to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Temmuz ayında satın aldığım 2025 model Citroen Jumper aracımı servis taşımacılığında kullanıyorum. Aracı aldığım günden beri sürekli farklı yerlerinden arıza çıkıyor ve özellikle akslarda arıza olduğu, araç giderken sallandığı için defalarca servise gitmek zorunda kaldım. Şu an aracım yaklaşık ...
2023 model, 42.000 km’deki Citroen Berlingo aracımda motor çalışırken garip bir ses duymam üzerine, araç garantide olduğu için Citroen Neskar Bursa yetkili servisini aradım. Telefonda durumu anlattığımda, benden sesin videosunu çekip kaydetmem ve servise geldiğimde paylaşmam istendi. Randevu alıp se...
Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Citroen C4X aracımda uzun süredir ciddi yazılım ve donanım sorunları yaşıyorum. Araç 1,5–2 yıldır sık sık yazılım hatası veriyor, ekranlar kendi kendine kararıyor, kumanda zaman zaman hiç çalışmıyor, direksiyon üzerindeki tuşlar da işlevini yerine getirmiyor. Özellikle so...
Citroen c3 Aircross model aracımla 4 Mart tarihinde tek taraflı bir kaza yaptım. 7 Mart’ta Bursa Neskar yetkili servisinde kayıt açıldı. Yapılan inceleme sonucunda araçta yaklaşık 800.000 TL’lik hasar olduğu, servisin gönderdiği ekspertiz raporunda ise 20’den fazla parçanın şu an temin edilemediği v...
Citroen 2025 C3 Aircross aracımın sunroof kumaşı düştüğü için, garanti kapsamında yapılması amacıyla Opel Neskar servisine 10 Şubat tarihinde aracımı teslim ettim. Aracımla K***** Ş**** ilgilendi, fotoğraf çekilip mail atılacağını söyledi ve araç bu süreçte 4 gün serviste kaldı. Aradan günler geçme...
14 Şubat’ta Bursa’da önümüze aniden çıkan bir köpek nedeniyle kaza yaptık ve Citroen c4 X aracımız Neskar servise alındı, ardından başka bir servise yönlendirildi. O günden bu yana, yaklaşık 1 aydır aracımız serviste bekliyor ve parçaların gelmediği söyleniyor, bu nedenle hâlâ aracımızı teslim alamı...
06.03.2026 tarihinde Bursa’da bulunan Neskar Citroen bayisine aracımın ikinci el alım için değerlendirilmesi amacıyla başvurdum. Araç, bayideki yetkililer tarafından kontrol edildi. Yapılan inceleme sırasında bana, aracımın airbaglerinin açılmış olduğu ve araç üzerinde oynama yapıldığı sözlü olarak ...
26 Ekim 2025 tarihinde Bursa Nilüfer Neskar bayisinden Citroen EC3 2025 model bir araç satın aldım. Aracı aldığım gün daha 10 dakika geçmeden araç yolda kaldı ve parçanın değişeceği, sorunun bu şekilde giderileceği söylendi. Bu durumu kabul ettim ancak araç yaklaşık 3,5 ay boyunca serviste kaldı. A...
Citroen Berlingo aracımı bugün Bursa Nilüfer’deki Neskar servisine bıraktım. Araçta takılı olan kameranın fişini, aracı servise alırken kendi inisiyatifleriyle çekmişler ve bu sırada kameranın bağlantı ayağını kırmışlar. Aracı teslim alıp yola çıktıktan kısa bir süre sonra kameranın fişinin çıkık o...
2025 model Citroën EC3 Aircross aracım 19.12.2025 tarihinde tek taraflı bir kazaya karıştı ve aynı gün Neskar Bursa Citroën servisine çekildi. Ancak bugün 26.01.2026 olmasına rağmen aracım hâlâ hiçbir işlem yapılmamış şekilde serviste bekliyor. Servisten aldığım bilgiye göre gerekli parçalar “sistem...
30.12.2025 tarihinde Bursa Neskar Citroën bayisinden C3 Aircross model bir araç satın aldım. Aracın o tarihte gümrükte olduğu, tahmini olarak Ocak ayının ikinci haftasında teslim edileceği sözlü olarak ifade edildi. Ancak bugün itibarıyla araç hâlâ teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceği konusu...
Citroen c3 marka aracımın triger kayışı, henüz 39.000 km’deyken 22.01.2026 tarihinde koptu. Servis, bu parçanın 40.000 km’de bir değişmesi gerektiğini söylerken aracım bu sınırın bile altındayken böyle bir arıza yaşanması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bu durumla ilgili bilgi almak istediğim...
15 Aralık’ta Bursa Neskar Oto’dan c5 Aircross marka aracı satın aldım ve aracın en geç 10 Ocak’ta teslim edileceği sözlü olarak tarafıma bildirildi. A...
Bursa Citroën Neskar servisine yaklaşık 29 Aralık tarihinde Citroën C‑Elysée aracımı, arabayı aldığım günden beri devam eden rahatsız edici bir ses şikayetiyle götürdüm. Arıza tespiti yapıldı ve bize haber verileceği, dönüş yapılacağı söylendi. K***** Bey isimli çalışan, muhtemelen Ocak ayının ikinc...
20.12.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Neskar Citroen bayisinden 2 adet E-C3 Aircross Max araç için kapora ödemesini yaptım, 30.12.2025 tarihinde ise araçların bedelinin tamamını ödedim. Kredi, kasko ve sigorta işlemleri de tamamlanmasına rağmen, bugüne kadar araçlarım teslim edilmedi. Bayiye her sorduğ...
Citroën C3 Aircross marka aracımla ilgili olarak 27.12.2025 tarihinde Bursa Neskar yetkili servisine başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda aracımın motor beyninin arızalı olduğu, öncelikle motor beyninin değişmesi gerektiği ve sonrasında tekrar kontroller yapılacağı, tüm bu sürecin yaklaşık 2 ay sür...
VR7CBZYA6ST199210 şasi numaralı aracımın ödemesini 30 Ekim'de tamamladım. 13 Kasım itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve bir öngörü tarihi bile verilmiyor. Neskar Bursa Nilüfer şubesinden aldım. Yapabilecekleri bir şey olmadığını, Citroen genel merkezle görüşmemizi söylediler. Genel merkeze bildirimde ...
"Bugün servis tarafından arandım. Parçalar gelmiş."
Citroen c3 Aircross marka aracım 18.000 km’de ve marş motoru arızası yaşıyorum. 7 Ekim 2025 tarihinde Bursa Neskar Nilüfer servisine başvurdum ve aracımın garanti kapsamında olduğu belirtildi, ancak parça değişiminin yapılabilmesi için 3 haftadır yurt dışından gelecek parçayı bekliyoruz. Bu süreçte ...
31 Ekim 2024 tarihinde Bursa Neskar Citroen bayisinden N*** B**** adına bir Citroen c3 satın aldım. Tüm ödemeleri peşin olarak gerçekleştirdim; 28 Ekim’de 420.000 TL, 31 Ekim’de ise 1.000.000 TL olmak üzere toplam 1.420.000 TL ödedim. Kasko ve sigorta işlemleri de dahil olmak üzere tüm işlemler tama...
Citroen c4 model aracımın radarı kırıldığı için 17.10.2025 tarihinde Bursa Neskar şubesine tamir amacıyla teslim ettim. Servis, parçanın yurt dışından geleceğini ve ilgili parça olmadan aracın kullanıma uygun olmadığını belirtti. Yaklaşık bir ay beklemem gerektiği söylendiği için ikame araç talebind...
30.10.2025 tarihinde benzinli Citroen c3 Aircross aracımı 30 bin bakımı için sabah 09:00’da Bursa Neskar Citroen servisine teslim ettim (plaka: 16 ** 508). Aracımı teslim ederken yaşadığım sorunları ve şikayetlerimi iletmek istediğimde, servis danışmanı Kürşat Bey zamanlarının olmadığını belirterek ...
17.10.2025 tarihinde Citroen c3 Aircross aracımı Bursa Neskar yetkili servisine bıraktım. Aracımda tespit edilen arıza nedeniyle, garanti kapsamında b...
3.09.2025 tarihinde kaza yaptım ve 4.09.2025’te Bursa Nilüfer Neskar Citroen bayisine giderek aracımın tamiri için dosya açtırdım. Bayideki yetkili, parçaların sipariş edileceğini ve parçalar gelince aracı teslim etmem gerektiğini söyledi. 6.10.2025’te parçalar geldiği için aracımı teslim ettim. Anc...
27.09.2025 tarihinde Neskar Bursa Nilüfer şubesinde aracımın bakımını yaptırdım ve 16bpy854 plakalı aracım için 12.998,45 TL tutarında bakım ücreti ödedim. Ancak, ödemenin üzerinden günler geçmesine rağmen faturam tarafıma iletilmedi. 29 Eylül’de faturanın e-posta yoluyla gönderileceği söylendi faka...
Citroen 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.