to read complaints and reviews, or file yours.07.08.2026 tarihinde d Diamond Ankamall mağazasından yaklaşık 60.000 TL bedelle bir çift küpe satın aldım. Aynı gün ürün...ün ayıplı olduğunu fark ettim. Ayıbı açıkça gösteren ve tarih–saat bilgisini içeren fotoğraflarım ile satın alma işlemine ait fişim mevcuttur. Ürünü satın aldıktan 24 saat bile geç
"Firmaya teşekkür ederim. Şikayetim sonrasında benimle iletişime geçtiler, bilekliği geri alarak değişim konusunda yardımcı oldular. Yerine farklı bir ürün tercih ettim ve ayrıca nazik bir hediye de gönderdiler. Yaşadığım ürün kaynaklı sorunun tekrar etmesini istemezdim ancak şikayet sürecinden sonra gösterdikleri ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımlarından memnun kaldım. Sorunum çözüme kavuştuğu için teşekkür ederim."
İzmir Bornova Di Diamond mağazasından Anneler Günü’nde eşime beştaş yüzük satın aldım. Anneler Günü kampanyası kapsamınd...a yüzde 50 indirim olduğu söylendi ve 28.000 TL olan yüzüğü 13.800 TL ödeyerek aldım. Yüzük yaklaşık iki ay boyunca hiç kullanılmadı, eşim takmak istemediği için ürünü geri götürüp
Yusuf Tuğrul Kuyumculuk bünyesinde faaliyet gösteren 41 Burda d Diamond mağazasından satın aldığım pırlanta yüzük, tesli...mden sonra fark ettiğim üretim/kalite kusuru nedeniyle 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 8. maddesi kapsamında ayıplı mal niteliğindedir. Üründeki kusurun kullanı
"İlgi için teşekkür ederim."
D-Diamond firmasından yeni aldığım bilekliği kısa süre içinde 1.5 cm uzatma... işlemi için Med-Art Sağlık Hizmetleri ve Kuyumculuk Sanayi ve tic. Ltd. Şt
2024 yılı Aralık ayında Erzincan Ermerkez AVM içinde bulunan D Diamond mağazasından 18.000 TL bedelle bir yüzük satın al...dım. Bu yüzüğü 2026 yılı Nisan ayının son haftalarında iade olarak mağazaya teslim ettim ve tarafıma 10.800 TL iade edileceği söylendi. İade sırasında herhangi bir belge ya da iade
Geçen sene Temmuz ayında Diamond’un Bakırköy şubesinden 15.500 TL ödeyerek tamtur pırlanta yüzük satın aldım. Ürüne ait ...fatura, sözleşme, garanti belgesi ve sertifika hâlâ elimde duruyor. Bugün acil nakit ihtiyacım olduğu için yüzüğümü bozdurmak istedim ve Marmara Park şubesine gittim. Şubede taraf
"Şikayet talebimden sonra günlerdir gerçekleşmeyen iadem 1 gün içinde gerçekleşti, yüzük değişimi olduğu zamanda aynı titizlikle işlemler yapılırsa çok memnun olacağım"
26 Mayıs tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM’de bulunan d Diamonds mağazasından ...bir bileklik ve pırlanta yüzük satın aldık. Bileklik için mağazaya gidip il
22 Mayıs 2026 tarihinde Aydın Efeler’deki Opsmall AVM’de bulunan d Diamond şubesinden 21.000 TL ödeyerek kredi kartı ile... bir yüzük satın aldık. Yüzük daha 1 hafta dolmadan kararma yaptı ve ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi bizi çok rahatsız etti. Bu durum üzerine d Diamond mağazasına gitt
"Aranarak sorun çözüldü teşekkürler"
1 Mayıs 2026 Cuma günü Denizli Bayramyeri’indeki d Diamond şubesinden 11,64 gram 22 ayar bileklik satın aldım. Bileklik ...için bana yaklaşık 70.000 TL civarında olması gereken bir ürünü 130.000 TL üzerinden sattılar. Ödemeyi de mobil bankacılık üzerinden “peşin fiyatına 6 taksit” denilerek ihtiyaç kre
