Citroen C3 Havalandırma Peteklerinde Nikelaj Kaplama Soyulması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

2021 yılında trafiğe çıkan Citroen C3 model aracımın havalandırma peteklerindeki gri nikelaj kaplaması yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak soyuluyor. 2025 yılı itibarıyla belirgin hale gelen bu sorun, zamanla daha da arttı ve aracın içindeki genel kalite algısını olumsuz etkiliyor. Böyle büyük bir markanın, sürekli temas edilen bu tür parçalarda bu kadar çabuk deforme olan, düşük kaliteli bir malzeme kullanması Citroen adına benim gözümde olumsuz bir imaj oluşturdu.

Aracımın garantisi bitmiş olsa da, bu problemin kronik ve tamamen malzeme kalitesi kaynaklı olduğuna inanıyorum. Şu ana kadar herhangi bir servise başvurmadım, dolayısıyla herhangi bir ücret veya masraf teklifiyle de karşılaşmadım. Buna rağmen, bu durumun kullanıcı hatası değil, üretim ve malzeme tercihiyle ilgili bir sorun olduğunu düşündüğüm için markanın müşterisinin yanında durmasını bekliyorum.

Aracımın plakası 34 NOC 739’dur, İstanbul’da ikamet ediyorum ve çevremde birçok Citroen yetkili servisi bulunuyor. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, havalandırma peteklerindeki soyulan nikelaj kaplamaların ücretsiz olarak değiştirilmesini veya onarılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesini rica ediyorum.