to read complaints and reviews, or file yours.Az önce gereken bütün bilgileri tek tek girdim son aşamaya geldikten sonra hata oluştu dendi. D&R mağazası. Meydan alışv...eriş Merkezi'indeki. Bir çalışanın 14 yaşındaki oğlum ve iki arkadaşına korkunç terbiyesizce bir üslupla konuşması sonrasında Müşteri hizmetlerine ilettiğim. Şikayetim. Oğlumla sad
28 Haziran’da D&R üzerinden wm41660712 numaralı siparişimle mağazada bulamadığımız bir kitabı sipariş üzerinden temin ed...eceklerini söylemeleri üzerine ödememi gerçekleştirdim. Ancak daha sonra kitabın olmadığı bilgisi verildi ve ne ürün teslim edildi ne de para iadem yapıldı. 1 Temmuz’da Ankara Nat
D&R’ın online sitesi üzerinden 3 Temmuz’da verdiğim w173333240 numaralı siparişimde kitap satın aldım. Kargo takip ekran...ında siparişimin 6 Temmuz tarihinde “apartman görevlisine teslim edildiği” yazıyor; ancak oturduğum binada herhangi bir apartman görevlisi bulunmuyor ve eve geldiğimde ortada hiçbi
29 Haziran’da D&R online mağazasından (mobil uygulama üzerinden) Philips gc810/20 1600 w buharlı düzleştirici ütü satın ...aldım. Ürün 1 Temmuz’da tarafıma ulaştı. 7 Temmuz’da kutuyu açıp ürünü denediğimde ütüden hiçbir şekilde buhar gelmediğini, yani ürünün hatalı olduğunu fark ettim. Durumu aynı gün
24 Mayıs tarihinde D&R üzerinden biri Rampage Eclipse RGB kablolu oyuncu mouse, diğeri Onca ibk 562b Bluetooth klavye&mo...use seti (beyaz) olmak üzere iki adet ürün sipariş ettim. Kablosuz klavye&mouse setini hiç kullanmadım, sadece kutusunu açtım ve 28 Mayıs’ta iade talebi oluşturdum. İade sürecimle
28 Haziran’da dr.com.tr internet sitesinden skg f1 Pro masaj tabancasını 1.799 TL ödeyerek kredi kartından tek çekim şek...linde satın aldım, ürün 30 Haziran’da teslim edildi. Ürünü ilk günden itibaren bastırarak kullanmaya çalıştığımda cihaz hemen kapanıyor, bastırarak masaj yapamıyorum. Bastırmayı bı
"Geçte olsa iade gerçekleştiği için teşekkürler. Şikayetvar'a ayrıca çok teşekkür ederim..."
D&R Turkuvaz Müzik Kitap Mağ. Paz. A. Ş’nin online mağazasından yaptığım alışverişte teslim aldığım ürünleri herhangi bi...r sorun olmadığı halde 19 Haziran’da iade için kargoya verdim ve ürünlerin 22 Haziran’da teslim alındığı bilgisini gördüm. İade süreci için bana yasal sürenin 10 iş günü olduğu söy
D&R internet sitesi üzerinden PlayStation 5 dualsense kumanda satın aldım. Ürünü 4 Temmuz 2026 tarihinde teslim aldım. K...argodan çıkan kumandanın altında “Ritzy Teknik Servis” e ait barkodlu bir bant olduğunu gördüm ve bu durum cihazın daha önce tamir görmüş ya da en azından servis sürecinden geçmiş
D&R üzerinden Mayıs 2026 tarihinde satın aldığım w170144835 sipariş numaralı “Havit SK823BT Karaoke Hoparlör Bej” ürünün...de, daha ilk günden itibaren ses açma/kapatma tuşu çalışmadı ve mikrofonlar çoğu zaman sesi algılamadı. Ürünü bu arızalar nedeniyle 26.05.2026 tarihinde iade ettim. Aradan geçen t
17 Haziran tarihinde D&R Samsun İlkadım Bulvar AVM mağazasından Ziraat banka kartımla 1028 TL tutarında yaptığım kitap a...lışverişini iade ettim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte D&R müşteri hizmetlerine iki kez mail attım. İlk mailime dönüş ya
