to read complaints and reviews, or file yours.28 Haziran’da D&R üzerinden wm41660712 numaralı siparişimle mağazada bulamadığımız bir kitabı sipariş üzerinden temin ed...eceklerini söylemeleri üzerine ödememi gerçekleştirdim. Ancak daha sonra kitabın olmadığı bilgisi verildi ve ne ürün teslim edildi ne de para iadem yapıldı. 1 Temmuz’da Ankara Nat
20.04.2026 tarihinde Erzincanpark AVM’de bulunan D&R mağazasından dekoratif LED zincir satın aldım. Ürünü ancak birkaç a...y sonra kullanma fırsatım oldu ve fişe taktığım anda priz kısmının oynadığını, temasın sürekli kesildiğini fark ettim. Işıklar kendi kendine sönüp yeniden yanıyor, bir türlü sabit
29 Haziran’da D&R online mağazasından (mobil uygulama üzerinden) Philips gc810/20 1600 w buharlı düzleştirici ütü satın ...aldım. Ürün 1 Temmuz’da tarafıma ulaştı. 7 Temmuz’da kutuyu açıp ürünü denediğimde ütüden hiçbir şekilde buhar gelmediğini, yani ürünün hatalı olduğunu fark ettim. Durumu aynı gün
"Yatırıldı"
22 Haziran 2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’deki D&R mağazasından toplam 596 TL tutarında iki kutu oyunu satın aldık.... Ürünleri yanlış aldığımızı aynı anda fark edip mağazadan çıkmadan hemen iade talep ettik ve kutu oyunlarını o anda mağazaya geri teslim ettik. Çalışanlar, para iadesinin aynı gün
Antalya Erasta AVM içindeki D&R mağazasına çocuklarımla birlikte neredeyse haftada 1–2 kez uğrayıp oyuncak alışverişi ya...pıyoruz. Severek ziyaret ettiğimiz bir mağaza olmasına rağmen, son iki gidişimde mağazadaki klimaların çalışmadığını fark ettim ve içeride durulamayacak kadar bunaltıcı bir sıcaklı
06.07.2026 tarihinde D&R İzmir Park mağazasından bir adet el fanı satın aldım. Ürünü mağazadan alıp eve geldiğimde kutus...unu açıp denediğimde el fanının hiç çalışmadığını fark ettim, ürün kutusundan direkt bozuk çıktı. Ürünü alalı henüz 2 saat bile olmamışken tekrar İzmir Park mağazasına gidip durum
05.07.2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’deki D&R mağazasından 3 adet çocuk okuma kitabı ve 1 adet oyuncak satın alarak... toplam 2.018,40 TL ödeme yaptım. Kasada fiyatları yüksek bulduğumu özellikle belirttiğimde görevli, ürünlerin aslında daha pahalı olduğunu, bana yüzde 40 indirim uygulandığını söy
Kastamonu D&R mağazasına ne zaman gitsem, personelin aynı derecede ilgisiz, isteksiz ve güleryüzsüz tavırlarıyla karşıla...şıyorum. En son 05.07.2026 tarihinde mağazaya gittiğimde de yine aynı durum yaşandı. Kitap sorduğumda ya da herhangi bir konuda yardım istediğimde, çalışanlar sorulara zoraki ve is
"Geçte olsa iade gerçekleştiği için teşekkürler. Şikayetvar'a ayrıca çok teşekkür ederim..."
