
Citroen Sıfır Araçta Boya Sorunu ve İletişimsizlik Şikayeti

21.08.2025 tarihinde Maltepe Değer Citroen bayisinden sıfır olarak aldığım Citroen C5 Aircross (plaka: 57 *** 097) aracımda, sadece 2 günlük ve 640 km’de olmasına rağmen tavan kısmında boya kırışması ve pütürlü bir görünüm fark ettim. Öncelikle kuş pisliği sandım, ancak dikkatli incelediğimde boya s...
Citroen C4 Aracımın Tamiri Bir Aydır Yapılmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

24.07.2025 tarihinde Citroen C4 model aracımı motor arızası nedeniyle Antalya Balaban şubesine bıraktım. Aracım garanti kapsamında ve bakımları da aynı serviste düzenli olarak yapıldı. Ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen aracımın tamiriyle ilgili net bir bilgi alamadım. Antalya Balaban şubesi, İs...
Citroen Servislerinde Çözülemeyen Anahtarsız Giriş Sorunu Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
23 Mayıs 2025 tarihinde Citroen C5 Aircross aracımın sağ kapısındaki anahtarsız giriş çalışmama problemi nedeniyle Eyüp m. A. R Otomotiv servisine başvurdum. Servis, kapı kolundaki sensörün arızalı olduğunu belirterek parça siparişi verdi. Ancak yaklaşık iki ay boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme ...
Citroen C5 Aircross Aracımızın Garanti Sürecinde Yaşadığımız Mağduriyet

34 ELH 207 plakalı Citroen C5 Aircross model aracımızın garantisi devam ederken, Mart 2024’te sol ön tarafından ses gelmeye başladı. Aracımızı sürekli...
Citroen C3 Aircross Start-Stop Arızası İçin Çözüm Ve Destek Bekliyorum
Citroen C3 Aircross marka aracımın start-stop sisteminde yaklaşık 1 aydır devam eden bir arıza var. Başakşehir/İstanbul’daki Citroen Avek yetkili servisine başvurdum, bana hiçbir sorun olmadığını söylediler. Ancak şu anda start-stop sistemi tamamen çalışmıyor. Aracım garanti kapsamında olmasına rağm...
Sıfır Km Citroen E-c3 Aircross Şarj Olmuyor, Servis Çözüm Bulamıyor

02.07.2025 tarihinde Adana Öztek bayisinden sıfır olarak satın aldığım Citroen e-C3 Aircross aracım, henüz bir haftalık ve sadece 275 km’deyken 10.07.2025 tarihinde şarj olmamaya başladı. 11.07.2025 tarihinde aracı Öztek yetkili servisine bıraktım. Araç dc şarj almıyor ve yetkili servis bu soruna çö...
Satın Aldığım 11 KW OBC Şarj Cihazı Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
28 Haziran’da Citroen Başdaş Diyarbakır bayisinden C3 Aircross elektrikli model bir araç satın aldım. Faturamda yaklaşık 9.000 TL olarak ayrı şekilde belirtilen 11 KW OBC yerleşik şarj cihazı ücretini de ödemiş olmama rağmen, aracı teslim aldığım günden bu yana bu şarj cihazı tarafıma verilmedi. Sat...
Sıfır Citroen C4 X Max Tesliminden 30 Dakika Sonra Ekran Arızası Ve Güvenlik Riski

Citroen C4 X Max 2025 Teslimden Sonra 30 Dakikada Ekran Arızası ve Mağduriyet Citroen C4 X Max 2025 model sıfır aracımı 2 gün önce teslim aldım. Ancak teslimattan sadece 30 dakika sonra ana multimedya ekranında kaymalar, gidip gelmeler başladı. Hemen satış danışmanını arayıp video ve fotoğraf gönd...
Garanti Başlangıç Tarihi Hatalı Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alamıyorum
2024 model Citroen c4 aracımın trafiğe çıkış tarihi 16.08.2024 olmasına rağmen Citroen sisteminde garanti başlangıç tarihi 30.04.2024 göründüğü iletildi. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdim düzeltme yapılacağı söylendi ve dosya açılıp ruhsat sahibinin kimliği ile araç ruhsatını mail atmam isten...
Sıfır Araçta Kusur Ve Bayide İlgisizlik Şoku
Merhaba, 28.06.2025 tarihinde saat 11:30-12:30 civarında sıfır Citroen e-C4X marka ve model aracımı İzmit Kocaeli Çetaş Citroen bayisinden teslim aldım. Yaklaşık 1-2 saat sonra evimde, otoparktaki aracıma yukarıdan baktığımda aracın tavanında lekeler, izler ve yanık tarzı lekelenme problemleri görd...
Citroen C5 Aircross Akü Garantisi Ve Servis Desteği Sorunu
Citroen C5 Aircross 2023 model sıfır kilometre aracımı İstanbul'daki yetkili bayiden 14/06/2023 tarihinde aldım. Yaklaşık bir aydır aracın çok sayıda arıza uyarısı vermesi nedeniyle 11/06/2025 günü Niğde'den yola çıkıp Kayseri İnciroğlu Yetkili Servisine başvurdum. Burada aracın aküsünün bitmiş oldu...
Yedek Parça Temin Edilememesi Nedeniyle Uzayan Araç Onarımı

