to read complaints and reviews, or file yours.20 Eylül 2026 tarihinde D&R’ın online alışveriş sitesi üzerinden Ana-Oda, Uçurtma Avcısı, Bin Muhteşem Güneş, Kırlangıç ...Çığlığı ve Roma'nın Beş Günü kitaplarını içeren, toplam 6 kitaptan oluşan w140178317 numaralı siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “sipari
"Teşekkür ederim"
D&R Mağazacılık internet sitesi üzerinden Ttec marka akıllı çocuk saati sat...ın aldım. Ödemeyi 2.000 TL D&R hediye kartım ve 5.000 TL Halkbank Paraf Pre
Teslimat hatası ve yanıltıcı bilgilendirme. D&R mobil uygulaması üzerinden kitap siparişi verdim. Siparişim dün Hepsijet... kargo firması ile teslim edilecekti; ancak “eksik/hatalı adres” gerekçesiyle kargom tarafıma teslim edilmedi. Oysa adres bilgilerim güncel ve daha önce de aynı adrese sorunsuz tes
D&R internet sitesi üzerinden Halide Edib Adıvar’ın “Ateşten Gömlek” ve “Tü...rk’ün Ateşle İmtihanı” ile Paulo Coelho’nun “Okununca Yol” isimli kitapları
D&R’ın online sitesi üzerinden 20.09.2026 tarihinde Stanley The ıceflow Flip Straw pipetli termos siparişi verdim. Sipar...işi oluştururken “mağazadan teslim al” seçeneğini işaretledim ve 2.091,75 TL ödemesini yaptım. Sipariş numaram w160987204. Bugün ürünü teslim almak için Aksaray’daki mağazaya gitt
D&R’dan eşimin doğum günü hediyesi olarak Mikado marka bir pikap alındı. Ürünü 29.08.2026 tarihinde teslim aldım, kutusu...nu açıp çalıştırdığımda pikabın hiç çalışmadığını fark ettim. Biz mağaza bulunmayan bir yerde görev yaptığımız için ürünü doğrudan bir şubeye götürme imkanım da bulunmuyor. Bunun
D&R internet sitesi üzerinden w159308431 numaralı sipariş ile Tefal supergrill 3in1 XL 2200 w Izgara ve Tost Makinesi sa...tın aldım. Ürün bana salı günü teslim edildi, kutuyu açtığımda beklediğimden çok daha büyük olduğunu gördüm. Aynı gün içinde internet üzerinden iade talebi oluşturdum ve ertesi gün
D&R internet sitesinden 9 Eylül 2026 tarihinde Mini gt Nissan Skyline gt-r ...(r34) Kaido Works greddy v2 kaidohouse model oyuncak araba satın aldım. Ürü
18.09.2026 tarihinde Aydın Efeler Forum AVM’deki D&R mağazasından iki adet masa lambası satın aldım. Ürünleri kutuları k...apalı şekilde teslim aldım ve ancak eve geldiğimde kutuları açıp deneme imkanım oldu. Kutuları açıp ürünü prize taktığımızda masa lambalarının çalışmadığını fark ettik. Ürünlerin
D&R internet sitesinden pembe renkli bir Stanley termos siparişi verdim ancak tarafıma gönderilen ürün, satın aldığım ür...ünle birebir aynı değildi. Hem görsel olarak farklı bir ürün gönderildi hem de bana gönderilen ürünün fiyatı, sipariş verdiğim ürünün fiyatından daha düşüktü. Elime ulaşan ürünün f
12 Eylül tarihinde D&R online mağazadan w187819165 numaralı siparişimle yaklaşık 2.592,70 TL tutarında kitap siparişi ve...rdim. Gelen ürünü açtığımda kutusunun yırtık olduğunu gördüm. Ürünün kutusu hasarlı gelmesine rağmen, ayracın çok küçük bir yerini benim sonradan soyduğumu da özellikle belirtmek i
D&R internet sitesi üzerinden Jurassicpark isimli e-kitabı, oğlumun fark etmeden sepete eklemesi ve benim de yeterince k...ontrol etmeden ödemeyi onaylamam sonucu, tamamen yanlışlıkla satın aldım. Ücreti 436,59 TL olan bu e-kitabı ne indirdim ne de açtım, hiçbir şekilde kullanmadım. Durumu fark eder e
