to read complaints and reviews, or file yours.
29 Mayıs Cumartesi günü saat 18:30-19:30 arasında Bursa Mudanya Korupark D&R şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak ist...iyorum. Tarot kartı ve kitap satın alırken kasada toplam 1.358,90 TL ödeme yaptım. Ödeme sırasında kasiyer numaramı alırken sesimin az duyulduğunu söyledi. Numaramı tekrar ettiğimd
04.05.2026 tarihinde D&R’ın web sitesi üzerinden w175695121 numaralı siparişimle mini bir kamera satın aldım. Ürün elime... ulaştığı anda gayri ihtiyari olarak denemem gerekti ve kutusunu açıp kullanmayı denediğimde, ilk fotoğraftan itibaren görüntülerin tamamen bulanık olduğunu fark ettim. Aynı ürünü
D&R online alışveriş sitesinden Lenovo marka araç kamerası satin aldım. Paket teslim edildiği gün paketi açıp araca mont...aj yapmadan deneme yaptım ve ilk denememde cihaz ekranı dondu ve mavi bir ışık yandı. Bu şekilde uzun bir süre hiçbir işlem yapamadım. Sonraki denemelerimde bazen ekran açıldı baze
D&R internet sitesi üzerinden 28 Şubat 2026 tarihinde Bood 2200 aksiyon kamera satın aldım. İlan sayfasında ürünün 1080p... full HD video çekimi yaptığı açıkça belirtiliyordu. Ürün elime ulaştığında deneme çekimi yaptım ancak çekimlerin 1080p kalitesinde olmadığını, daha düşük çözünürlüklü ve netlikte
Geçen yıl Akasya D&R mağazasından satın aldığım Instax Mini 40 fotoğraf makinemle bugüne kadar sorunsuz ve gayet güzel f...otoğraflar çekiyordum. Ancak bugün çektiğim iki fotoğraf, çekim ayarlarım doğru olmasına rağmen tamamen siyah çıktı ve filmler boşa gitti. Yaklaşık bir ay önce kullanmaya başladığ
"Teşekkür ederim"
D&R’ın online sitesi üzerinden s7/7147 ürün kodlu araç kamerası siparişi ve...rdim. Siparişimin kargo sürecini Hepsijet yürüttü. 10 Nisan tarihinde evde
D&R online mağazasından w163512676 numaralı siparişimle birlikte Lenovo Mirror m9/9903 araç içi kamera satın aldım. Ürün...ü kargodan teslim aldıktan sonra hiç açmadan 16 Mart’ta iade için kargoya verdim ve kargo kaydına göre 17 Mart’ta D&R tarafından teslim alındı. İade sürecim 24 Mart’ta onaylanmasın
17/02/2026 tarihinde Torium AVM’deki D&R mağazasından Bood af-18 Unicorn çocuk kamerası satın aldım. AVM’den ayrılmadan ...önce ürünün lens kısmında kocaman bir çizik, ekranında da çizikler olduğunu fark ettik ve hemen mağazaya geri götürdük. Buna rağmen değişim kesinlikle yapılmadı, ürünü servise gönd
18.03.2026 tarihinde saat 10.15–10.30 arasında Erzincan Dr. Şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şubenizdeki bir perso...nelden şikayetçiyim. Mağazada kitap bakıyordum, incelediğim kitapların hepsini yerine koydum, yalnızca bir tanesini farklı bir rafa bıraktım. Bunun üzerine çalışan, yanımıza gelip
13.02.26 tarihinde arkadaşım Bodrum Oasis D&R mağazasından bana hediye olarak bir plak çalar almış. Ürün bana kutusu açı...k şekilde geldi, sadece kapağını kaldırıp rengine baktım, evime uymadığı için hiç kullanmadan değiştirmeye karar verdim ve ürünü kaldırdım. Misafirim ve çocuklarım olduğu için aynı
D&R internet mağazasından bir adet ps5 kolu satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kutusunu hiç açmadan direkt iade etmek ü...zere geri gönderdim. Ancak 14 Mart tarihinde iademin reddedildiğine dair bilgilendirme aldım. Tarafıma iletilen görselde ürünün kutusunun kenarından açılmış olduğu görülüyor, anca
Forum İstanbul D&R mağazasından 12 Mart tarihinde Torima mini kamera satın aldım. Ürünü eve gelip açar açmaz fotoğraf çe...ktiğimde, çekim esnasında çıkan sesin cızırtılı ve bozuk olduğunu fark ettim. İlk anda ucuz bir ürün olduğu için normal olabileceğini düşündüm ancak daha sonra internetten aynı ürü
