Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İlayda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Silivri Coffy'de Siparişimin Uzun Süre Bekletilmesi Ve Personelin Duyarsızlığı

profile
İlayda
30 Nisan 16:25
93

30.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.18 sularında Silivri Coffy şubesinden white mocha-cherry latte ve caramel latte siparişi verdim. Benden sonra gelen müşteriler siparişlerini alıp giderken benim siparişim uzun süre hazırlanmadı ve gereksiz yere bekletildim.

Defalarca kez baristaların gözünün önünde olmama rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı. En sonunda tekrar hatırlatınca sadece “hazırlıyorum, yoğunluk var” denilerek geçiştirildim. Benden sonra gelenlerin kahveleri hazırlanırken benim siparişimin bu kadar geri planda tutulması hem can sıkıcı hem de adaletsiz bir durumdu.

Bu yaşadığım aksaklık nedeniyle ilgili personelin uyarılmasını, tarafıma bir özür iletilmesini ve mümkünse uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

30 Nisan 16:40 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Sayın İlayda K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşıyor olacağız  Saygılarımızla Coffy Müşteri Hizmetleri

30 Nisan 19:50

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Coffy Laktozsuz Süt Talebine Karşı Çalışanın Sert Ve Saygısız Tavrı

profile
Sinemis
09 Ocak 16:47
283

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz