D&R mağazaları

23.03.2026 tarihinde D&R İnegöl mağazasından Kiwi marka bir ısıtıcı satın aldım. Ürünü kasaya getirdiğimizde kasadaki kırığı mağaza çalışanları fark etti, buna rağmen satış işlemi tamamlandı. Ürünü fişe taktığımızda ise hiç çalışmadığını gördük. Ürünün hem kırık hem de çalışmıyor olmasına rağmen ma...

21.03.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Mall Of Antalya / Deepo D&R şubesinde çocuklarım çok üzücü bir olay yaşamıştır. Çocukların velisi olarak bu durumu şikayet etmek istiyorum. Yaşları en fazla 14 olan kız çocuklarım, mağazadan alışveriş yapıp ödemelerini de yaptıkları halde, bayan bir persone...

22.03.2026 tarihinde yaklaşık 21:15 sularında D&R Tekira şubesinde A4 kağıt almak istedim. Raflardaki A4 kağıt paketlerinin büyük kısmının yırtık ve hasarlı olduğunu gördüm, sağlam paket bulamayınca da mecburen yırtık bir ürünü almak zorunda kaldım. Bu durum hem ürün kalitesine verilen önemi hem de ...

22 Mart tarihinde D&R Tarsu AVM mağazasında, online sitede 2.206 TL olarak gördüğüm bir ürünün fiyatını sorduğumda mağazada 2.700 TL olduğunu söylediler. Aradaki farkın sebebini sorduğumda ise mağazanın kirası ve giderleri olduğu şeklinde bir açıklama yapıldı. Bu açıklamanın ardından personelin biz...

22.03.2026 tarihinde saat 21.40 sularında eşimle birlikte Mall of İstanbul D&R şubesine kitap bakmak için girdik. Mağazaya adım attığımız andan itibaren, isminin Çiğdem olduğunu öğrendiğim mağaza görevlisi, bağıran ve gergin bir ses tonuyla mağazadaki herkese “Çıkışlara gelin, mağaza kapanıyor” diye...

Bugün D&R mağazasından Hediyen Kart satın aldım ve karta bakiye yükledim. Kartın üzerinde açıkça Valorant logosu ve ismi bulunmasına rağmen, kartın arkasında yazan Hediyen Kart internet sitesine girdiğimde Valorant seçeneği hiç çıkmıyor. Bu nedenle kartı amacına uygun şekilde kullanamıyor ve Valoran...

22.03.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Tarsus Tarsu AVM’de bulunan D&R mağazanızdan K**** D****’ın “Gökçen” adlı kitabını almak istedim. Mağazada kitabın fiyatı 2.700 TL olarak söylendi, ben de aynı kitabın online mağazanızda 2.206 TL olduğunu belirttim. Bana mağaza sorumlusu tarafından verilen ...

21.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:45 civarında Uşak Festiva D&R mağazasından Z**** L*******’nin “Bekle Beni” ve B**** U*****’in “Gelibolu” kitaplarını, internet fiyatı 550 TL üzerinden ikinci kitapta yüzde 40 indirim uygulanacağı söylenerek satın aldım. Kasada kredi kartı ile ödeme yaptım ve top...

D&R Adana Eseas 01 mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce bir kitap aldım ve ödemeyi QR ile gerçekleştirdim. Daha sonra bu alışveriş için ücret iadesi talep etmeme rağmen, bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı. Mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm, her seferinde “sizi arayacağız” de...

D&R Akasya AVM mağazasına garanti kapsamında gönderdiğim Kobo Clara e‑okuyucu için, işlemler kapandıktan sonra 13 Mart 2026 tarihinde 6.600 TL ödeyerek yeni bir cihaz satın aldım. Ancak bu yeni aldığım ürünün faturasını günlerdir beklememe rağmen hâlâ mail olarak tarafıma göndermediler. Elimde yalnı...

D&R online mağazasından Razer Opus X marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü yaşadığım sorun nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Arena garanti servisi kısa süre içinde ürünü inceleyip değişim ve iade için uygun olduğuna karar verdi, ayrıca tarafıma 30 gün süreli bir belge iletti ve bu belg...

Paff Oyuncak ve Kimya San. Tic. Ltd. Şti.’ye ait Sea Animals Diorama Set isimli kutulu seti 17 Mart 2026 tarihinde D&R mağazasından 250 TL ödeyerek satın aldık. Ancak ürünün kutu üzerindeki görseli ve içinden çıkan kitapçıkta gösterilen içerikle, kutudan çıkan malzemeler birbirini karşılamıyor. Kut...

Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki D&R mağazasından Sony marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü alırken kutunun bir adet bandının eksik olduğunu fark ettim, buna rağmen 20 euro ödeyerek satın aldım. Hemen yan tarafta aynı kulaklığın 15 euro olduğunu gördüm ve ayrıca para üstünü de Makedonya para birimi o...

19.03.2026 tarihinde saat 21.00 sularında Ankara Antares AVM’deki D&R mağazasında yaşadığım ilgisizlik nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazadan şarj adaptörü ve kablosu almak istedim ancak ürünler kilitli olduğu için çalışanlardan yardım almam gerekiyordu. İki ayrı çalışana durumu iletme...

18.03.2026 tarihinde saat 21.52 civarında D&R Forum Çamlık Denizli mağazasına gitmeme rağmen, mağazanın resmi kapanış saatine henüz 8 dakika varken kapıdan içeri alınmadı. Yalnızca içeride kısa bir işlem yapıp çıkacağımızı belirtmemize rağmen, kapıda çalışan "kasalar kapandı" diyerek bizi içeri sokm...

18.03.2026 tarihinde saat 15:45–15:55 arasında D&R Ankara Next Level şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kızıma sürpriz yapmak için Rotring kalem seti almak istedim. Setin içinde bir kalem, silgi ve uç bulunuyordu ve etiket üzerinde “50 TL’lik alışverişe 99 TL” ibaresi vardı. Ürünü k...

18.03.2026 tarihinde saat 10.15–10.30 arasında Erzincan Dr. Şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şubenizdeki bir personelden şikayetçiyim. Mağazada kitap bakıyordum, incelediğim kitapların hepsini yerine koydum, yalnızca bir tanesini farklı bir rafa bıraktım. Bunun üzerine çalışan, yanımıza gelip ...

17.03.2026 tarihinde saat 20.15 civarında Ankara Ankamall D&R mağazasına Instax Mini 12 satın almak için gittim. Ürünün lila renginin stoklarda olup olmadığını sorduğumda, kasada bulunan beyaz gömlekli ve mavi tişörtlü çalışan son derece umursamaz bir tavırla yalnızca “Yok.” diyerek cevap verdi. Bun...

17.03.2026 tarihinde D&R Atlaspark mağazasında bir ürün almak istediğimde, internet fiyatı ile mağaza fiyatı arasında ciddi bir fark olduğunu gördüm. İnternette 192 TL olarak gördüğüm ürün, mağazada 275 TL olarak karşıma çıktı. Bu durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, internet ve mağaza fiyatlar...

D&R’ın online mağazasından 17 Şubat 2026 tarihinde Philips 5500 Serisi lattego EP5547/90 Tam Otomatik Espresso Makinesi siparişi verdim, ürün 19 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün içinde kahve atıkları ve saç kılı olduğunu, ayrıca etiketlerinin sökülmüş olduğunu gö...

9 Mart 2026 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden w125981717 numaralı siparişle Duygu Asena’nın “Kadının Adı Yok” isimli kitabını satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı. Yaklaşık bir hafta sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, en kısa sürede dönüş yapılacağı s...