D&R Turkuvaz Müzik Kitap Mağ. Paz. A. Ş’nin online mağazasından yaptığım alışverişte teslim aldığım ürünleri herhangi bi...r sorun olmadığı halde 19 Haziran’da iade için kargoya verdim ve ürünlerin 22 Haziran’da teslim alındığı bilgisini gördüm. İade süreci için bana yasal sürenin 10 iş günü olduğu söy
Disk şeklinde olup atılınca topa dönüşen Phlat Ball isimli oyuncağı 20.06.2026 tarihinde Cepa AVM D&R mağazasından saat ...13.00 civarında satın aldım. Ödemeye ait fiş numarası 0059’dur. Oyuncağı 5 yaşındaki oğlumla dışarıda bahçede, ürünün kullanım amacına tamamen uygun ve son derece normal sayılabile
Erasta AVM D&R mağazanızı, iş yerimin tarafıma verdiği 2.000 TL değerindeki D&R hediye çekini kullanmak amacıyla 27 Hazi...ran 2026 tarihinde saat 14.00 civarında ziyaret ettim. Stanley marka 1 L termos almak istediğimde, kasadaki orta yaşlı erkek personel, hem fiyat hem de üslup açısından son derece k
17 Haziran tarihinde D&R Samsun İlkadım Bulvar AVM mağazasından Ziraat banka kartımla 1028 TL tutarında yaptığım kitap a...lışverişini iade ettim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte D&R müşteri hizmetlerine iki kez mail attım. İlk mailime dönüş ya
30.06.2026 günü sabah saat 10.30–11.00 arasında, Ankara Tunalı Hilmi Caddesi’nde Kuğulu Park karşısında bulunan ve sık s...ık gittiğim D&R mağazasının alt katındaki kahve bölümünde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Ailemle birlikte 2 kahve, 2 pasta ve 1 meyve suyu sipariş etmek istedik; ancak kahve k
27.06.2026 tarihinde D&R Erasta mağazasından çocuk kitapları satın aldım. Mağazada “kitaplarda 2.’ye %40 indirim” kampan...yası bulunuyordu. Toplam 4 kitap aldım, ancak kasada bu kampanya 4. Kitaba uygulanmadı, sadece 3 kitapta indirim yapıldı. Durumu kasadaki personele sorduğumda, “Haklısınız, aslınd
Uzun süredir alışveriş yaptığım Erzurum MNG AVM’deki D&R mağazasını ne zaman arasam, telefona bakan kadın çalışanların a...zarlayıcı ve saygısız bir üslup kullandığına defalarca şahit oldum. Yaklaşık 1 yıldır bu durum devam ediyor ve her aradığımda benzer bir tavırla karşılaşıyorum. 01.07.2026 tarihin
D&R online mağazadan satın aldığım kulaklık 5 Haziran’da tarafıma teslim edildi ancak ürün ilk günden itibaren arızalıyd...ı, kulaklığın sadece tek tarafından ses geliyordu. Sıfır aldığım bir ürünün kusurlu çıkması üzerine iade etmek için başvuruda bulundum ve ürün yaklaşık 15 gün boyunca incelemeye al
26 Haziran tarihinde Osmaniye Merkez D&R mağazasından bir adet Hot Wheels araba satın aldık. Ürünü eve götürdükten sonra... modelini beğenmediğimiz için henüz hiç kullanılmamış haldeyken değişim yapmak üzere tekrar mağazaya gittik. Mağazadaki görevliye fişimizi de ibraz ederek aynı fiyat aralığında fa
"24 saat geçmeden doğru iletişim ve çözümle yaşadığım problem çözülmüştür. İletişimdeki arkadaşların empati ile yaklaşan, davranış ve tutumlarından ayrıca teşekkür ederim."
27.06.2026 tarihinde D&R Kocaeli 41 AVM mağazasından Giochi Preziosi markasına ait Furreal Poop a Lots Spaniel oyuncak k...öpeği satın aldım. Kutunun üzerinde havlama ve ses çıkarma ile ilgili işaretler bulunuyordu ve tüm yazılar İngilizceydi. Bu görseller ve işaretler nedeniyle oyuncağın hem ses çıkar
31.03.2026 tarihinde D&R mağazasının internet sitesi üzerinden w120569252 sipariş numarası ile Lenovo s7/3280 araç kamer...ası satın aldım. Üründe en baştan beri sorun var; araç çalıştığı süre boyunca kayıt yapması gerekirken en fazla 5 dakika kayıt alıyor ve sonrasında kayıt duruyor. Yaşadığım sorun
13.06.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’de bulunan D&R Kitapçılık mağazasından My Battle Bismug Pra tarzı bir t...ermos satın aldım. Ürünü sadece termos amaçlı, içine sadece soğuk su koyarak normal şekilde kullandım. Yaklaşık 14 gün sonra ürünün alt kısmında kırışma ve dağılma gibi bir görüntü
28.06.2026 tarihinde Armada AVM’de bulunan D&R mağazasından kasa arkasında sergilenen Urban Mood yc16 yüz güzellik cihaz...ını satın aldım. Ürünün kasa arkası etiketinde 600 TL indirimli fiyat olarak belirtilmesine rağmen, kasada benden 800 TL tahsil edildi. Kasada fiyatı özellikle sormadım, ürünün in
26.06.2026 tarihinde Kütahya ili Sera AVM’de bulunan D&R mağazasından Havit marka bir kulaklık satın aldım. Ödemesini ma...ğazada yaptıktan hemen sonra ürünü denediğimde kulaklıktan hiç ses gelmediğini fark ettim, yani ürün baştan itibaren arızalı çıktı. Mağazadan çıkmadan durumu hemen çalışanlara bil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
