Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Coffy Üsküdar Şubesinde Çalışanın Alaycı Davranışı Ve Şubenin İlgisizliği Karşısında Şikayet

196

Coffy Üsküdar şubesinde 3 Mayıs günü öğle saatlerinde arkadaşlarımla birlikte yaşadığım bir olaydan dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Sıcak bir kahve sipariş ettim ve kahvem hazır olduğunda teslim almaya gittiğimde kasada karton tutacakları gördüm, içeceğimi rahat taşımak için bir tane aldım. Tam o sırada çalışanlardan biri, benimle adeta dalga geçer gibi bir ifadeyle bakarak elimdeki karton tutacağını alıp hepsini uzak bir yere koydu. Bu ters ve alaycı tavır karşısında gerçekten şok oldum.

Buna karşın diğer kasadaki çalışan gayet normal ve saygılıydı; bu da aslında sorunun özellikle ilgili çalışanın tavrından kaynaklandığını gösterdi. Ayrıca üst kattaki çöplerin boşaltılmadığını, genel olarak da mekanda bir ilgisizlik ve özensizlik olduğunu fark ettim, bu da yaşadığım olumsuz izlenimi daha da güçlendirdi.

Hem müşteriye karşı sergilenen saygısız bulduğum bu davranışın hem de şubenin genel ilgisiz tavrının düzeltilmesini, özellikle personel tavırlarının gözden geçirilip gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.

14 Mayıs 01:26 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Merve Ö. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşıyor olacağız  Saygılarımızla Coffy Müşteri Hizmetleri

14 Mayıs 14:40

Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri

26 Mayıs 16:16

Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Coffy Konum Hatasından Dolayı Siparişim Teslim Edilmesi

859

"Problemi kısa sürede çözüme kavuşturan Coffy markası ülkemizin önemli bir markasıdır. Kalite ve hizmet anlamında uluslararası markalarla boy ölçüşebilir niteliktedir. Teşekkürler..."

Coffy Konum Hatasından Dolayı Siparişim Teslim Edilmesi
Coffy Konum Hatasından Dolayı Siparişim Teslim Edilmesi
Coffy Konum Hatasından Dolayı Siparişim Teslim Edilmesi

Kahve Şubesinde Müşteri Hizmetleri Şikayeti

260

Bugün saat 12.40 civarında Coffy Sultangazi şubesinden kahve aldım. Kasada görevli olan Y****** isimli çalışan, siparişi...

Çözüldü

Bakırköy Coffy'de Çalışanın Tatsız Davranışı

780

"İlginiz ve alakanız için teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gazino Coffy Şubesi Hijyen Yok

Gazino CoffyŞubesi Hijyen Yok

Profil fotoğrafı
Tayfur
Yemek Sepeti Ve Coffy Hüsranı!

Yemek Sepeti VeCoffy Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Dilek
Coffy Kötü Hizmet, Hijyensiz İşletme

Coffy KötüHizmet, Hijyensiz İşletme

Profil fotoğrafı
Hasan
Coffy Şenlik Cookie Taş Gibi!

Coffy ŞenlikCookie Taş Gibi!

Profil fotoğrafı
Seda
Coffy Bakırköy Şubesinde Temizlik Skandalı

Coffy BakırköyŞubesinde Temizlik Skandalı

Profil fotoğrafı
Burak