D Diamond Ödediğim Ücret Karşılığında Bileklik Düzeltmesi Yapılmadı

D-Diamond firmasından yeni aldığım bilekliği kısa süre içinde 1.5 cm uzatma işlemi için Med-Art Sağlık Hizmetleri ve Kuyumculuk Sanayi ve tic. Ltd. Şti.’ye gönderdim. Tüm süreç Haziran 2026 içinde gerçekleşti ve bu işlem için benden 1.610 TL ücret alındı.

Ancak ürün bana geri gönderildiğinde bileklikte hiçbir işlem yapılmadığını, sorunun aynı şekilde devam ettiğini gördüm. Tarafıma düzeltme yapıldığı söylenerek tekrar gönderilen ürün halen standart 17 cm ölçüsünde, yani hiçbir işlem yapılmamış. Ücretini ödediğim halde hiçbir işlem yapılmadan ürünün tarafıma iade edilmesi hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur etti. Bu işlemle ilgili 17811771581879 numaralı kaydım bulunmaktadır. Bu durumu Şikayetvar’a yazdıktan sonra firma ile iletişime geçmeyi planlıyorum.

Bilekliğin gerçekten gerekli şekilde düzeltilmesini, ödediğim ücretin karşılığının verilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.