D Diamond iade

D Diamond İzmir Agora mağazasından aldığım yüzükte üretim kaynaklı bir hata olduğunu fark ettim ve mağazaya başvurduğumda ürünü tamir edebileceklerini söylediler. Yaklaşık 3 aydır bu süreçle uğraşıyorum. Ancak tamir sonrasında yüzüğe benim isteğim dışında müdahale edilmiş ve yüzüğün şekli bozulmuş ...

D Diamond 41 Burda AVM Kocaeli mağazasından aldığımız tektaş pırlanta yüzüğün ölçüsü yaklaşık 15 gün önce mağazada personel tarafından alındı. Ölçü alınırken ölçü aleti kullanılmadı, mağazadaki yüzükler parmağa denenerek karar verildi. Yüzüğü bugün teslim aldık ancak gelinimin parmağından yüzük düşt...

26 Ocak’ta D Diamond Çorlu bayisinden damla kesim baget pırlanta bir yüzük beğenip sipariş verdim. Mağazada ilk olarak taşın renginin F olacağı söylendi, sonrasında yüzüğün F/G renk olarak geldiği belirtildi, buna da sorun çıkarmadan “neyse” diyerek kabul ettim. Ölçü işlemlerinin ardından yüzük 18 Ş...

D Diamond Bahçelievler mağazasından bugün saat yaklaşık 13.30 civarında bir yüzük satın aldım. Daha sonra bu ürünü bileklikle değiştirmek istedim. Değişim sırasında görevli kişi bileklik için neredeyse iki kat fiyat söyleyerek satmaya çalıştı. Ürünün bu kadar etmeyeceğini söylediğimde ise bana sert ...

10 Şubat’ta Ankara Anka Mall d Diamond mağazasından anneme su yolu bileklik satın aldık. Annem ürünü beğenmediği ve kullanmayacağı için, ürünü hiç kullanmadan 13 Şubat’ta faturasıyla birlikte tekrar mağazaya götürüp iade etmek istedik. Resmi internet sitelerinde 14 gün içinde iade yapılabileceğine ...

Ddiamond internet sitesinden 11 Şubat 2025 tarihinde set bir takım satın aldım. Sipariş sırasında yüzük bedenine dair bir işaret ya da seçenek görmedim, bunu sonradan fark ettim. Firma ile görüştüğümde, yüzük bedeninde sorun olması durumunda 1 yıl içinde tekrar iade/işlem oluşturursam yardımcı olabi...

D‑Diamond online sitesinden 15 Ocak tarihinde 7.490 TL tutarında pırlanta yüzük siparişi verdim. Sitede, özel üretim olmayan ve belli ölçülerdeki yüzüklerin aynı gün kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, siparişim bir haftayı aşkın süre boyunca kargoya verilmedi. 22 Ocak günü sonunda kar...

13.12.2025 tarihinde D Diamond’tan Ankara Ankamall şubesinden 14 ayar altın tektaş yüzük satın aldım. 13.000 TL ödediğim bu yüzüğün taşı 16.12.2025 tarihinde, yani sadece birkaç gün içinde düştü. O sırada şehir dışında olduğum için firmayı aradım, yardımcı olacaklarını söylediler. Şehre döndüğümde ...

Bursa Kapalı Çarşı Diamond mağazasından yaklaşık 1 yıl önce su yolu kolye satın aldım. Kolyeyi aldığım günden beri sürekli dönme sorunu yaşıyorum, bu yüzden ürünü neredeyse hiç takamadım. Bu problem nedeniyle kolye 3 kez tamire gitti ancak her seferinde aynı sorun devam etti. Mağaza ile görüştüğümd...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Di Diamond Ankamall mağazasından garantili olarak aldığım yüzüğün taşı yaklaşık 20 gün önce düştü. Ürünü garanti kapsamında yaptırmak için mağazaya başvurduğumda, benden 3.500 TL işçilik ücreti talep edildi. Satın alırken garanti kapsamında olduğu ve bu tür sorunların karşılana...

D Diamond Trabzon Ortahisar şubesinden bugün Hera model tektaş yüzük satın aldım. Ürünü henüz mağazadan teslim almadan içime sinmediği için iade etmek istedim. Ancak iade işlemi sırasında, yüzde 20 kesinti yapılacağı belirtildi. Ürünü alırken bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve iade koşullar...

10 Temmuz 2025'te Reşitpaşa şubesine gittim. Yaklaşık 1,5 yıl önce bu mağazadan tektaş yüzük almıştım. Yüzüğümün karatını yükseltmek istediğimi belirttim. Yüzüğüm 0.91 karat g serisi tektaş yüzüktü ve 1,5 sene önce 90 bin tl'ye almıştım. Mağazada, 1 karat e serisi ve uluslararası sertifikalı yüzük i...

6 ay önce d Diamond Samandıra şubesinden baget pırlanta aldım. Kullanmadığım için iade etmek istedim. %40 işçilik bedeli düşüleceğini biliyordum ve buna göre gittim iadeye. Benim aldığım zamanki altın kuru ve pırlanta kurundan yani benim satın aldığım zamanki ücretten %40 düşeceklerini söylediler. B...

İyaş Park’taki d Diamond Isparta Ünallar Kuyumculuk şubesinden Anneler Günü'nde bir yüzük satın aldık. Satın alma işleminden kısa bir süre sonra, yüzüğün taşını tutan kısımda üretim hatası olduğunu ve bir parçanın eksik olduğunu fark ettik. Bunun üzerine aynı gün, yaklaşık 1 saat içinde mağazaya ger...

13 Şubat 2025 günü Maltepe Piazza Di Diamond mağazasından aldığım Trabzon hasırı bileziğin içinde ne bir marka ne de altının ayarı yazıyor. TSE damgası yok. Kafamda şüphe oluştuğu için cayma hakkını kullanmak istediğimi söyledim, ancak hiçbir şekilde iade almayacaklarını söylediler. Sadece aynı gün ...