to read complaints and reviews, or file yours. 
D&R Trump AVM mağazasından 22 Aralık 2025 Pazartesi günü Urban marka bir termos satın alıp 28 Aralık’ta hediye olarak verdim. Ürün 30 Aralık’ta kullanılmaya başlandıktan sadece iki gün sonra kapağında tutukluk yapma sorunu fark edildi ve bugün, 16 Ocak 2026 itibarıyla kapak tamamen bozuldu. Hediye e...
Yaklaşık iki gün önce Düzce Krempark AVM D&R mağazasına alışveriş için gittim. Kasada orta yaşlarda bir kadın çalışan, sırada müşteri olmasına rağmen yüksek sesle kahkaha atıp etraftakilerle muhabbet ediyor, son derece laubali ve rahatsız edici bir tavır sergiliyordu. Daha önceki ziyaretlerimde de a...
"Konuyla detaylıca ilgilendiler teşekkür ediyorum"
D&R mağazasından yaklaşık 4000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Kargom Hepsijet ile gönderildi ve teslimat tarihi olarak 14 Ocak bilgisi paylaşıldı....
14.01.2026 tarihinde Nişantaşı City's D&R mağazasında yaklaşık 850 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada plastik poşet yerine bez poşete geçtiklerini söylemelerine rağmen, tek poşete rahatlıkla sığabilecek ürünleri ısrarla iki ayrı poşete koymak için uğraştılar ve her iki poşetin de ücretini almaya ...
15.01.2026 tarihinde saat 12.16’da oğluma karne hediyesi olarak 5m Migros AVM içindeki D&R mağazasından Lego 42221 kodlu uzay mekiği setini satın aldım. Ürünü açıp yapmaya başladığımızda ilk paketin içinden bir parçanın eksik olduğunu fark ettik. Yaklaşık yarım saat sonra, aynı gün 15.01.2026 saat ...
Forum Bayrampaşa AVM içerisindeki D&R mağazasında 15 Haziran 2025 tarihinde arkadaşlarımla birlikte gezerken reyonların arasında arkadaşımın elindeki içecek yanlışlıkla yere döküldü. Yaşımız 15 ve küçüğüz, böyle bir durumda en fazla uyarılmayı beklerken, maruz kaldığımız tavır gerçekten kabul edilem...
"Sorunum şikayet var sayesinde ve şikayetim neticesinde çözüldü. Kurum içinde şikayetimi çözüme ulaştırmayan Dr. Şikayet var a şikayette bulununca ertesi gün sorunumu çözdü."
D&R online mağazadan aldığım Stanley termos ve kupa ürünlerini iade ettim; ancak 7 Ocak 2026 tarihinden bu yana iademin ne şekilde ve ne zaman geri ödeneceğiyle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Siparişlerime ait 0060537803 ve 0060537804 numaralı kayıtlar üzerinden süreci takip etmeye çalışıyorum....
21 Aralık 2025 tarihinde Instax Mini 12 fotoğraf makinesini sıfır olarak satın aldım ve 4 Ocak 2026 tarihinde hediye olarak verdim. Ürünle ilk çekim denemelerinde fotoğrafların tamamı yanık ve kullanılamaz şekilde çıktı. Bu süreçte 10 adet filmim boşa gitti. Bunun üzerine 5 Ocak 2026 tarihinde ürün...
6 Ocak tarihinde D&R Marmara Park AVM mağazasından mağazadan eve teslimat şeklinde yaklaşık 2.200 TL’lik bir alışveriş yaptım. Daha sonra bu işlemi iptal etmek istedim ancak iptal edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü kargodan teslim almamam gerektiği, bu şekilde direkt iade olacağı bilgi...
Bugün Eskişehir Espark AVM’deki D&R mağazasına, etiket fiyatı 2.299 TL olan bir ürünü almak için gittim. Ürünü kasaya götürdüğümde ekranda farklı bir fiyat çıktığını, yaklaşık 300 TL fark olduğunu söylediler; ancak net tutarı dahi belirtmediler. Mağaza müdürü gelip fiyatın değiştiğini, arkadaşların ...
11 Ocak tarihinde D&R online mağazadan Star Tavla markasına ait bir tavla siparişi verdim, ürün 13 Ocak tarihinde elime ulaştı. Kargo paketlemesi gayet özenli olmasına rağmen, tavla kutusunu açtığımda ürünün ciddi anlamda kusurlu olduğunu gördüm. Tavlanın bağlantı yerleri ayrı durumdaydı, birleşik d...
