Kahve Şubesinde Müşteri Hizmetleri Şikayeti

Bugün saat 12.40 civarında Coffy Sultangazi şubesinden kahve aldım. Kasada görevli olan Y****** isimli çalışan, siparişimi alırken yüzüme bakmadan ilgisiz ve saygısız bir tavır sergiledi. Para üstünü verirken oflayıp puflaması ve kasaya vurur gibi hareket etmesi beni oldukça rahatsız etti ve kendimi değersiz hissettirdi. Bu süreçte yardımcı olmak yerine tersleyici bir tutumla karşılaştım.

Müşteri olarak saygılı ve güler yüzlü bir yaklaşım beklerken böyle bir davranışla karşılaşmak Coffy markasına olan bakışımı olumsuz etkiledi. Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum.