Citroen Yetkili Servisinde Ön Cam Çatlaması Ve Değişim Sözünün Tutulmaması

19.05.2026 tarihinde Bursa Neskar Citroen Yetkili Servisi’nde aracımdayken işlem yapıldığı sırada, Citroen Berlingo aracımın ön camı servis personelleri tarafından çatlatıldı. İş emri açılış saati olarak da 19.05.2026 14:59 bilgisi yer almaktadır.

Olayın üzerinden yaklaşık 60 gün geçmesine rağmen tarafıma verilen “cam değişimi yapılacak, cam yurt dışından geliyor” sözü tutulmadı, camın sipariş edildiği söylenmesine rağmen aylar geçmesine rağmen herhangi bir değişim yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Aracımda servis personelinin sebep olduğu bu hasarın, orijinal ön cam ile ivedilikle ve herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin değiştirilmesini ve yaşanan bu sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.