to read complaints and reviews, or file yours.13 Ağustos 2026 tarihinde Dr.’ın online mağazasından 54.499 TL ödeyerek bir Segway Scooter satın aldım. Ürünü kutusunu h...iç açmadan, daha uygun fiyata başka bir yerden bulduğum için iade etmek istedim. Ürünü kargo firması Hepsijet’e sağlam şekilde teslim ettim, teslimat sırasında kutunun durumu foto
D&R Akasya AVM mağazanızdan Kiwi marka elektronik bir masaj aleti satın aldım. Ürünü, annemin devam eden fizik tedavi sü...recinde kullanabilmesi için özellikle sağlık amacıyla tercih ettik. Ancak doktor, ürünün kullanımını önermedi ve denemelerimiz sırasında annemde ciddi baş ağrılarına sebep olması ü
D&R – Defolu ve Çalışmayan Plak İçin İade Talebim Sonuçlandırılmadı D&R'ın defolu ürünlerin satıldığı bölümünden babam t...arafından uygun fiyatlı olduğu için bir plak satın alındı. Ürünün ödemesi kredi kartıyla yapılmasına rağmen tarafımıza fiş verilmedi. Plak bana ulaştığında oldukça çizikli ve üzeri
D&R Online üzerinden 4’lü oyun hamuru seti sipariş ettim. Ürün sayfasında renk seçme hakkı tanınmadığı için destek almak... amacıyla WhatsApp hattından yazdım ve özellikle kız çocuğuna uygun renklerde oyun hamuru istediğimi belirttim. Buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bugün siparişim elime
"Teşekkürler"
"Teşekkürler. Sorun internet bağlantımla alakalıymış hızlı geri dönüşünüz için ayrıca teşekkür ederim"
22.08.2026 tarihinde saat 15:10 civarında Antares AVM D&R mağazasında Hot Wheels ürünlerine bakarken yaklaşık 3000 TL fi...yatındaki bir arabayı almak istedim. Ancak mağaza müdürünün bu ürünü kendi eşinin koleksiyonu için önceden ayırdığını, eşine “iş çıkışı gel al” dediğini ve bu nedenle ürünü depodan
"Teşekkür ederim."
İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM’deki D&R mağazasına her geldiğimde içeri...nin çok havasız ve bunaltıcı olduğunu fark ediyorum. Kitaplara bakmak ve ra
D&R’ın web sitesinde Bin Muhteşem Güneş, Algernon’a Çiçekler ve Martin Eden... isimli, herkesçe bilinen dünya klasiği kitaplara bakarken indirimli fiyatl
D&R’ın online mağazasından w154438851 numaralı siparişimle Leonardo Resimler ve Çizimler Kitabı ile Gucci Yapım Kitabı o...lmak üzere iki adet dekoratif kitap satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, her iki kitabın da kapağında ve kenarlarında yıpranma ve hasar olduğunu fark ettim. İade talebini oluşt
Cronwell marka Suitcase cr Series pikap ve beraberinde aldığımız plaklar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. D&R m...ağazasından aldığımız plakları aynı gün eve gidip denediğimizde, plakların sesinin son derece boğuk ve bozuk olduğunu fark ettik ve ertesi gün hiç vakit kaybetmeden aldığımız mağaz
Pendik Viaport D&R mağazasından aldığım akıllı çocuk saatini, 14.08.2025 tarihinde IMEI numarası okunmadığı için garanti... kapsamında servise gönderdim. Ancak ürün için ana kart ücreti çıkarılarak, arızanın garanti dışı olduğu tarafıma bildirildi ve ürün “müşteri isteği üzerine iade edildi” denilerek
"Ürün geri alınarak ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederim."
