman Metromall AVM’deki Dr. Mağazasına giderek kit
12 Ocak 2026 tarihinde D&R online sitesinden satın aldığım, sipariş numarası w172912293 olan Lenco ls100 wd Hoparlörlü B...luetoothlu Ahşap Pikap, daha kullanımın 3. Gününde Bluetooth fonksiyonunu tamamen kaybetmiştir. Ürün ilk haftasında arızalanmış olup, bunun kullanıcı hatası olması teknik olarak mü
15 Ocak 2025 tarihinde D&R üzerinden JBL 720 bt marka kulaklık siparişi ver...dim. Ertesi gün, 16 Ocak’ta ürünün ellerinde olmadığını ve siparişin iptal
D&R online mağazasından almış olduğum W126773831 sipariş numaralı Lenco marka pikap, iade süresi dolmadan iade talebinde... bulundum. Talebim kabul edildi, ürünü geri gönderdim. Ancak iadem reddedildi ve ürün tekrar bana gönderildi. Ürün kutusundaki bantlar orijinal fabrika bantlarıyla aynı durumda. D&
D&R’ın online mağazasından Nedis Turn200BN model bir pikap satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargomu açtığımda pikabın... gövdesinin hasarlı olduğunu, oynatma bölümünün gövdeye tam oturmadığını ve sallandığını gördüm. Bunun üzerine aynı anda iade talebi oluşturarak ürünü, iade notunda durumu da açıkl
15 Ocak 2026 tarihinde D&R’ın kendi web sitesi üzerinden Lego setlerinde yer alan indirim kampanyasından yararlanarak w1...16213719 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yer alan "Lego Harry Potter Philosopher's Stone Collectors Edition 76466" adlı ürün, 10 gün boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme y
"D&R online sitesi ürün alımı ve gönderimi gayet iyiydi hatta ürün iadesi konusunda da başarılı ama ürünü 15.01.2026 da iade aldıktan sonra paranın iade yapılması 28.01.2026 da oldu. Yani 13 gün sonra."
12.01.2026 tarihinde D&R üzerinden Lego 77256 ürünü için w145866582 numaral...ı siparişi verdim. Ürünün ilk paketinde parça eksik olduğu için ertesi gün
30 Aralık 2025 tarihinde dr.com üzerinden yaptığım alışverişte ödeme başarı...yla alınmasına rağmen, siparişim sistemde görünmedi. Ödeme banka ekstreme y
16 Ocak tarihinde arkadaşım tarafından bana e-posta yoluyla, nakit para ile... satın alınmış 2.500 TL tutarında dijital D&R hediye kartı gönderildi. Bu h
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
D&R web sitesi üzerinden elimde bulunan hediye kartını kullanmaya çalışırke...n sistem sürekli olarak “hediye kartı bulunamadı” uyarısı veriyor ve kartı
22.01.2026 tarihinde Mardin Artuklu’daki D&R mağazasından Ttec ve S-Link marka iki adet powerbank satın aldım. Ürünleri ...hiç kullanmadan, sadece ambalajlarını açıp inceledim ve beğenmediğim için 23.01.2026 günü iade için mağazaya geri götürdüm. Mağazadaki görevli, sadece ambalajları açılmış olduğu i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100