Yapı Kredi Bankası’ndan kazandığım 400 TL’lik D&R puanımı kullanmak istediğim halde, Ankara Cepa ve Metromall D&R mağazalarında bu puanı bir türlü kullandıramıyorum. Alışveriş sırasında özellikle D&R puanımı kullanmak istediğimi belirtmeme rağmen, sistem sürekli kredi kartımdaki diğer World puanları...
D&R mağazalarına bugün ilk defa alışveriş yapmak için girdim ve yaşadığım deneyim nedeniyle bir daha asla girmeyi düşünmüyorum. Mağazada hiçbir kitabın üzerinde fiyat etiketi bulunmadığını gördüm. Telefonumun işlemcisi QR kodları tanımadığı için, kitapların fiyatlarını öğrenmem fiilen imkansız hale ...
D&R Akmerkez AVM şubesinden aldığım kulaklık arızalandığı için yaklaşık iki hafta önce faturamın tekrar gönderilmesini talep ettim. Slip bilgilerimi de paylaşmama rağmen bu süre içinde tarafıma hiçbir şekilde fatura iletilmedi. Hem mağaza hem de müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm; her seferi...
10 Ocak Cumartesi günü Mersin Forum AVM’deki D&R mağazasından JBL Flex Tune 2 Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, 11 Ocak Pazar günü tekrar mağazaya götürdüm. İlk denemede Bluetooth cihaz listesinde hiç görünmediği için ürünün ayıplı olduğu ortaya çıktı. Mağazada, aralarında çalış...
10.01.2026 tarihinde saat 16.38 civarında Rize Şimal AVM’de bulunan DNR mağazasından “Botanicals” isimli Lego setini satın aldım. Ürün rafta 189 TL olarak etiketlenmişti ve bu fiyattan almak üzere kasaya gittim. Ancak kasada ürünün fiyatı 219 TL olarak geçti. Aradaki farkı fark edince mağaza müdürü...
10 Ocak 2026 tarihinde İzmir Mavibahçe D&R mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Hediye kartlarının üzerine “Canım Anneme, Canım Babama, Canım Oğluma, Canım Kızıma, Sevgilime” gibi hazır yazılar bastığınızı gördüm. Ben arkadaşımın kızına hediye kartı almak istiyordum ve bu seçenekler...
D&R İnternet Mağazasından 1 Ocak 2026 tarihinde W162171562 sipariş numarası ile Logitech G29 Driving Force Shifter + Direksiyon Seti (İthalatçı Firma Garantili) ürünü satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında, kutusunun yuvarlak güvenlik bantları açılmış vaziyetteydi. 3 Ocak 2026 Cumartesi günü tarafım...
20.12.2025 tarihinde D&R online mağazasından Çerkezköy/Tekirdağ adresine teslim edilmek üzere 10 adet ajanda siparişi verdim. Bu sipariş kapsamında tarafıma sadece 7 adet ajanda teslim edildi, kalan 3 adet ajanda hiçbir şekilde gönderilmedi. Yaklaşık bir hafta bekledikten sonra müşteri hizmetlerini...
Yaklaşık bir hafta önce Afyonkarahisar Park Afyon AVM’de bulunan D&R mağazasından Şanlı Masallar adlı kitabı 345 TL ödeyerek satın aldım. Ödemeye dair elimde kredi kartı hesap özetim bulunuyor. Satın almadan kısa bir süre sonra aynı kitabın D&R’ın online mağazasında 280 TL’ye düştüğünü gördüm. Ayrı...
İstanbul Altunizade Capitol D&R mağazasından JBL hoparlör satın aldım. Ürünü aldığım gün eve gelip açtığımda sadece bir kez çalıştı, daha sonra tamamen çalışmamaya başladı. Yani sıfır aldığım ürün ilk günden arızalı çıktı. Sorun nedeniyle ürünü 2 gün sonra mağazaya geri götürdüm. Değişim talep etti...
"Ücret iadesi gerçekleştirildi; teşekkür ederim"
4 Ocak 2026 tarihinde Marmara Park D&R mağazasından JBL marka (kulak üstü) bir kulaklık satın aldım. Mağazada ürünün teşhir (demo) ünitesi bulunmadığı için deneme şansım olmadı. Ayrıca satın alma esnasında personel tarafından, ürünün ambalajı açıldığında iade/değişim yapılamayacağına dair tarafıma h...
D&R 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 