Sıfır Araçta Arıza Ve Uzun Bekleme Süresi Mağduriyeti

Sıfır olarak satın aldığım Citroen C4X aracımda, ilk haftasında sağ arka lambaya yağmur suyu girdi ve lamba çalışmamaya başladı. Aracımı Ankara Ata Citroen bayisinden aldım. Sorunu bildirdiğimde, parça değişimi gerektiği ve yedek parçanın gelmesinin 2 ay süreceği belirtildi. Aracım garanti kapsamınd...
Citroen C5 Garanti Kapsamında Parça Temini Sorunu Ve Uzayan Mağduriyet

Citroen c5 model aracımın klima kompresörü yaklaşık 5 ay önce arızalandı. Yaklaşık 3 aydır İzmir Egem yetkili serviste çözüm bekliyorum. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, arıza tespiti yapıldıktan sonra parça siparişi verileceği söylendi ancak bugüne kadar parça temin edilemedi. Son olarak,...
Sıfır Kilometre Citroen Berlingo'da Boya Ve Gövde Hataları Çözülmedi
31 Ağustos 2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım 2025 model Citroen Berlingo Max 1.5 Blue aracımda, teslim aldıktan yaklaşık bir ay sonra yolcu ve sürücü kapılarında gövde ve boya hataları fark ettim. Sorunun fabrika çıkışlı olduğu, teslim sonrası yapılan incelemelerde de ortaya çıktı. Özellikle...
Bakım Sonrası Araçta Oluşan Hasar Ve Yetersiz Bilgilendirme

14 gün önce Citroen C4X aracımın yıllık garanti bakımını İstanbul’daki Nev Otomotiv’de yaptırdım ve bu işlem için 14.000 TL ödeme yaptım. Bakım sonrası aracımın ön kapısında göçük oluştuğunu fark ettim. Servis tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; eğer kendim fark etmeseydim, bu hasa...
Yetkili Serviste Araç Sorunlarının Giderilmemesi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Sorunum: Araç servis sorumsuzluğu Merhabalar, Gaziantep Adım Otomotiv'den 27.05.2015 tarihinde araç aldım. Bu araçta sonradan çıkan sorunlar ve arızalar oluştu. Bu sebepten dolayı 13.11.2015 tarihinde Adım Otomotiv yetkili servisine götürdüm. Oluşan birkaç problemden bazıları çözüldü. Özellikle ön g...
Citroen Yetkili Servisinde Lastik Temin Edilememesi Nedeniyle Uzayan Mağduriyet

6 Ekim 2025 tarihinde Citroen C5 Aircross model aracımızdaki hafif hasar nedeniyle Citroen Arkas Gaziemir yetkili servisine kasko kapsamında başvuru yaptık. Servis tarafından aracın azami 10 gün içinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, sağ ön lastiğin Citroen genel merkezden temin edilemem...
Sıfır Kilometre Citroen C3 Aircross Teslimatında Kapı Çapakları Ve Ön Çizik Sorunu
Citroen c3 Aircross elektrikli aracımı 2 gün önce Afyon Kutlu Kardeşler bayisinden teslim aldım. Teslimat sırasında aracın iki kapısında çapak, ön tarafında ise çizik olduğunu fark ettim. Bu sorunlar teslimat anında mevcut olup, sadece benim aracımda yaşandı. Aracım garanti kapsamında ve toplamda 1...
Sıfır Kilometre Citroen C3 Aircross Hybrid Aracım 2 Gün Sonra Çalışmadı, Serviste Uzun Süre Bekletiliyorum

10.11.2025 tarihinde Balıkesir Beyaz Citroen bayisinden sıfır olarak satın aldığım Citroen C3 Aircross Hybrid marka aracım, aldıktan sadece 2 gün sonr...
Garanti Kapsamındaki Boya Atması Sorunuma Çözüm Sunulmuyor

Citroen c5 Aircross model aracımda yaklaşık 1 ay önce tavanda boya atması problemiyle karşılaştım. Sorunun üretim kaynaklı ve kronik olduğunu biliyorum. 5.11.2025 tarihinde Eskişehir Alpata Citroen yetkili servisine başvurdum. Serviste boya atan bölgelerin fotoğrafları çekildi ve sorun kabul edildi....
Aracımın Teslimatı Sürekli Gecikiyor Ve Bilgi Alamıyorum

VR7CBZYA6ST199210 şasi numaralı aracımın ödemesini 30 Ekim'de tamamladım. 13 Kasım itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve bir öngörü tarihi bile verilmiyor. Neskar Bursa Nilüfer şubesinden aldım. Yapabilecekleri bir şey olmadığını, Citroen genel merkezle görüşmemizi söylediler. Genel merkeze bildirimde ...
Citroen C3 Aircross Elektrikli Araçta Gerçek Menzil Fabrika Verisinden Çok Düşük

