Fren Sistemi Sürekli Kırılan Bebek Arabası İçin Ücret İadesi Ve Değişim Talebi

Westpark Civil mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Gkv Gold Kahve marka bebek arabası aldım. Aldığım günden bu yana ürünün fren sisteminde sürekli kırılma sorunu yaşıyorum. Fren sistemi kırık olduğu için bebeğimin güvenliği konusunda endişe duyuyorum ama bebeğimle gitmem gereken yerler olduğu için mecburen kırık halde kullanmak zorunda bırakıldım.

Ürün şu ana kadar 2 defa tamire gitti. Her seferinde fren sistemi yapılıyor gibi görünüyor ancak ertesi gün tekrar kırılıyor. Buna rağmen ne değişim ne de iade talebim kabul edildi, sadece tamir yoluna gidiliyor. Son olarak ürünü tekrar tamire verdim ve şu an mağazada, ancak parça bekleme ve çalışan izinli gibi gerekçelerle uzun süre oyalandım.

Sürekli bozulan fren nedeniyle hem bebeğimin güvenliği tehlikeye giriyor hem de ürün benim için kullanışsız hale geliyor. Bu nedenle hatalı olduğunu düşündüğüm bu bebek arabası için ücret iadesi ya da kalıcı olacak şekilde ürün değişimi talep ediyorum.