to read complaints and reviews, or file yours.Creality Falcon2 Pro Makine Siparişi Gönderilmedi, İade Talebi
Elsiyum Bilişim Hizmetleri Anonim Şirketi’ne ait mekatex.com.tr sitesi üzerinden Creality Falcon2 Pro Kapalı Lazer Gravür ve Kesme Makinesi - 40 w + 1,6 w ürününü satın aldım ve 02.01.202 tarihinde ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen ürünüm bugüne kadar tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi ya da takip numarası paylaşılmadı.
Yaşadığım gecikme üzerine firmayla WhatsApp üzerinden 1–2 kez iletişime geçtim; ancak yalnızca ilk mesajlarıma yanıt verildi, sonrasında hiç dönüş yapılmadı ve süreç hakkında bilgilendirilmedim. Ne ürün gönderildi ne de siparişimin durumu hakkında net bir açıklama yapıldı.
Ödemesini yaptığım ürün tarafıma teslim edilmediği ve iletişim yollarından sonuç alamadığım için, hem ödemenin eksiksiz ve ivedi şekilde iadesini talep ediyorum, hem de firma hakkında hile iddiasıyla savcılığa suç duyurusunda bulunduğumu bilgilerinize sunuyorum.