2025 model Citroen c3 Aircross elektrikli aracımı İstanbul Avek bayisinden satın aldım. Aracı aldığım günden beri fabrika verisi olarak belirtilen 433 km menzile ulaşamıyorum. Gerçekte tam şarjda en fazla 280 km menzil elde edebiliyorum. Aracım şu anda 3800 km’de ve bu sorunu her kullanımda, farklı ...
Citroen C4 Aracım 40 Gündür Serviste Parça Bekliyor Net Bilgi Alamıyorum

Citroen c4 aracımı Denizli Citroen coşkunlar otomotive 2 Ekimde arıza yaptığı için bıraktım. 3 Ekim'de Citroen servis danışmanı bana mesaj attı motorun beyni bozulmuş 30 gün sonra gelecek, araba burada kalacak dedi. Bugün 13 Ekim; tam 40 gün oldu parça gelmemiş arabam 40 gündür serviste yatıyor, def...
Citroen Eksantrik Mili Zinciri Değişimi Kampanyasında Mağduriyet
22.10.2025 tarihinde, 2021 model Citroen c -elysee 1.5 dizel aracımı eksantrik mili zinciri değişimi kampanyası kapsamında çetaş İzmit servisine teslim ettim. Teknik servis bültenine göre 7 mm olan zincirin 8 mm ile ücretsiz olarak değiştirilmesi gerekiyor. Ancak çetaş İzmit servisi, motor sesini ya...
2020 Citroen C5 Aircross Tavanında Kronik Boya Atması Mağduriyeti Ve Garanti Belirsizliği!

2020 model Citroen c5 Aircross aracımın tavanında yaklaşık bir yıl önce boya atması başladı. Başlangıçta artmayacağını düşünerek müdahale etmedim, ancak zamanla sorun giderek büyüdü ve tavanın farklı noktalarında daha fazla boya atması oluştu. Sonrasında Mersin Merkez yetkili Citroen servis Çayan Ot...
Citroen Servisinde Araç Teslimi Ve Şanzıman Arızasıyla Yaşanan Mağduriyet

Araç airbag, emniyet kemeri ve çarpışma sistemi arızası verdikten sonra buna müteakip şanzıman arızası da verdi. Güvenlik ve sürüş açısından güven vermemekte. Araç, Citroen yol yardım asistanı ile servise çekildi. Citroen Öztek Madenler'e indirilen araçtan servisin haberi yoktu, aracın kendilerinde ...
Aynı Arıza Tekrar Ettiğinde Garanti Dışı Bırakıldım
Citroen Jumper marka minibüsümde (plaka: 34 LND 999) motor suyuna yağ karışması ve yağ soğutucusunun patlaması sorunu yaşıyorum. Bu arıza haziran ayında da yaşanmış ve o zaman garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmıştı. Ancak aynı sorun bu ay tekrar etti. Aracımı Mersa Otomotiv yetkili servisin...
Takata Hava Yastığı Geri Çağırma İçin Randevu Ve Bilgilendirme Sorunu
Citroen c4 aracım için Takata Hava Yastığı gönüllü geri çağırma kapsamında çağrı merkezi tarafından aranacağım söylendi. Yaklaşık 2 aydır, en az 8 kez...
Citroen C4 Aracımın Serviste Uzun Süre Beklemesi Ve Uygun İkame Araç Sağlanmaması

6 Ekim 2025 tarihinde 2024 model Citroen c4 aracımı İzmir arkas servisine bıraktım. Motor Kontrol Beyni'nin değişmesi gerektiği söylendi, ancak bugün ...
Sıfır Araçta Şoför Kapı Fitili Sorunu Ve Garanti Kapsamında Destek Alınamaması

2024 model sıfır kilometre Citroen C4X aracımı Ankara’dan teslim aldım. Aracı aldıktan birkaç gün sonra şoför kapı fitilinde yıpranma ve ayıp olduğunu fark ettim. Diğer kapı fitillerinde herhangi bir sorun yokken, yalnızca şoför kapısında bu problem var. Sorunun basit olduğunu ve bakım zamanı halled...
Citroen Pişmanlıktır, Sonuna Kadar Hakkımı Arayacağım!

