to read complaints and reviews, or file yours.Coffy’den Yetkisiz Doğrulama Kodu Ve Kişisel Veri Güvenliği Şikayeti
18 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.40 civarında, Coffy adına tarafıma bilgim, haberim ve isteğim dışında bir doğrulama kodu SMS’i geldi. Coffy ile ne bir üyelik başvurum ne de o an herhangi bir işlemim bulunmadığı halde bu kodun telefonuma ulaşması, kişisel veri güvenliğim açısından ciddi şekilde endişe verici olmuştur.
Telefon numaramın iznim dışında herhangi bir işlemde kullanılmasından ve bu doğrulama kodunun hangi amaçla, kim tarafından tetiklendiğinden haberdar olmamaktan rahatsızlık duyuyorum. Bu durum, kişisel verilerimin güvenliği konusunda markaya olan güvenimi zedelemektedir.
Coffy’den, telefon numaramın sistemlerinizde kayıtlıysa derhal silinmesini, kişisel verilerimin hangi kapsamda ve ne şekilde işlendiği konusunda tarafıma açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin artırılmasını talep ediyorum.
Sayın Mustafa D. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşıyor olacağız Saygılarımızla Coffy Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri
