Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Araç Onarımında Altı Haftalık Parça Beklemesi Ve Bilgi Eksikliği

Araç Onarımında Altı Haftalık Parça Beklemesi Ve Bilgi Eksikliği
Araç Onarımında Altı Haftalık Parça Beklemesi Ve Bilgi Eksikliği
Araç Onarımında Altı Haftalık Parça Beklemesi Ve Bilgi Eksikliği
profile
03 Mart 10:15
415

24 Ocak’ta aracıma arkadan alınan hasar nedeniyle Citroen c3 aracımı İstanbul Gülan Servis’e bıraktım. Eksper işlemi yapıldı ve sonrasında parçaların İzmir’den sipariş edildiği, bir kısmının geldiği, kalanların ise başka bir sevkiyatta beklendiği söylendi. O günden bu yana her aradığımda sadece “parça bekliyoruz” cevabını aldım ve söylenen parça adedi bile her seferinde farklılaştı.

Şu an 6. Haftaya girmiş durumdayız ve hâlâ net bir çözüm, tarih veya açıklama yapılmıyor. İşlem Doğa Sigorta üzerinden yürütülüyor. Yalnızca 2 hafta ikame araç verildi, son 4 haftadır aracım olmadan mağdur bir şekilde bekliyorum. Sadece arka tampon hasarı için bu kadar uzun süre bekletilmem, belirsizlik içinde bırakılmam ve net bir bilgi alamamam nedeniyle artık aracımızı servise vermeye çekinir hale geldik, olası bir durumda ne yapacağımızı bilemiyoruz.

Yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin aslında hiçbir şekilde telafi edilemeyeceğini düşünüyorum. Bu saatten sonra tek ve net talebim, aracımın onarımının derhal tamamlanması, parçaların daha fazla gecikmeden temin edilmesi ve aracımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesidir. Uzayan bu sürecin artık sonlandırılmasını ve aracımı bir an önce kullanabilecek duruma gelmeyi istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Araç Tamirinde Uzun Süreli Bekleyiş Ve Belirsizlik Mağduriyeti

profile
Güven
14 Ocak 13:53
1.715

Citroen Servisinde 3 Ay Süren Onarım Gecikmesi Ve İkame Araç Sağlanmaması

profile
Muhammed
28 Şubat 01:18
624

Citroen Sıfır Araçta Parça Bekleyişi Mağduriyeti

profile
09 Eylül 2025 14:09
2.856

Servis Sürecinde Uzayan Onarım Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Mağduriyet

profile
Serkan
23 Ekim 2025 11:45
5.198

Citroen C3 İçin Basit Tampon Bekleyişi Çileye Dönüştü

profile
19 Şubat 2025 16:20
6.550
Citroen C3 İçin Basit Tampon Bekleyişi Çileye Dönüştü
Benzer Şikayet Yaz