D&R müşteri hizmetleri

D&R internet sitesi üzerinden kulaklık siparişi vermek için 09.08.2026 tari...hinde saat 12:00 civarında BonusFlaş uygulaması ile 2.099 TL tutarında ödem...

23 Haziran 2026 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden kalem çantası siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında fermuar...ları daha ilk kullanımda koptu, bu nedenle iade ettim. Ardından aynı ürünü 30 Haziran 2026 tarihinde tekrar sipariş ettim, bu kez de kalem çantalarının fermuarları aynı şekilde kop...

D&R İade Talebimi Sürekli Değişen Gerekçelerle Reddediyor 29 Temmuz 2026 tarihinde D&R’dan Thule Enroute Notebook Sırt ...Çantası 15.6 (21l, 3.849,00 TL) satın aldım. Ürün beklediğimden küçük çıktığı için yasal cayma hakkım kapsamında iade sürecini başlattım (Sipariş No: w155798500, İade No: 006055317...

31.03.2026 tarihinde D&R mağazasının internet sitesi üzerinden w120569252 sipariş numarası ile Lenovo s7/3280 araç kamer...ası satın aldım. Ürün daha ilk günden itibaren sorunlu çıktı. Araç çalıştığı süre boyunca kesintisiz kayıt yapması gerekirken en fazla 5 dakika kayıt alıyor ve sonrasında kayıt tam...

29 Temmuz tarihinde D&R online mağazadan “Hepimiz Gökyüzü Olmak İstedik - Kutulu Set” adlı üründen 1 adet, 1.785,50 TL t...utarında sipariş verdim. Sipariş numaram w157367934. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu değişmiyor. Bu süreçte D&R müşte...

03.08.2026 tarihinde saat 13.18'de Tuzla Marina D&R şubesinden JBL Earpods 2 model kulaklığı 2.000 TL ödeyerek kredi kar...tıyla satın aldım. Mağazada bire bir satış danışmanı ile alışveriş yaparken ürünlerin farklı özelliklerini sormama rağmen detaylı bilgi alamadım. Ürünü hediye alacağımı belirterek ...

D&R üzerinden verdiğim kitap siparişi (Salihli / Manisa adresli iş yerime teslim edilmek üzere) hepsiJET kargoya teslim ...edilmiştir. 30.07.2026 tarihinde saat 11:45 civarında kurye adresime hiç uğramadığı halde, sistemde gelmiş ve teslimat yapılmış gibi işlem gösterilmiştir. O gün iş yerinde olduğum...

D&R internet sitesi üzerinden bir kitap seti satın aldım. Kargo bugün elime ulaştı, kutuyu açıp jelatinli paketi açarak ...içeriğine baktığımda aldığım setin yanlış olduğunu fark ettim. Sipariş numaram W124933674’tür. Hemen aynı gün D&R müşteri hizmetlerine yazarak durumu aktardım, bu seti yanlış aldı...

D&R’ın İstanbul Capitol şubesinden geçen hafta Salı günü Pegem Yayınları’na ait Pam10 kitabını wm46308457 numaralı sipar...iş ile satın aldım. Siparişten bir gün sonra kitabın mağazaya geleceği ve SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Ancak iki gün sonra kitabın baskısının durduğu, ücret iadesinin IBAN...

20.07.2026 tarihinde D&R internet sitesinden yaklaşık 4300 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödeme kartımdan çekilmesine ...rağmen siparişim sisteme dahi düşmedi, siparişlerim ekranında herhangi bir ürün görünmüyor ve kargoya da verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde...

D&R internet mağazasından sipariş no w149259690 ile JBL GO5 Bt beyaz bluetooth hoparlör satın aldım. Renk seçimini beyaz... olarak yapmama rağmen ürün elime geçtiğinde renginin griye yakın olduğunu gördüm. Ürün şeffaf kutuda olmadığı için ancak kutunun içini açıp bakınca renginin tam beyaz olmadığını f...

D&R online mağazası üzerinden Lego Dünya Kupası ürününü hediye olarak satın aldım. Hediye alacağımız kişide aynı üründen... olduğunu öğrenince, ürün hiç açılmamış, bantları dahi sökülmemiş şekilde, sadece iki gün sonra iade etmek istedim. İlk olarak müşteri hizmetlerini arayıp kargo ile gönderdiğim en...

D&R’dan 21 Haziran 2026 tarihinde hediye olarak satın aldığım crownwell marka pikap hem elime çok geç ulaştı, hem de kut...udan bozuk çıktı. Ürünü 10 Temmuz’da incelemeye göndermeme rağmen, üzerinden iki hafta geçmesine karşın tarafıma süreçle ilgili hiçbir bilgi verilmedi; tamamen karanlıkta bırakılıy...

D&R’den satın aldığım kobo Libra 2 e-okuyucumda üç gündür devam eden bir ekran donması ve kilitlenme sorunu yaşıyorum. C...ihaz açılış ekranında takılı kalıyor ve normal şekilde kullanıma geçmiyor. Bu nedenle internette bulduğum kobo teknik destek numarasını aradığımda D&R müşteri hizmetlerine bağland...

D&R Online mağazadan 26.07.2026 tarihinde Garanti Bonus kartımla 1.653 TL tutarında kitap seti siparişi verdim. Bankadan... ödeme alındı, ekstreme de yansıdı ancak D&R Sisteminde herhangi bir sipariş oluşmadı. Bu durum üzerine D&R Müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk görüşmede temsilci, sistemde s...

21 Haziran’da Marmara Park AVM içindeki D&R mağazasında yer alan fotoğraf kabininden biyometrik fotoğraf çektirdim. Resm...i belgelerde kullanmak üzere çektiğim fotoğraflar son derece kalitesizdi, görüntü net değildi ve sanki kabinin kamerası bozulmuş gibiydi. Bu nedenle çekilen fotoğrafları resmi işle...

6 Temmuz’da D&R internet sitesi üzerinden bir süpürge ve bir tava siparişi verdim. Bugün 24 Temmuz olmasına rağmen ürünl...erim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş detayıma baktığımda ürünlerden birinin hâlâ yolda göründüğünü, diğerinin ise hiçbir açıklama yapılmadan satıcıya geri iade edildi şeklinde göründü...

dr.com.tr üzerinden satın aldığım Lenco LS-55WA model pikap, 8 Haziran’da teslim aldığım ilk günden itibaren ayıplı çıkt...ı. Cihazın plak tablası aşırı derecede yalpalıyor, bu mekanik kusur nedeniyle özellikle plakların başlangıç kısımlarında iğne atlıyor ve seste belirgin bozulmalar yaşanıyor. Bir pi...