to read complaints and reviews, or file yours. 
Akımla firmasından 28.06.2024 tarihinde Creality K1C 3D yazıcı satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında cihazın küçük ekranının dokunmatiği çalışmıyordu. Cihazı geri gönderdiğimde ekranın değiştiğini söyleyerek ürünü tekrar tarafıma gönderdiler. Ancak geldiğinde de ekran en fazla bir hafta kadar takı...
Yaklaşık 2 ay önce 18.000 TL ödeyerek Genix’ten Creality Ferret Pro cihazı satın aldım. Cihazı daha yeni almış olmama rağmen, neredeyse hiç kullanamadan tarama sırasında ekrandaki taranan cisim kaymaya başladı ve cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale geldim. Bu durum üzerine firmaya durumu il...
Creality Hi Combo model 3D yazıcıyı 30.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, gpn Teknoloji aracılığıyla kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Cihaz çok kısa süre içinde “model fan hızı düşük” uyarısı vererek arızalandı ve kullanılamaz hale geldi. 19.11.2025 tarihinde arıza bildirimi üzerine...
Creality Ender 3 V3 KE model yazıcımı Hepsiburada üzerinden yeni aldım ve henüz 1 haftalık olmasına rağmen, cihaz çalışırken sürekli rahatsız edici derecede gürültülü bir fan sesi geliyor. Bu ses, kullanım konforunu ciddi şekilde bozuyor ve yeni alınmış bir cihazdan kesinlikle beklemediğim bir durum...
Creality CR-M4 3D yazıcıyı Trendyol (Hobi Elektronik) üzerinden aldım. Daha 1 ay geçmeden cihaz bozuldu. (Genix 0216 709 97 46) Kartal İstanbul servisine verdim. Önce yanlış isim ve yanlış adrese gönderdiler, bu nedenle git-gel yaşandı. Sonrasında vidaları, somunları ve diğer parçaları gevşek bir şe...
"3D evreni firmayla görüşme sonucu çok iyi sohbet ve de çok iyi karşıladılar çok TSK"
Creality K1 Max cihazını aldım, dilimleme programını güncelleyince cihazın nozulu tablayı çizdi. Genix ile irtibat kurmak çok zor; bir bayan arkadaş açtı. Durumu öğrenmek için aradığımda ilgilenmedi, tek yetkili servis olduğu için yardımcı olmuyorlar. Creality markası alınması servis sorunu yaşatıyo...
Hepsiburada firmasından Creality K1C yazıcı aldım ve 19 Şubat 2025'te teslim edildi, 7 Mart 2025'te arıza yaptı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, çağrı açtılar ancak çağrı olumsuz sonuçlandı (Aidata firmasına kendim müracaat etmem gerekiyormuş). Firma ile iletişime geçtim, onlar da Genix firmasına p...
Robolink firmasından aldığım Creality K1 Max cihazım arızalandı. WhatsApp üzerinden yapılan görüşmeler sonucu ana kart arızası nedeniyle Robolink Servisi'ne yolladım. Yurtiçi Kargo ile 16/03/2024 tarihinde gönderdim ve 18/03/2024 tarihinde Robolink firması tarafından teslim alındı. Kargoda bir parça...
Genix firmasının 'Creality' marka 3D yazıcısını satın aldık. Ancak bazı sorunlar yaşamaya başladık. Firmanın hızlı geri dönüş yaptığı ve problemleri çözdüğü yönündeki yorumlara ve kullanıcı deneyimlerine güvenerek tercih etmiştik. Ancak ürünü aldıktan 1,5 ay sonra extruder kısmında bir sorun meydana...
BİM'den Crealty K1 yazıcı aldım, 1 ay oldu ve bozuldu. İletişime geçmeye çalışıyorum. Genix şirketi ile tüm Türkiye'de tek yetkili kişi H**** Bey'miş ve o da yoğun, ulaşamıyorum. İşlerim yarım kaldı ve şu an ne muhatap bulabiliyorum ne de garantiden işlem yapabiliyorum. Yani işin kısası, mağdur edil...