D&R internet sitesi üzerinden 8 Mayıs’ta w114261873 numaralı siparişimle Crown Well c1331 Hoparlörlü Çantalı Pikap Siyah... satın aldım. Ürün 9 Mayıs civarında elime ulaştığında pikabın hiç çalışmadığını, yani baştan itibaren kusurlu olduğunu gördüm ve yaklaşık bir hafta içinde çalışmadığını belirterek
27.06.2026 tarihinde www.dr.com.tr üzerinden aldığım Torima m01 Gri Çok Amaçlı Gimbal Özellikli Tripod Selfie Çubuğu ürü...nünü bugün teslim aldım. Ürünü denediğimde beklentimi karşılamadığı için aynı gün iade talebi oluşturdum. İade talebim sonrasında müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, kutusu
"24 saat geçmeden doğru iletişim ve çözümle yaşadığım problem çözülmüştür. İletişimdeki arkadaşların empati ile yaklaşan, davranış ve tutumlarından ayrıca teşekkür ederim."
31.03.2026 tarihinde D&R mağazasının internet sitesi üzerinden w120569252 sipariş numarası ile Lenovo s7/3280 araç kamer...ası satın aldım. Üründe en baştan beri sorun var; araç çalıştığı süre boyunca kayıt yapması gerekirken en fazla 5 dakika kayıt alıyor ve sonrasında kayıt duruyor. Yaşadığım sorun
9 Eylül 2024 tarihinde D&R online sitesi üzerinden bir adet ps5 satın aldım. Cihazda yaşadığım sorun nedeniyle garanti s...üreci devam ederken ürünü 14.05.2026 tarihinde servise gönderdim. Yaklaşık bir ay sonra, 25.06.2026 tarihinde ürün tarafıma kargoyla teslim edildi ancak cihazı kontrol ettiğimde ay
25.10.2025 tarihinde D&R uygulaması üzerinden 2.299 TL ödeyerek Lenovo s7/3...280 araç içi kamera siparişi verdim. Ürün 30.10.2025 tarihinde tarafıma tes
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
D&R Eskişehir Espark mağazasına giderek Off Campus kitap seti siparişi verd...im, ödemeyi ise internet üzerinden kredi kartımla ve wm 74929126 sipariş ko
D&R online mağazasından Havit Gamenote H2049D Siyah RGB USB kablolu kulak üstü oyuncu kulaklığı satın aldım. Ürün 20 Haz...iran’da elime ulaştı, ancak özel bir sebepten dolayı iade etmem gerekti. Kulaklığın kutusu sadece bir kez açılmış olmasına ve hijyenik ürün kapsamına girmemesine rağmen, paket açıl
"Firma hızlıca dönüş yaptı ve problemi çözüp bilgi verdiler."
"Şikayet varım sayesinde çekime ulaştım. Teşekkürler Şikayetvar"
W169111319 numaralı siparişim kapsamında D&R üzerinden satın aldığım Pirantech yh-1200 600 w siyah kişisel smoothie blen...der ürününün büyük haznesi (bardağı) kırık olarak tarafıma teslim edilmiştir. Haznenin kırık olması nedeniyle ürünün kullanılması ve çalıştırılması mümkün değildir. Ürünün teslim
11.06.2026 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden 3.374,25 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişim Hepsijet kargo ...firmasına teslim edildi ve W196798668 gönderi numarası ile taşınmaya başlandı. 13.06.2026 tarihinde gönderinin Ankara Transfer Merkezi’ne ulaştığı bilgisini gördüm, ancak 23.06.202
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