"İlk başta ödediğim kargo ücretini iade etmedilerse de bugün müşteri hizmetleri temsilcisi arayarak kargo ücretini iade ettiklerini, birkaç gün içerisinde bankama yansıyacağını ifade etti. Teşekkürler"
D&R internet sitesinden yaklaşık 3000 TL’nin üzerinde bir alışveriş yapmak istedim ve bu tutarı kredi kartımla taksitli ...ödemek isterken, sepetimdeki ürünlerin “taksitlendirilemez ürün” olarak ayarlanmış olduğunu gördüm. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte toplam ödemenin önemli olmasına rağmen,
İstanbul Marmara Park D&R mağazanızda kısa süre içinde iki kez benzer şekilde ilgisiz ve yardımcı olmaktan uzak bir tutu...mla karşılaştığım için şikayetimi iletmek istiyorum. Yaklaşık iki hafta önce mağazada bir kitap ararken görevliniz bana sadece raf numarası verdi. Kitabı belirtilen yerde bulamayı
8 Eylül sabah saat 07:00 civarında D&R internet sitesinden “Shark turboblade Gri Uzaktan Kumandalı Kule Tipi Vantilatör”... ürününü 499 TL fiyatla sepetime ekleyip satın aldım ve sipariş onay mailim elime ulaştı. Yani ürün, belirtilen fiyattan başarıyla tarafıma satılmış durumdaydı. Ancak aynı gün akş
4 Eylül 2026 tarihinde D&R internet sitesinden JBL jr310 model kulaklık satın aldım. Ürünü Bluetooth kapsamı olmadığı iç...in iade etmek istedim ve hiçbir şekilde kutusunu açmadan, bandını dahi sökmeden iade için geri gönderdim. Buna rağmen tarafıma gönderilen e-postada, ürünün açıldığı ve hijyen kural
D&R web sitesi üzerinden toplam 2.161,64 TL tutarında kitap alışverişi yaptım. Siparişimde yer alan kitaplardan biri de ...monte kristo kontu 1 ve 2. Cilt olarak set halinde görünüyordu ancak kargoyla sadece 2. Cilt gönderildi. Bunun üzerine 1. Cildi de talep ettiğimi, eksik olan cildin gönderilmesini
D&R online mağazasından 7 Eylül 2026 tarihinde verdiğim ve 9 Eylül 2026 saat 14.20’de teslim edilen w150557885 numaralı ...siparişimle birlikte Torima f-44 mini el fanı satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarır çıkarmaz denedim, hiç çalışmadı. İlk etapta şarjı bitmiş olabileceğini düşünerek şarja taktım, b
8 Eylül 2026 tarihinde saat 14:30 civarında Dr. Özdilek Park İstanbul mağazasını ziyaret ettim. Mağazada bir erkek çalış...anla hediye çeki hakkında bilgi almak istedim. “Hediye çeki istiyorum” demem üzerine, herhangi bir açıklama yapmadan sadece “hediye çekimiz yok” denilerek adeta başından savılır gi
D&R’ın kendi internet sitesi üzerinden 18 Ağustos tarihinde iki adet ürün için toplam 1.166 TL tutarında kredi kartımla ...ödeme yaptım. Tutar kartımdan çekilmesine rağmen D&R hesabımda bu ödemeye ait hiçbir sipariş görünmüyor ve tarafıma herhangi bir sipariş maili ya da SMS’i de gelmedi. Durumu fark
D&R üzerinden bugün bir adet kitap siparişi oluşturdum. Siparişimin gönderimi için, firmanın çalıştığını bildiğim DHL ka...rgo firması ile gönderim yapılmasını özellikle talep ettim. Uygulama üzerinden ve WhatsApp müşteri hattı üzerinden de bana DHL ile çalıştıklarını yazılı olarak bildirdiler. Buna r
"Teşekkürler"
14.08.2026 tarihinde D&R’ın web sitesi üzerinden kredi kartımla alışveriş yapmaya çalıştım, hesabımdan 138,84 TL ve buna... ek olarak 350 TL D&R puan çekilmesine rağmen herhangi bir sipariş oluşturulmadı. Yani hem kartımdan hem de puan bakiyemden tahsilat yapılmış olmasına rağmen ortada ne sipariş numa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
