to read complaints and reviews, or file yours.Bood 2200 Aksiyon Kameranın 1080p Full HD Video Özelliği Çalışmıyor Ve Donma Yaşıyor
D&R internet sitesi üzerinden 28 Şubat 2026 tarihinde Bood 2200 aksiyon kamera satın aldım. İlan sayfasında ürünün 1080p full HD video çekimi yaptığı açıkça belirtiliyordu. Ürün elime ulaştığında deneme çekimi yaptım ancak çekimlerin 1080p kalitesinde olmadığını, daha düşük çözünürlüklü ve netlikte videolar çektiğini fark ettim. Buna ek olarak video kaydı sırasında zaman zaman donma ve kasma sorunları da yaşadım.
Bu durumu, çektiğim örnek video dosyasıyla birlikte D&R müşteri hizmetlerine hem sözlü hem de yazılı olarak ilettim ve ürün servise gönderildi. Sipariş numaram W196660360’dır. Ürün şu ana kadar iki kez servise gidip geldi. Son gönderimde yaklaşık 3 hafta serviste kaldı ve dün tarafıma ulaştı. Servis raporunda “Kalibrasyon yapıldı, test edildi” şeklinde not düşülmüş olmasına rağmen ürünü tekrar denediğimde hem düşük çekim kalitesi hem de donma/kasma sorununun aynen devam ettiğini gördüm. Ürün, satış sayfasında belirtilen 1080p full HD video çekimi özelliğini fiilen karşılamamaktadır.
Ürünü ilk kullanım anından itibaren bu sorunları yaşadığım, iki kez servise gönderilmiş olmasına rağmen bir iyileşme sağlanamadığı ve ilanda belirtilen performansı sunmadığı için Bood 2200 aksiyon kameranın iadesini ve ürün bedelimin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Ürünüm D&R üzerinden satın alındı, iki kez servise gönderildi fakat kalibrasyon ve test raporları sorunu çözmedi. Video kalitesi düşük, donma ve kasma devam ediyor. Marka tarafından telefon ve mail ile iletişime geçildi ancak talebim olan değişim hâlâ gerçekleşmedi ve ilgilenilmedi.
Henüz bir gelişme ve iletişim tok tarafım yaklaşık 2 hafta geçti.
Bugün ürün tarafıma servis raporu ile tekrar gönderildi ve servis raporunda herhangi bir sorun olmadığı yazılmış. Biraz önce ürün ile deneme çekimi yaptım; aynı donma kasma sorunu devam ediyor.
