to read complaints and reviews, or file yours.15.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.15’te Samsun Piazza Avm D&R mağazasını bir oyuncak sormak için telefonla aradım. T...elefona bakan görevli, konuyu diğer arkadaşına sorarken dalga geçer gibi gülüyor ve durumla alay ediyormuş izlenimi veriyordu. Müşteri olarak son derece rahatsız edici ve saygısız
03.05.2026 tarihinde Metromall AVM D&R mağazasından Fujifilm Instax Mini 12 fotoğraf makinesi satın aldım. Ürünü ilk kul...landığım andan itibaren çektiğim hiçbir fotoğraf net çıkmadı; toplam 10 film çektim, hepsi ya tamamen bulanık ya da bazıları neredeyse tamamen karanlık oldu. Yaşadığım bu problem
D&R online mağazasından 3 Haziran tarihinde w175556946 numaralı siparişimle Siemens marka bir su sebili satın aldım. Ürü...n kargo ile tarafıma teslim edildi ancak kutuyu evimin içine bile sokmadan, kargocunun bıraktığı dış antrede hiç açmadan tekrar kargoya teslim ederek 4 Haziran’da iade talebi oluşt
Marsis Yayınları’nın “KPSS 2026 Matematik Geometri Soru Bankası” kitabını KPSS’ye hazırlanmak için D&R mağazasından satı...n aldım. Kitabın üzerinde yer alan video çözümlere hem karekod üzerinden hem de site/uygulama yoluyla defalarca erişmeye çalışmama rağmen “bulunamadı” hatası alıyorum ve hiçbir şek
14.06.2026 tarihinde saat 15:30 civarında D&R Vialand AVM mağazasından Durumavii’nin “Fırtına Zamanı 1” kitabını 529 TL ...ödeyerek satın aldım. Bu kitapta poster, sticker, bandana gibi hediyelerin yer alması gerekirken, bana sadece küçük bir ayraç verildi, kutu içeriğinde başka hiçbir hediye bulunmuyo
01.22.2026 tarihinde D&R online mağazasından verdiğim w187672133 numaralı siparişimde yer alan Kobo Clara e-kitap okuyuc...u, servis ve onarım talebiyle tarafınıza iletilmiştir. Ancak tarafınızca bildirilen yasal inceleme süresi içinde süreç usulüne uygun şekilde yürütülmemiş ve zamanında sonuçlandırıl
12 Haziran’da İzmit Symbol AVM’deki D&R mağazasından bir adet tarot kartı satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda kutunun... daha önce açılmış olduğunu ve deste içinden bir tane kartın eksik olduğunu fark ettim. Tarot kartlarının tam ve eksiksiz olması gerektiği için bu durum ürünü kullanılamaz hale get
28 Nisan tarihinde D&R online mağazasından “Kızımla Yolculuğumuz” isimli kitaptan 16 adet sipariş verdim. Siparişim bana... iki parça halinde teslim edildi ancak kitaplardan biri eksik gönderildi. Teslimat yapılır yapılmaz, eksik kitabı fark ettiğim anda D&R müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildird
Eylül 2022 ile Mart 2023 tarihleri arasında Ankara’daki D&R Nokta mağazasından 2. Nesil Airpods kulaklık satın aldım. An...cak bu alışverişe ait faturaya hiçbir yerden ulaşamıyorum. Ödemeyi hangi yöntemle yaptığımı ve kasada herhangi bir iletişim bilgisi verip vermediğimi maalesef hatırlamıyorum. Bu d
06.06.2026 tarihinde saat 20.55 sularında Metropol AVM D&R mağazasından “Hayatımı Yıllık 10 Bin Yene Sattım” isimli kita...bı, “2. %40 indirimli” kampanyası kapsamında satın aldım. Ancak bu kampanya ile tüketicinin yanıltıldığını düşünüyorum; piyasada her yerde yaklaşık 550 TL civarında olan kitabı, bu
D&R Bayrampaşa Forum şubesinden yaklaşık 1 ay önce kasadan Magic Mixies oyuncak satın aldım. Ürünü eve getirdiğimizde il...k günden beri çalışmadığını fark ettik, hiçbir şekilde kullanamadık. Bu durum üzerine mağazaya götürerek değişim yaptırdım, geçen hafta yeni bir Magic Mixies verdiler. Ancak değiş
21.06.2024 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’deki D&R mağazasından JBL Tune 520 model kulaklığı 1.653,90 TL ödeyerek satın... aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra Bluetooth bağlantısı sık sık kopmaya başladı ve kulaklık sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi. 25 Mayıs 2026 tarihinde kulaklıktaki b
Bugün Forum Kayseri dnr mağazasına Hot Wheels arabalarına bakmaya gittim. Daha önce Kayseri Park şubesinde gördüğüm bir ...seti burada da bulurum diye düşündüm ancak rafta o setteki kötü araçlar bile yoktu. Bunun üzerine mağazada çalışan gözlüklü bir görevliye yaklaşıp “Abi koli var mı? ” diye sordum.
