to read complaints and reviews, or file yours. 
Sıfır kilometre olarak satın aldığım Citroen C4 aracım, henüz 4 yaşında olmasına rağmen 3. kapısında ciddi seviyede pas ve korozyon oluştu. Düzenli kullanılan ve bakımları zamanında yapılan bir araçta bu kadar kısa sürede bu ölçüde paslanma meydana gelmesi, üretim ya da yüzey koruma kaynaklı bir problem olduğunu düşündürmektedir. Uluslararası bir marka olan Citroen’den beklenen kalite ve dayanıklılık bu araçta kesinlikle karşılanmamıştır.
Konu ile ilgili yaklaşık 1 yıldır Citroen Türkiye genel merkeziyle görüşmeler yapıyorum. 1263800 numaralı dosya kapsamında tarafıma bazı çözüm önerileri sunuldu ve kapıların değişeceği ifade edildi; ancak özellikle aracın uğradığı değer kaybı için teklif edilen tutar kesinlikle tatmin edici değildir. Sunulan rakam, aracın bu pas ve korozyon problemi nedeniyle ikinci elde yaşayacağı gerçek değer kaybını karşılamaktan uzaktır.
Citroen gibi köklü bir markanın, bu kadar bariz bir korozyon sorunu karşısında aracının arkasında daha güçlü şekilde durmasını, kapı değişimiyle birlikte gerçekçi ve adil bir değer kaybı ödemesi yapılmasını talep ediyorum. Mevcut teklifin iyileştirilmesini ve markaya duyduğum güvenin yeniden tesis edilebilmesi için mağduriyetimin eksiksiz giderilmesini istiyorum.
2021 model Citroen c4 marka aracımda, sol ve sağ alt kapı içlerinde boya atması sorunu ortaya çıktı. Bu durum dışarıdan bakıldığında da net şekilde fark edilecek seviyede ve aracın görselini ve ikinci el değerini olumsuz etkiliyor. 13.11.2025 tarihinde Mardin Kızıltepe’de bulunan bayiye başvurdum v...
2021 model Citroen C4 Shine Bold aracımın sağ ve sol arka kapı iç bölümlerinde, ilgili alanların altındaki plastik olukta biriken suya bağlı olarak paslanmalar oluştuğunu fark ettim. Bu durumu Eylül 2025 tarihinde gördüm ve aracım 5 yıllık uzatılmış garanti kapsamında olduğundan, 10 Kasım 2025'te Ci...
2023 model 28 bin km. De Citroen C4 aracımın sol arka kapı ıc alt kenar kısmında paslanmalar oluşmuş. Citroen merkeze 4 ay önce konuyu bildirdim. Bana aracımın 4 kapısının değişeceğini ve 90 bin tl. Komik değer kaybı önerdiler. Sonra erdemir yetkili servisine gittim. Erdemir servisteki arkadaşlar sa...
2023 model, 61.000 km’deki Citroen c4 aracımın ilk sahibiyim ve aracı sıfır aldım. Yaklaşık 3 ay önce araç kapısında paslanma fark ettim. Sıfır alınmış bir araçta bu kadar kısa sürede paslanma olması sebebiyle yetkili servise ve Citroen müşteri hizmetlerine başvurdum. Müşteri hizmetleri tarafıma ka...
2021 model Citroen C4 aracımın sol arka kapı alt kısmında paslanma mevcut. Bu durumu Citroen yardım hattına bildirdiğimde, kapı değişimi ve 16 bin TL değer kaybı ile yardımcı olacaklarını söylediler ve ben kabul etmedim. Benim istediğim, kapının onarılması ve değer kaybımın karşılanmasıydı. Sadece g...
Yorumlar