Az Kullanılmış Creality Yazıcıda Tekrarlayan Nozzle Tıkanması Ve Değişim Talebi

Creality CR10-SE model yazıcıyı ikinci el olarak satın aldım ve cihaz toplamda yalnızca yaklaşık 20 saat kullanılmış durumdaydı. Yazıcıyı kullanmaya başladıktan sonra bir haftalık süre içinde ikinci kez nozzle tıkanması yaşıyorum. Nozzle ucunda filament kabarıp birikiyor ve iç tarafa doğru batıyor, bu nedenle baskı işlemi yarıda kalıyor ve hiç sağlıklı baskı alamıyorum. Sorun baskıyı tamamen engellediği için cihazı amacına uygun şekilde kullanamıyorum.

Henüz teknik servis veya müşteri hizmetleriyle görüşme imkanım olmadı. Ürünün bu kadar az kullanılmış olmasına rağmen kısa sürede ve tekrarlayan şekilde sorun çıkarmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yazıcının detaylı şekilde kontrol edilerek arızasının kalıcı olarak giderilmesini, mümkün değilse cihazın ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.