D&R iade

D&R’ın online mağazasından 25 Kasım’da verdiğim w175575798 numaralı siparişimle bir ps5 Slim satın aldım. Ürün elime siparişten üç gün sonra ulaştı ve cihazı ilk açtığım andan itibaren normal olmayan, motor arızası hissi veren bir ses geldiğini fark ettim. Bu durumu iletmem üzerine cihaz teknik ser...

05.12.2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden sipariş vermeye çalışırken, sistem siparişi oluşturmamasına rağmen hesabımdan 819,53 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. Yani ortada oluşturulmuş bir sipariş yokken ödeme kartımdan tahsilat gerçekleşmiş ve herhangi bir sipariş numaram oluşmamıştır...

D&R Store hediye kartlarımla ilgili yaşamış olduğum bir sorunu belirtmek istiyorum. İki adet D&R hediye kartım vardı, her biri 2.000 TL olmak üzere toplamda 4.000 TL bakiyem bulunuyordu. Yaklaşık bir hafta önce mobil uygulama üzerinden kart bakiyelerimi sorguladığımda tutarlar görünüyordu. Daha sonr...

D&R’ın online mağazasından 2018 yılında w168380418 numaralı siparişimle Suzan Defter adlı kitabı satın aldım. Ancak kitabı okumaya başladığımda sayfa sıralarının hatalı basıldığını, yani kitabın içerisinde sayfaların doğru sırada olmadığını fark ettim. Bu durum üzerine D&R ile iletişime geçtiğimde,...

D&R’ın internet sitesi üzerinden 2 Aralık tarihinde toplam 3 adet plak satın aldım. Plaklardan biri bozuk çıktığı için 5 Aralık tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade gönderdim. Kargo takibine göre ürün D&R’a ulaşmış görünmesine rağmen, D&R web sitesinde iade durumunda hâlâ “bulunamadı” yazıyor ve üzerind...

8 Aralık’ta D&R Kitap internet sitesi üzerinden 359 TL tutarında kitap siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı bilgiyi veriyorlar ve ellerinde stok olmadığını, buna rağmen sistemde siparişimin hâlâ h...

11.11.2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden Sony dualsense ps5 oyun kolu satın aldım. Ürün 15.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Elektronik bir ürün olduğu için kutuyu açmadan kontrol etme imkanım yoktu. Kutuyu açtığımda normalde bu tür ürünlerde ilk açılışta bir miktar şarj bulunmasına rağmen i...

10.12.2025 tarihinde İzmir Mavişehir Hilltown AVM’deki D&R mağazasından Havit Sk862bt model hoparlör satın aldım. Ürüne 3.000 TL ödemeyi kartla yaptım. Hoparlörü eve götürdükten sonra ertesi gün açtığımda, ilk şarkıda arızalandı ve düzgün çalışmadığını gördüm. 12.12.2025 tarihinde, ürünü aldığım ma...

10.11.2025 tarihinde D&R internet sitesinden w134635179 numaralı siparişimle 2026 yılına ait, yeni sezon Victoriasjournals ajandası satın aldım. Ürün 11.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ajandayı doldurmak için kullanmaya başladığımda, takvimde yer alan tarihlerin yanlış olduğunu fark ettim...

09.12.2025 tarihinde D&R web sitesi üzerinden “Osmanlı Tarihinde Efsaneler ve Gerçekler” ve “Yakın Tarihin Gerçekleri” isimli e‑kitapları toplam 77,88 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ancak satın almama rağmen bu e‑kitaplar hesabımdaki kütüphaneme hiç düşmedi. Hesabıma birkaç kez çıkış yapıp...

D&R’dan bana hediye olarak alınan Urban Mood Roastery 400 ml termosu, çok az kullanımda sorun çıkarması nedeniyle şikayet ediyorum. Ürünü toplamda en fazla 10 kez kullandım ve kapağın açma-kapama mekanizması bozuldu. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanması, ürünün kalitesi konusunda ciddi şek...

D&R online mağazasından 28.11.2025 tarihinde Rampage Zenith Pro 4K mouse siparişi verdim, 02.12.2025 tarihinde kargom elime ulaştı. Kargoyu açtığımda, tarafıma Rampage Zenith Pro 4K yerine Rampage Zenith Pro 1K modelinin gönderildiğini gördüm ve aynı gün, yanlış ürün olduğu için ürünü kargoya geri v...

17 Kasım’da Dr. İnternet mağazasından Korchler marka koşu bandı siparişi verdim, w117327937 numaralı siparişim üzerinden 21 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve siparişim de iptal edilmiyor. Bu süreçte ne ürün gönderildi ne de net bir teslimat bilgisi paylaşıldı. Ürüne 5.499 TL ödedi...

D&R Denizli Forum Çamlık şubesinden Kiwi kvc 4086 model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü eve götürüp kurmaya çalıştığımda süpürgenin borusunun cihaza sığmadığını, ölçüsünün küçük kaldığını ve bu nedenle ürünün düzgün şekilde kullanılamadığını fark ettim. Yani ürün daha ilk günden hatalı çıktı. Ert...

2 Aralık tarihinde D&R internet sitesinden w194079149 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım ve ürün 4 Aralık tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü 5 Aralık günü, bana ve kafa yapısına uymadığı ve beklediğim gibi çıkmadığı için iade etmek istediğimde, kutusu açıldığı gerekçesiyle iade alamayaca...

13 Kasım günü, tanımadığım bir çocuğu sevindirmek amacıyla D&R online üzerinden “Küçük Kaşifin Boyama Kitabı Seti - 12 Kitap Takım” ve bir kalem seti içeren, w175041071 numaralı siparişi verdim. Bu sipariş, Edremit/Balıkesir’deki bir çocuğa sürpriz hediye olarak gönderildi. Ancak bir hafta sonra, 21...

D&R’ın online sitesi üzerinden satın aldığım JBL Tune Buds2 TWS NC siyah kulaklığı iade etmek üzere 29.11.2025 tarihinde Ankara’dan Yurtiçi Kargo ile gönderdim. İade sürecine ait ıad1212468850 numaralı kaydım bulunuyor. Ürün de, para da şu an D&R tarafında olmasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmes...

18 Kasım’da D&R internet sitesi üzerinden Tefal Powelix Activflow Turbo 1500 w Blender Seti Beyaz ürünü sipariş ettim. Ürün 2 gün içinde elime ulaştı. Kutusundan çıkarıp yalnızca kısa bir şekilde çalıştırdığımda, başlığın çalışma kısmının birbirine sürtüp çarptığını fark ettim ve bu durumun normal o...

D&R internet sitesinden Adidas Samba marka iki adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabılardan birinin kalıbı dar olduğu için aynı gün içinde iade ederek bir numara büyüğünü aldım. Ancak hiç giyilmemiş ve sadece çorapla evde denenmiş olan bu ayakkabının iadesi, aynı gün kargoya verilmiş olmasına rağmen D&...