to read complaints and reviews, or file yours. 
Citroen marka 2025 model C5 Aircross sıfır aracımızı İzmir Arkas Otomotiv bayisinden 30 Aralık'ta fatura kestirerek aldık, teslimat ise 29 Ocak'ta yapıldı. Araçla 24 Şubat'ta kaza yaptık ve aracı 25 Şubat'ta servise teslim ettik. Kasko kapsamında bize 15 gün süreyle ikame araç verildi, bu süre bayram öncesi sigorta firması tarafından doldu.
Bu tarihten sonra ikame araç ihtiyacımız için hem Arkas Otomotiv'i hem Citroen'i ayrı ayrı aramamıza rağmen iki taraf da sorumluluğu birbirine yönlendiriyor. Arkas Otomotiv Citroen'i adres gösteriyor, Citroen ise bayinin test aracı verebileceğini söylüyor; ancak sonuç olarak şu an hiçbir şekilde geçici araç alamıyoruz ve mağdur durumdayız.
Araç teslim edilene kadar, ek bir ücret talep edilmeden tarafıma ikame araç sağlanmasını ve yetkili tarafların bu konuda sorumluluk alarak mağduriyetimizi ivedilikle gidermesini talep ediyorum.
Citroen markasından Arkas İzmir bayisi üzerinden bir adet c5 Aircross satın aldım. 23.12.2025 tarihinde 50.000 TL kapora ödedim, ardından 05.01.2026 tarihinde aracın kalan bedelinin tamamını da ödedim. Tüm ödemeyi yapmış olmama rağmen araç firma tarafından bayiye ulaştırılmadı ve tarafıma hâlâ tesli...
12 Aralık 2025 tarihinde eşim S*** K*** adına sıfır kilometre Citroen c3 Aircross araç satın aldık. Ödemeyi yaptıktan yaklaşık 1 ay sonra araç teslim edildi ancak teslim aldıktan çok kısa bir süre sonra araçta ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Aracı aldığımız ilk günden itibaren yaklaşık 1 aydır sü...
15.10.2025 tarihinde Arkas İzmir Karşıyaka bayisinden sıfır kilometre Citroen c3) teslim aldım. Aracım henüz 4 günlükken, 19.10.2025 saat 22:17’de yolun ortasında elektrik arızası vererek tamamen çalışmaz hale geldi ve büyük mağduriyet yaşadım. Citroen yol yardımını aradım, yaklaşık 2,5 saat bekle...
2025 model Citroen C3 Aircross hibrit aracımı sıfır olarak bayiden satın aldım. Ancak kısa süre içinde aracımda şanzıman kaynaklı sorunlar ortaya çıktı. İlk arıza sonrasında yetkili servis, sorunun yazılımsal olduğunu söyleyerek yazılım güncellemesi yaptı ve aracı bu şekilde tarafıma teslim etti. K...
Citroen c5 Aircross 2025 model aracımı sıfır olarak aldım. Aracın bedelini ödedikten sonra 45 gün boyunca teslimatını bekledim ve sonunda 30 Ocak 2026 tarihinde aracı zorla da olsa teslim alabildim. Bu süreçte araç ortada yokken yaklaşık 1 ay boyunca sigorta ve kasko boşu boşuna işledi. Araç henüz 3...
Yorumlar