Citroen Yetkili Servis izmir

2026 yılında sıfır olarak aldığım Citroen c3 aracım, 5 aylık kullanım sürecinde yaklaşık 4 ay serviste kaldı. 17 Şubat ile 22 Mayıs tarihleri arasında fren vakum pompası arızası nedeniyle aracım uzun süre yetkili serviste bekledi ve yaklaşık 3 ay parça bekledikten sonra tarafıma teslim edildi. Anca...

2025 model sıfır Citroen EC4X marka aracımı satın aldıktan sadece ertesi gün aracımda şerit takip, çarpışma önleme, adaptif hız ve benzeri güvenlik sistemleriyle ilgili peş peşe arızalar vermeye başladı. Neredeyse ona yakın farklı uyarı aldım ve bu durum aracı kullanırken beni ciddi şekilde tedirgin...

2025 model, halen garanti kapsamındaki Citroen c3 Aircross aracımda uzun süredir devam eden sağa çekme problemi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Aracımı ilk olarak 24.03.2026 tarihinde, 6.645 km’de iken İzmir Citroen Novamer Yetkili Servisi’ne teslim ettim. İnceleme sonucunda rulman ve poryada fa...

Tüm Citroen kullananların dikkatine! Üşenmeyin ve sonuna kadar lütfen okuyun! Citroen Türkiye ny5 adını verdikleri gerçi çağırma kampanyasına dair mobil uygulamaları üzerinden bana da gelen bildirim ile istenen bilgileri doldurduktan sonra Citroen müşteri hizmetleri tarafından arandım. Hangi yetki...

11 Nisan’da Citroen c5 Aircross aracımı İzmir Bornova’daki Novamer Oto yetkili servisine götürdüm ve özellikle fren balatalarının kontrol edilmesini istedim. Ancak işlem sonrası balatalarla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir sorun olduğuna dair de dönüş almadım. Aradan yaklaşık iki...

Yaklaşık 2,5 ay önce arkadan çarpmaya bağlı bir trafik kazası geçirdim ve Citroen C4X aracımı bu nedenle Sancaktepe Citroen Gülan bayisine bıraktım. Aracı servise teslim ettiğimde, bagaj kapağının değişeceği, söküm sonrası ekstra parça ihtiyacı olursa parçaların İstanbul’dan bir haftada, İzmir’den i...

2023 model Citroen e-C4 aracım (35 czp 649) ile yaşadığım servis mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Aracımı İzmir’de bulunan Novamer Citroen Yetkili Servisi’ne özellikle elektrikli koltuk arızası için bıraktım. Aynı zamanda bakım zamanı geldiği için bakımın da yapılmasını talep ettim. Ancak özellik...

2019 model 1.5 bluehdi motora sahip Citroen c5 Aircross aracım için eksantrik zinciri geri çağırma kampanyası kapsamında önce İzmir Arkas servisine, daha sonra da şikayetlerimin artması üzerine İzmir Novamer Citroen yetkili servisine başvurdum. Araç ilk olarak Arkas servise gittiğinde de şikayetleri...

Garantisi devam eden 2023 model C5 Shine Bold 1.5 BlueHDI 130 HP EAT8 aracım 36.500 km’deyken yaklaşık bir aydır triger bölgesinden belirgin bir ses geliyor. Aracımı bu sorunla iki kez İzmir Novamer yetkili servise götürdüm. Yetkili servis trigerden ses geldiğini kabul etti ve bunu servis raporuna d...

Çetaş İzmit Citroen yetkili servisiyle yaşadığım iletişim ve hizmet sorununu paylaşmak istiyorum. 2024 model Citroen C4 aracım, yaklaşık iki ay önce seyir halindeyken bir anda ekranı kapandı ve araç motor arızası uyarısı verdi. Hemen servisi aradım; telefonda görüştüğüm kişi yetkili arkadaşın beni a...

35***477 plakalı Citroen C4X Shine 1.2 Pure Tech 130 HP EAT8Smr aracım yaklaşık 7 ay önce İzmir’de bir kazaya karıştı ve 27.08.2025 tarihinde çekiciyle Arkas Karşıyaka Yetkili Servisi’ne teslim edildi. Aracımın onarımı için gerekli parçaların yurt dışından tedarik edilmesi gerektiği bilgisi verildi;...

2025 model Berlingo Max aracım yaklaşık 3 haftadır yolda giderken sürekli şerit takip ve ESP arızası veriyor. Bu arızalarla birlikte ana ekran tamamen gidiyor, ekranda görüntü kayboluyor ve araçta arıza lambaları yanıyor. Sıfıra yakın, yeni bir araçta bu şekilde güvenliği etkileyen arızalar yaşamakt...