D&R online mağazadan bugün satın aldığım Pirantech dondurma makinesi tarafıma teslim edildikten sonra ürünü fişe takıp ç...alışıp çalışmadığını kontrol ettiğimde, ekran göstergesinin yuvasından çıktığını ve sabit durmadığını fark ettim. Ürün daha ilk denemede bu şekilde arızalı çıktığı için hayal kırık
"Teşekkürler sorunumu havit markanın çözmesi gerekiyor şikayetimi oraya oluşturdum ilginize ve hızlı dönüşünüze çok teşekkür ederim."
06.10.2025 tarihinde D&R Göztepe mağazasından H686BT Pro Anc kulaklık aldım kızım için (doğum günü hediyesi). Nisan 202...6 başında kulaklığın iç tarafındaki silikon astarda yırtılmalar oldu. Değişim talebi için fişiyle mağazaya bıraktım; ancak haziranın ilk haftasında arayıp "kullanıcı hatası" diye
"Teşekkürler"
04.06.2026 tarihinde saat 12.23 sularında Denizli Teras Park AVM içerisindeki D&R mağazasından etiket fiyatı 169 TL olan... Zippo buton gazı satın aldım. Ancak kasada ürün 219 TL olarak geçti. Bunu fark ettiğimde mağazaya geri döndüğümde, ürünün etiket üzerindeki 169 TL fiyatından satılamayacağını söyl
Mağazadan Şampiyonlar Ligi sticker albümü aldım. 2 saat içinde birkaç sticker taktıktan sonra albümün orta sayfası zımba... yerinden koptu. Mağazaya geri götürdüm ve sadece masanın üstüne koyup sticker yapıştırdım. Bu kadar çabuk böyle bir şey yaşanmasının normal olmadığını, ayıplı bir mal olduğunu söy
30.05.2026 tarihinde saat 21.50 civarında Cepa AVM’deki Dr. Mağazası'ndan hediye olarak Lenco TT-10BN model pikap satın ...aldım. Ürünü özellikle kurumsal ve güvenilir olduğunu düşündüğüm için bu mağazadan aldım, kasada da hediye paketi yaptırdım. Eve gelip paketi açtığımızda ise tam bir fiyaskoyla kar
Yalova D&R mağazasından çocuğuma Chimola Cute Dragon okul çantası ve beslen...me çantası aldım. Her iki üründe de kısa süre içinde fermuar arızası yaşadı
29 Mayıs Cumartesi günü saat 18:30-19:30 arasında Bursa Mudanya Korupark D&R şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak ist...iyorum. Tarot kartı ve kitap satın alırken kasada toplam 1.358,90 TL ödeme yaptım. Ödeme sırasında kasiyer numaramı alırken sesimin az duyulduğunu söyledi. Numaramı tekrar ettiğimd
28 Mayıs 2026 tarihinde Bursa Korupark’taki D&R şubesinde son derece saygısız bir tutumla karşılaştım ve yaşadıklarım ka...rşısında hem hayal kırıklığına uğradım hem de mağdur oldum. Mağazada kitap ve tarot kartı alışverişi yaptım ve 1.358,90 TL ödeme gerçekleştirdim. Kasada işlem yaparken numaramızı s
Serdivan AVM’deki D&R mağazasından aldığım Vini Jr Edition Football Highlights Lego setini futbolu çok seven çocuğuma ba...yram hediyesi olarak aldım. Kutunun üzerinde 10+ ibaresi yer aldığı için 10 yaşındaki çocuğumun keyifle ve kendi başına yapabileceğini düşündüm, ancak süreç bizim için tam tersi, o
Geçtiğimiz haftalarda D&R online mağazasından Lenco ls-55 model pikap satın aldım. Siparişimi 9 Mayıs 2026 tarihinde ver...dim, ürünü hiç kullanmadan, hatta kutusunu dahi açmadan cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim ve 14 Mayıs 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile İstanbul’dan geri gönderdim. Ürünü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
