D Diamond iade

20.02.2026 tarihinde Ankara Ankamall d Diamond şubesinde yaşadığım bir olayı ve öncesinde aldığım yüzükle ilgili süregelen sorunu paylaşmak istiyorum. D Diamond’dan daha önce aldığım bir yüzüğü, sürekli bozulduğu için bugün üçüncü kez tamire getirdim. Mağazada bulunduğum sırada vitrindeki bir bilekl...

D Diamond firmasından hediye olarak aldığım tek taş pırlanta yüzüğüm, kendi hatam nedeniyle hasar aldıktan sonra tamir edilmesi için Kocaeli İzmit 41 Burada AVM’deki mağazaya götürüldü. Yüzüğün taşı daha önce düştüğü için yüzüğün üzerinde değildi; taşı ayrı bir şekilde teslim ettim. Mağaza çalışanla...

10 Şubat’ta Ankara Anka Mall d Diamond mağazasından anneme su yolu bileklik satın aldık. Annem ürünü beğenmediği ve kullanmayacağı için, ürünü hiç kullanmadan 13 Şubat’ta faturasıyla birlikte tekrar mağazaya götürüp iade etmek istedik. Resmi internet sitelerinde 14 gün içinde iade yapılabileceğine ...

Ddiamond internet sitesinden 11 Şubat 2025 tarihinde set bir takım satın aldım. Sipariş sırasında yüzük bedenine dair bir işaret ya da seçenek görmedim, bunu sonradan fark ettim. Firma ile görüştüğümde, yüzük bedeninde sorun olması durumunda 1 yıl içinde tekrar iade/işlem oluşturursam yardımcı olabi...

D‑Diamond online sitesinden 15 Ocak tarihinde 7.490 TL tutarında pırlanta yüzük siparişi verdim. Sitede, özel üretim olmayan ve belli ölçülerdeki yüzüklerin aynı gün kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, siparişim bir haftayı aşkın süre boyunca kargoya verilmedi. 22 Ocak günü sonunda kar...

30.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Diamond mağazasından 13.500 TL bedelle pırlanta yüzük satın aldım. Satışı yapan personel ölçü konusunda yanlış yönlendirme yaptı ve yüzük ölçüsü baştan yanlış alındı. Sonrasında farklı bir ürün seçip ölçünün özellikle belirtilmesine rağmen yine yanlış öl...

13.12.2025 tarihinde D Diamond’tan Ankara Ankamall şubesinden 14 ayar altın tektaş yüzük satın aldım. 13.000 TL ödediğim bu yüzüğün taşı 16.12.2025 tarihinde, yani sadece birkaç gün içinde düştü. O sırada şehir dışında olduğum için firmayı aradım, yardımcı olacaklarını söylediler. Şehre döndüğümde ...

Bursa Kapalı Çarşı Diamond mağazasından yaklaşık 1 yıl önce su yolu kolye satın aldım. Kolyeyi aldığım günden beri sürekli dönme sorunu yaşıyorum, bu yüzden ürünü neredeyse hiç takamadım. Bu problem nedeniyle kolye 3 kez tamire gitti ancak her seferinde aynı sorun devam etti. Mağaza ile görüştüğümd...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Di Diamond Ankamall mağazasından garantili olarak aldığım yüzüğün taşı yaklaşık 20 gün önce düştü. Ürünü garanti kapsamında yaptırmak için mağazaya başvurduğumda, benden 3.500 TL işçilik ücreti talep edildi. Satın alırken garanti kapsamında olduğu ve bu tür sorunların karşılana...

D Diamond Trabzon Ortahisar şubesinden bugün Hera model tektaş yüzük satın aldım. Ürünü henüz mağazadan teslim almadan içime sinmediği için iade etmek istedim. Ancak iade işlemi sırasında, yüzde 20 kesinti yapılacağı belirtildi. Ürünü alırken bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve iade koşullar...

10 Temmuz 2025'te Reşitpaşa şubesine gittim. Yaklaşık 1,5 yıl önce bu mağazadan tektaş yüzük almıştım. Yüzüğümün karatını yükseltmek istediğimi belirttim. Yüzüğüm 0.91 karat g serisi tektaş yüzüktü ve 1,5 sene önce 90 bin tl'ye almıştım. Mağazada, 1 karat e serisi ve uluslararası sertifikalı yüzük i...

6 ay önce d Diamond Samandıra şubesinden baget pırlanta aldım. Kullanmadığım için iade etmek istedim. %40 işçilik bedeli düşüleceğini biliyordum ve buna göre gittim iadeye. Benim aldığım zamanki altın kuru ve pırlanta kurundan yani benim satın aldığım zamanki ücretten %40 düşeceklerini söylediler. B...

İyaş Park’taki d Diamond Isparta Ünallar Kuyumculuk şubesinden Anneler Günü'nde bir yüzük satın aldık. Satın alma işleminden kısa bir süre sonra, yüzüğün taşını tutan kısımda üretim hatası olduğunu ve bir parçanın eksik olduğunu fark ettik. Bunun üzerine aynı gün, yaklaşık 1 saat içinde mağazaya ger...

13 Şubat 2025 günü Maltepe Piazza Di Diamond mağazasından aldığım Trabzon hasırı bileziğin içinde ne bir marka ne de altının ayarı yazıyor. TSE damgası yok. Kafamda şüphe oluştuğu için cayma hakkını kullanmak istediğimi söyledim, ancak hiçbir şekilde iade almayacaklarını söylediler. Sadece aynı gün ...

İstanbul Maltepe Piazza şubesinden firmadan hediye olarak beyaz altın kolye aldım. Alırken özellikle değişim ve iade oluyor mu diye sordum ve orada çalışan hanımefendi 'Evet, oluyor.' dedi. Ürünü aldım, ancak bir sonraki gün hediye beğenilmediği için iade etmek istedim.

Diamond kolye aldım ve iade etmek istiyorum acil olarak müşteri hizmetlerini arıyorum açıp sizi yetkiliye bağlıyoruz deyip açan olmuyor. Böyle bir markanın bu kadar kötü hizmeti olamaz yani yetkili yok resmen bu konuya açıklık getirilmesini istiyorum umarım olur.