Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Coffy Uygulamasında Görünmeyen Sipariş Ve Geri Ödeme Sorunu

Sıla
Sıla
Coffy
18 Mayıs 16:39122

18 Mayıs saat 15.02’de Coffy uygulaması üzerinden Bandırma şubesinden almak üzere sipariş verdim. Banka kartımdan ücret çekildi ancak uygulamada sipariş hiç görünmedi, herhangi bir sipariş numarası oluşmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili Coffy yetkilileriyle görüştüğümde, tarafıma para iadesi yapılacağı söylendi fakat aradan zamana rağmen henüz hesabıma hiçbir iade geçmedi. Hem siparişimi alamadım hem de ödediğim tutar kartıma geri dönmedi.

Bu durumun bir an önce incelenmesini ve kartımdan çekilen tutarın gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

18 Mayıs 16:48 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Sayın Sıla Y. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşıyor olacağız  Saygılarımızla Coffy Müşteri Hizmetleri

18 Mayıs 19:20

Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri

Sıla
Sıla
18 Mayıs 19:39

Tekrar arayabilir misiniz geri arayınca ulaşılamıyor

19 Mayıs 11:14

Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri

22 Mayıs 13:07

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödeme Alındı Ve Sipariş Şubeden Al Olarak Oluşturuldu, İptal Seçeneği Yok

Egemen
Egemen
Coffy
8 Mayıs 16:59172

Coffy mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 10 dakika önce verdiğim bir sipariş sırasında ciddi bir problem yaşadım. Uygul...

3

Yanlış Şubeye Verilen Siparişin İptali Ve İadesi Reddedildi

Ayça
Ayça
Coffy
1 Nisan 13:35159

Coffy uygulaması üzerinden yanlış şubeye sipariş verdiğimi anında fark ettim ve hemen iptal etmek istedim. Ancak hem sip...

4
Çözüldü

Coffy'de Sipariş İptali

Roxanne
Roxanne
Coffy
29 Eylül 2024 18:581.344

"Teşekkür ederim, kısa süre içinde hediye kahve vererek sorunu çözdüler."

1 Yorum

Yanlış Şube Seçiminde Sipariş İptali Ve Para İadesi Sorunu

Doğukan
Doğukan
Coffy
24 Temmuz 2025 18:57331

Coffy uygulaması üzerinden sipariş verdim fakat yanlış şubeyi seçmişim. Anında fark edip iptal etme girişimlerime rağmen...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yemek Sepeti Ve Coffy Hüsranı!

Yemek Sepeti Ve CoffyHüsranı!

Profil fotoğrafı
Dilek
Coffy Kötü Hizmet, Hijyensiz İşletme

Coffy Kötü Hizmet,Hijyensiz İşletme

Profil fotoğrafı
Hasan
Coffy Şenlik Cookie Taş Gibi!

Coffy Şenlik CookieTaş Gibi!

Profil fotoğrafı
Seda
Coffy Yardımcı Olmadılar!

Coffy YardımcıOlmadılar!

Profil fotoğrafı
Dinçer
Coffy Bakırköy Şubesinde Temizlik Skandalı

Coffy BakırköyŞubesinde Temizlik Skandalı

Profil fotoğrafı
Burak
Coffy Bozuk Sütten Kahve Yapılıyor

Coffy Bozuk SüttenKahve Yapılıyor

Profil fotoğrafı
Ömer