17.03.2026 tarihinde 35cgh450 plakalı Citroen Berlingo VP Shine 1.5 BlueHDI 130HP EAT8 aracımı arıza sebebiyle İzmir Gaziemir Arkas yetkili servisine götürdüm. Yapılan kontrolde triger ve devirdaim parçalarının, Citroen’in yayımladığı TSB kapsamına göre değişmesi gerektiği söylendi. Ancak bana, ilgi...

Citroen c3 Aircross 1.2 Hybrid aracımı İzmit Çetaş bayisinden sıfır olarak aldım. Aracı aldığım ilk günden beri, özellikle ilk kalkışlarda motor kısmından gelen belirgin bir uğultu sesi oluyor ve bu durum, araç henüz 1000 km bile olmamışken devam ediyor. Sıfır kilometre bir araçta bu şekilde rahats...

29 Ocak 2026 tarihinde Öztek Kartal Citroen bayisinden sıfır c3 Aircross aracımı teslim aldım. Teslimat sırasında bebeğimin rahatsızlığı nedeniyle aracı detaylı inceleme fırsatım olmadı. Daha sonra aracın kaputunda fırçalı rötuş yapıldığını fark ettik. Bunu fark eder etmez servisi aradığımda, araca ...

+1

30.10.2024 trafiğe çıkışlı Citroen C4 Shine aracımda, Şubat 2026 tarihinde yaklaşık 44.500 km civarındayken “motor arızası” uyarısı aldım. Bunun üzerine aracımı 3 Mart’ta İzmir Karşıyaka Arkas yetkili servisine götürdüm. İlk etapta bu uyarının 45.000 km periyodik bakım zamanı yaklaştığı için sistema...

Citroen C3 Aircross marka aracımı motor ikaz uyarısı vermesi üzerine 12.11.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Citroen Arka servisine götürdüm. Araç daha 1.000 km’de olmasına rağmen şanzımanın değiştirilmesi gerektiği bilgisi verildi. Garanti onayı almaları ise tam 1,5 ay sürdü. Garanti onayı alındıktan s...

2022 model Citroen Berlingo Van 1.5 bluehdi aracımı 3 yıldır kullanıyorum ve tüm bakımlarını “yetkili servis” güvencesiyle İzmir Bornova’daki Egem Citroen yetkili servisinde yaptırdım. Bu süre içinde 2023 yılında 1 kez, 2024 yılında 2 kez, 2025 yılında 1 kez olmak üzere toplam 4 kez bakıma girdim ve...

2021 model Citroen c4 1.5 dizel aracım için 5 yıl garanti yaptırdım. Aracın garantisi olduğu sürece, bir günlük de olsa 4 yıl 354 günlük de olsa garanti kapsamının geçerli olacağını düşünerek bu ek garantiyi özellikle tercih ettim. Ancak bugün İzmir Novamer yetkili servisinde yaşadıklarım bu güveni ...

Citroen c3 Aircross aracım 10 Temmuz 2025 tarihinden beri İzmit Çetaş yetkili servisinde yatıyor ve “parça tanımlı değil” denildiği için aracımın onarımı aylardır yapılamıyor. Servis, sistemde parça tanımlı olmadığı gerekçesiyle sipariş dahi veremediklerini söylüyor. Yaklaşık 8 aydır aracımı kullan...

Aracımı 9 Şubat’ta park sensör arızaları nedeniyle Çetaş İzmit Citroën servisine bıraktım. Bana 3 iş günü içinde hasar tespitinin yapılacağı söylendi; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu 10 günlük süreçte, 2 günde bir servise gidip sorduğumda arıza tespiti yapacak ustanın olmadığını söyled...

Citroën C4 aracımı severek ve beğenerek aldım; ancak Çetaş İzmit servis bölümündeki çalışanların tutumu yüzünden aracımdan soğudum. 18.02.2026 tarihinde saat 11.45 ile 14.30 arasında servise defalarca ulaşmaya çalıştım, iki buçuk saatten fazla süre boyunca aradım fakat bir çalışan bile telefonu açma...

2025 model 2.0 otomatik 180 HP Citroen Jumpy aracımın ön iki aksında ciddi bir yamulma sorunu yaşadım. Araç henüz 4 aylık ve sadece 11.000 km’de olmasına rağmen böyle bir arızanın ortaya çıkması beni hem güvenlik hem de kalite açısından ciddi şekilde endişelendirdi. Arıza sonrası İzmir Karşıyaka Ar...