16.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:30 civarında D&R mağazasına gittim ve bir kitabın stok durumunu sormak için görevl...iye yöneldim. Görevli, doğrudan yardımcı olmak yerine bana “gidip bakabilirsiniz, QR koduyla bakın” diyerek yanıt verdi. Ben de QR koduyla kontrol ettiğimde ürünün stokta var görün
16.08.2026 tarihinde saat 13.00–15.00 aralığında Eskişehir Espark AVM içindeki D&R mağazasına, eşimin hediye olarak aldı...ğı Instax mini fotoğraf makinesini, yanında değişim kartı ile birlikte değiştirmek için gittim. Ürünün hediye olduğunu, bu nedenle değişim yapmak istediğimi belirtmeme rağmen ürünü
"Para iadesi yapıldı. Sorunum çözüldü teşekkür ederim. Önce Cepa D&R çalışanı Çiğdem Hanım beni aradı ve ücret iadesi yapabileceklerini söyledi. Daha sonra D&R müşteri temsilcisi aradı, ve sorunumla ilgilendi. Bugün de ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde Ruktan Hanım ücret iadesi yaptı. Umarım isimlerde yanlışlık yapmamışımdır. Ruktan Hanım'ın isminin anlamını merak ettim o an sormayı unuttum. Umarım mesajımı görür çünkü çok ilginç ve güzel bir ismi vardı. Bu süreçte en başta bana yardımcı olan Şikayetvar ailesine ve bana yardımcı olan D&R çalışanlarına çok teşekkür ederim."
D&R Kuşadası Marina şubesinden 6 gün önce satın aldığım bir çantayı, 14 günlük yasal cayma sürem içinde iade etmek isted...iğimde son derece saygısız bir tutumla karşılaştım. 15 Ağustos’ta mağazaya gittiğimde, gözlüklü ve kendisini müdür yardımcısı olarak tanıtan görevli, ürüne hiç bakmadan çantanın Ev
14 Ağustos saat 16.00 sularında İnegöl AVM D&R mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Rafta etiketinde 11...8 TL yazan bir defter beğendim ve kasaya götürdüm. Kasada ürünün 242 TL olarak göründüğü söylendi. Ben de çalışanla birlikte rafa geri döndüğümüzde, rafta görünen en yüksek fiyatlı
D&R’ın online mağazasından stokta görünen bir kitabı, fiziksel mağazada iki katı fiyata satıldığı için 6 gün önce w19591...2259 numaralı siparişimle internet üzerinden satın aldım. Daha önce de benzer şekilde sipariş iptali yaşadığım için bu defa özellikle stok durumunu ve süreci defalarca kez teyit et
D&R Sultangazi Vega AVM mağazanızdan 10.08.2026 tarihinde kızımın Almanya seyahati öncesinde hediye etmek üzere, kitapla...rla birlikte yeşil, beyaz ve lacivert renklerde Benetton marka bir okul çantası satın aldım. D&R'dan yıllardır düzenli alışveriş yapan bir müşteri olarak markanıza duyduğum güven n
05.08.2026 tarihinde Eyüpsultan Göktürk D&R mağazasından Dedemin Bakkalı ve... Abartma Tozu isimli iki kitabı satın aldım. Daha sonra bu kitapları iade e
"Teşekkürler"
12.07.2026 tarihinde Mersin Sayapark AVM’de bulunan D&R mağazanızdan Doğan Yayınları’na ait Tarık Tufan’ın “Gece Açan Çi...çekler” adlı kitabını satın aldım. Kitabı okumaya başladıktan epey sonra, baskı hatası nedeniyle 32 sayfanın eksik olduğunu fark ettim. Sayfa akışında 160’tan sonra sayfa numaralar
12 Ağustos günü saat 17:30 civarında Kayseri Forum D&R şubesine “Bir Kurt Sevdim” kitabını sormak için gittim. Görevli ç...alışana kitabı sorduğumda son derece sert bir tavırla sadece “yok” diyerek cevap verdi ve ben bir soru daha soracakken arkasını dönüp yürüyerek gitti. Oysa ben o kitabı gerçekten i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
