to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartından Çekilen Ödeme Siparişte Görünmüyor, İade Talebi
15 Ekim tarihinde saat 22:30 civarında D&R mobil uygulaması üzerinden, “Mağazadan Teslim Al” seçeneğini işaretleyerek bir sipariş oluşturdum. İşlem sonunda kredi/banka kartımdan 887,16 TL tutarında çekim yapıldı.
Birkaç gün sonra siparişimin durumunu kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde sistemde herhangi bir aktif siparişimin bulunmadığı uyarısını gördüm. Kartımdan ödeme çekilmiş olmasına rağmen siparişim sisteme yansımamış ya da iptal edilmiş görünüyor, ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bugüne kadar ücret iadesi de gerçekleşmedi. Kartımdan çekilen 887,16 TL tutarındaki tutarın gecikmeksizin hesabıma/kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Benimle hala kimse bağlantı kurmadı. İademi en yakın zamanda talep ediyorum