Citroen C3 Aircross Marş Motoru Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Citroen c3 Aircross marka aracım 18.000 km’de ve marş motoru arızası yaşıyorum. 7 Ekim 2025 tarihinde Bursa Neskar Nilüfer servisine başvurdum ve aracımın garanti kapsamında olduğu belirtildi, ancak parça değişiminin yapılabilmesi için 3 haftadır yurt dışından gelecek parçayı bekliyoruz. Bu süreçte ...
Citroen C5 Aircross'ta Kronik Tavan Boyası Atması Ve Değer Kaybı Mağduriyeti

Citroen c5 Aircross model aracımda kısa bir süre önce başlayan ve hızla yayılan tavan boyası atması problemi yaşamaktayım. Bu sorunun, bu modelde yaygın ve kronik bir problem olduğunu biliyorum. Yaşadığım bu durum aracımın değerini ciddi şekilde düşürdü ve mağduriyet yaşamama sebep oldu. Yaklaşık b...
2023 Model Citroen C3 Tavan Boyası Sorunu Ve Yetersiz Değer Kaybı Teklifi

2023 model Citroen c3 Shine aracımda yaklaşık birkaç aydır tavan boyasında atma sorunu yaşamaktayım. Üstelik bu aracı, ilk aldığım Citroen’de yaşadığım motor arızası nedeniyle değişim yoluyla teslim almıştım. Yani, daha önce de ciddi bir arıza nedeniyle mağduriyet yaşadım ve yeni verilen bu araçta d...
Sıkça Sorulan Sorular
Citroen yetkili servisleri nerelerdedir?
Citroen araçların garanti süresi ne kadar?
Citroen müşteri hizmetleri numarası nedir?
Citroen ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Citroen Hakkında
Citroen; otomotiv sektöründe pek çok yeniliğe öncülük eden bir otomotiv firmasıdır. İlk olarak Andre Citroen tarafından 1919 yılında kurulan markanın piyasaya sunduğu ilk otomobil Tip A otomobilidir. İlk yılında 10 bin araç satararak başarısını ispatlayan marka, bu başaryı günümüze kadar taşımıştır. Markanın başarılı otomotiv modelleri günümüzde de hayli talep görmektedir. Hem dünya genelinde hem de ülkemizde çok sevilen otomotiv markalarından biri olan Citroen; her kullanıma ve her ihtiyaca uygun modeller tasarlamaktadır. Otomotiv üretimlerini yenilik ve çevre bilinciyle gerçekleştiren Citroen’de siz de kendinize uygun bir araç bulabilirsiniz. Citroen markası ve Citroen otomotivlerle ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorumları merak ediyorsanız sayfamıza göz atabilir ve Citroen yorumlarını okuyabilirsiniz.
Citroen Markasının Öne Çıkan Modelleri
Farklı gereksinimlere özel farklı araçlar tasarlayan Citroen markasında siz de aradığınız aracı kolayca bulabilirsiniz. Markanın en sevilen araç modellerinden bazıları; Citroen C4, C3, C5, Berlingo, C Elysee, Nemo, C1, Jumper, Xsara gibi modellerdir. Citroen C3 modeli; hatchback bir araç arayanların ilk tercihlerinden biri oluyor. Ayrıca modanın öncüsü tasarımıyla da beğeni toplayan model, benzersiz yapısıyla kendi sınıfındaki araçlar arasından bir adım öne çıkmayı başarıyor. Yeni C3 modelinde öne çıkan bir diğer detaylar ise; kişiselleştirmeye yeni bir boyut kazandıran tavan aksesuarları, renk kombinasyonları, oturma konforu ve ustaca dizaynı gibi özellikler oluyor. Bir başka sevilen otomotiv Citroen Berlingo ise; tam bir kalabalık aile aracı olarak öne çıkıyor. 1996 yılından beri satışa sunulmakta olan bu model, “kombi” araç segmentinde öne çıkıyor. Modülerlik ve pratiklik açısından yenilikçi bir çözüm sunan Berlingo; 92 litre saklama alanı, 3 adet katanabilir bağımsız koltuğuyla keyifli ve konforlu bir seyahat deneyimi sunuyor. Citroen otomobil modelleri hem kalabalık aileler hem de daha küçük bir araba arzulayan çiftler için çeşitli alternatiflerle beğeninize sunuluyor. Citroen otomobil modellerini yakından incelemek, test sürüşü yapmak ve detaylı bilgi almak için Citroen ile iletişime geçebilirsiniz.
Citroen İletişim Kanalları
Citroen otomobillerle siz de konforlu bi seyahat deneyimi yaşamak isterseniz Citroen araçları yakından inceleyebilirsiniz. Bunun yanı sıra Citroen aracınızla ilgili soru sormak ve aklınıza takılan diğer konularda bilgi almak isterseniz Citroen iletişim kanallarını kullanarak firmayla iletişime geçebilirsiniz. Citroen iletişim kanalları arasında; Citroen müşteri hizmetleri numarasını arama ve size en yakın Citroen bayisini bulma seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Citroen test sürüşü için de markayla iletişime geçebilir ve randevu oluşturabilirsiniz. Yeni bir Citroen araç almayı düşünüyor iseniz; sayfamız üzerinden kullanıcıların yazmış olduğu Citroen yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Citroen şikayet ve Citroen yorumlarınızı sayfamız üzerinden yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz. Böylece firma, yorumunuzu görecek ve sizinle kısa sürede iletişime geçecektir.