D&R online mağazası mobil uygulaması üzerinden 15 Şubat’ta 9.999 TL bedelle Instax Mini Liplay hibrit kamera (beyaz) sat...ın aldım. Siparişim 17 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Ürün zaten kutulu bir şekilde geldi ve dışarıda ekstra bir ambalaj yoktu. Sadece ayıplı bir durum olup olmadığını kontrol et
20 Şubat 2026 tarihinde dnr Kuğulu Park şubesinden araç içi kamera satın aldım. Ürünü aldıktan sonra düzgün çalışmaması ...nedeniyle 25 Şubat 2026 tarihinde, yani 1 hafta dolmadan iade için tekrar aynı şubeye gittim. Şubeye gittiğimde ürünü kullanmamış olmama rağmen, sadece kutusu açıldığı için iade v
04.02.2026 tarihinde saat 17.45’te İzmir İstinyePark D&R mağazasından üç ür...ünle birlikte kasa arkası ürünlerden olan JBL Clip 5 hoparlörü de satın ald
21 Aralık 2025 tarihinde Instax Mini 12 fotoğraf makinesini sıfır olarak satın aldım ve 4 Ocak 2026 tarihinde hediye ola...rak verdim. Ürünle ilk çekim denemelerinde fotoğrafların tamamı yanık ve kullanılamaz şekilde çıktı. Bu süreçte 10 adet filmim boşa gitti. Bunun üzerine 5 Ocak 2026 tarihinde ürün
"Çözüldü"
12 Aralık 2025 tarihinde D&R online mağazadan Lenovo q3/3318 Wi-Fi araç içi kamera satın aldım. Ürün elime ulaştıktan so...nra SD kartı okumadığını ve kayıt yapmadığını fark ettim. Bunun üzerine 18.12.2025 tarihinde ürünü iade ettim ve şu an itibarıyla iade sürecinin üzerinden 14 gün geçmiş durumda. T
D&R online mağazasından Lenovo Mirror m9/9903 model araç içi kamera satın aldım. Sipariş numaram: w168533699. Ürünü tesl...im aldığımda, kameranın çalışmadığını fark ettim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, arızalı şekilde elime ulaştı. Konu ile ilgili olarak iade işlemi başlattım. Ancak arızal
W179005235 sipariş numaralı D&R (2637₺) siparişim açılmış ve boş geldi. D&R / Hepsijet kargo Kargomda sipariş ettiğim ür...ünler çıkmadı kargom açılmış geldi. Hepsijet kargo ile 3 kere iletişme geçmeme rağmen hiçbir dönüş alamadım. D&R dan da müşteri hizmetleri ile konuştum. Dükkanımda kamera görüntüle
"Mağdur etmediğiniz için teşekkür ederim."
8 Ağustos'ta D&R uygulaması üzerinden dört kitap siparişi verdim. 12 Ağustos'ta siparişim teslim edildi; ancak sadece ik...i kitap elime ulaştı. "Puslu Kıtalar Atlası" ve "İbn Fadlan Seyahatnamesi" isimli kitaplar kutuda yoktu. Sipariş numaram: W172396795. Kargo firması Hepsijet ile Konya Akşehir adres
"Merhabalar, buraya yazdıktan sonra iletişim merkezinden yaklaşık 10 kere arandım. Temsilcilerin yaklaşımı ve tutumları gayet iyiydi. Ancak genel olarak ürünü iade edemeyeceğimi söylediler. Ben de aldığım mağaza olan Kanyon'a giderek mağaza sorumlusu ile konuyu konuştum. Onlar da sonunda ürün kullanılmadığı için değiştirmeyi kabul ettiler. Sorunu çözmek için toplamda 2-3 saatlik telefon görüşmesi yapmam, mevzuatları okumam vs gerekse de sonucunda hiçbir tartışma yaşamadan sorunu çözmüş olduk."
11 Mayıs 2025 tarihinde internetten oluşturduğum W151522186 numaralı sipari...şim 14 Mayıs 2025'te elime ulaştı. Paketi açtığımda, sipariş verdiğim 7 kit
D&R dan, 11 Nisan günü sepetimde ki ürünleri karıştırarak yanlış ürünleri sipariş verdim. Ürünler bana 14 Nisan günü tes...lim edildi. Paketlerini açmadan aynı gün içerisinde iade kodumu alıp kargoya teslim ettim. İade kargosu firmaya ulaştığında, paketlerinin açıldığını iade kabul edilemeyeceğini söyl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100