06.05.2026 tarihinde d Diamond’ın kendi online sitesinden 17780588590911 numaralı, 0,70 karat pırlanta yüzük satın aldım.... Ürünün ilanda g renk sınıfı olduğu belirtilmesine rağmen elime ulaşan yüzüğün h renk sınıfında olduğunu fark ettim. Yani bana vaat edilen renk sınıfına uygun olmayan, daha düşük
22 Nisan günü öğle saatlerinde Diamond Bahçelievler Yayla şubesine, 20 Nisan Pazartesi günü yine öğle saatlerinde kapora... bıraktığım kolye ile ilgili yaşadığım pişmanlığı ve mağduriyeti anlatmak için gittim. İlk gittiğim gün sadece kolyelere bakıyordum, alma niyetim net değildi, acele etmek istemiyor
7 Mart tarihinde d Diamond internet sitesi üzerinden sipariş numarası 17729...117000541 olan pırlanta yüzüğü, içine isim yazdırılması için özellikle not
D Diamond İzmir Agora mağazasından aldığım yüzükte üretim kaynaklı bir hata olduğunu fark ettim ve mağazaya başvurduğumd...a ürünü tamir edebileceklerini söylediler. Yaklaşık 3 aydır bu süreçle uğraşıyorum. Ancak tamir sonrasında yüzüğe benim isteğim dışında müdahale edilmiş ve yüzüğün şekli bozulmuş
D Diamond 41 Burda AVM Kocaeli mağazasından aldığımız tektaş pırlanta yüzüğün ölçüsü yaklaşık 15 gün önce mağazada perso...nel tarafından alındı. Ölçü alınırken ölçü aleti kullanılmadı, mağazadaki yüzükler parmağa denenerek karar verildi. Yüzüğü bugün teslim aldık ancak gelinimin parmağından yüzük düşt
26 Ocak’ta D Diamond Çorlu bayisinden damla kesim baget pırlanta bir yüzük beğenip sipariş verdim. Mağazada ilk olarak t...aşın renginin F olacağı söylendi, sonrasında yüzüğün F/G renk olarak geldiği belirtildi, buna da sorun çıkarmadan “neyse” diyerek kabul ettim. Ölçü işlemlerinin ardından yüzük 18 Ş
"Teşekkürler sorun giderildi"
D Diamond Bahçelievler mağazasından bugün saat yaklaşık 13.30 civarında bir yüzük satın aldım. Daha sonra bu ürünü bilek...likle değiştirmek istedim. Değişim sırasında görevli kişi bileklik için neredeyse iki kat fiyat söyleyerek satmaya çalıştı. Ürünün bu kadar etmeyeceğini söylediğimde ise bana sert
10 Şubat’ta Ankara Anka Mall d Diamond mağazasından anneme su yolu bileklik satın aldık. Annem ürünü beğenmediği ve kull...anmayacağı için, ürünü hiç kullanmadan 13 Şubat’ta faturasıyla birlikte tekrar mağazaya götürüp iade etmek istedik. Resmi internet sitelerinde 14 gün içinde iade yapılabileceğine
Ddiamond internet sitesinden 11 Şubat 2025 tarihinde set bir takım satın aldım. Sipariş sırasında yüzük bedenine dair bi...r işaret ya da seçenek görmedim, bunu sonradan fark ettim. Firma ile görüştüğümde, yüzük bedeninde sorun olması durumunda 1 yıl içinde tekrar iade/işlem oluşturursam yardımcı olabi
"Teşekkür ederim"
D‑Diamond online sitesinden 15 Ocak tarihinde 7.490 TL tutarında pırlanta yüzük siparişi verdim. Sitede, özel üretim olm...ayan ve belli ölçülerdeki yüzüklerin aynı gün kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, siparişim bir haftayı aşkın süre boyunca kargoya verilmedi. 22 Ocak günü sonunda kar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60