Merhaba, VR***YHZSPL***418 şasi numaralı (plaka 34 *** 364) aracımı 6 Mayıs tarihinde İstanbul General Oto Servisine 45.000 bakım için götürdüm. Bakım haricinde aracımın sorunlarını da kendilerine ilettim. Bakım ve sorunlarla ilgili yetkili servisiniz gereken önemi gösterdi. Bu sorunlardan birinden ...
Citroen Yeni Araçta Gizlenen Hasarlar ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

27 Mart 2025 tarihinde Ankara Otosay bayisinden 2024 model Citroen C4X Shine Bold (kırmızı, kış paketli, çift kameralı, sunrooflu) sıfır kilometre araç aldım. Aracı aldıktan iki gün sonra aracın sağ arka kapısında yarım santimetre çapında göçük ve sağ ön kapısında 15 santimetre uzunluğunda boyasız ...
İptal Edilemeyen Araç Satışı: Bayram Öncesi Başlayan Sorunlar

Merhabalar Gaziantep Adım Otomotiv Citroen Bayisinden bayramdan 2 gün önce kredi kullanarak bir araç aldım. Ancak ertesi gün ailevi nedenlerden dolayı aracı alırken bizimle çok iyi ilgilenen İ****** bey karşında çok mahcup olarak satışı iptal ettirmek zorunda olduğumu söyledim. İ****** Bey Krediyi e...
Citroen Bayisinden Aldığım Aracın Kitapçık Ve USB Eksikliği

Yaklaşık 1 ay önce Adana Öztek Citroen bayisinden sıfır C4X aldım. Araç tanıtımında aklıma gelmedi fakat sonrasında aracın kitapçığının olmadığını gördüm. Son yıllarda zaten kitapçık kaldırılmış yerine USB bellek veriliyormuş ki oda yoktu araçta. Neyse satış temsilcime konuyu ilettim göndereceğini s...
Citroen C5 Aircross'un Stop And Start Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

31 Ekim 2024 tarihinde Bursa İnallar bayisinden sıfır kilometre Citroen C5 Aircross araç satın aldım. Aracımda ilk aldığım günden itibaren Stop and Start özelliği çalışmıyordu. Defalarca servisi aradım, servise gittim araca baktılar, stop and start özelliğinin çalışması için hava sıcaklığı şartları ...
Citroen Servisi Müşteri Memnuniyetsizliği

İzmir Karşıyaka arkas Citroen servisi. İzmir'de ikamet ettiğim için mecburen oraya gidiyordum. Personellerin ilgisizliği, bizi insan yerine koymamaları ve paramızla rezil olmamız, şikayetlerin çok geç çözülmesi yetmezmiş gibi şimdi de servis kaydımı istedim. Tam iki aydır her gün arıyorum, mail atmı...
Yanlış İletişim Bilgileriyle Anket Manipülasyonu

Erzurum Citroen Bayisi Sönmezer'den iki hafta önce araç aldım. Satış temsilcisinin anket doldurma ricası oldu. Yalnız mail adresimde herhangi bir anket yoktu. Bana bildirilen mail adresi ise benim mail adresime eşimin ismi eklenerek oluşturulan ve bana ait olmayan bir mail adresi. Satış temsilcisi m...
Citroen Ödeme İşlemlerinde Haksız Komisyon Ve Fatura Farkı

22.01.2025 tarihinde Gaziantep'teki Adım Otomotiv'e aracımı ilk bakımı için götürdüm. Aracı teslim almak için gittiğimde ödemeyi 4 taksitli mail order ya da QR ile yapmak istedim. Kart gelmezse işlemi gerçekleştiremeyeceklerini, ilçeden geldiğimi belirtmeme rağmen kabul etmediler. Mail order komisyo...
Güngören Mersa'da Cam Hasarı Ve Hizmet Sorunları

Güngören Mersa'ya cam hasarı için hasar kaydı açtırdım. Cam zaten 1.5 ayda geldi, o ayrı konu. 'Caminiz geldi' dediler, gittim. Yanlış cam gelmiş. Geçen hafta cam tekrar gelmiş. Daha camı takmadan fatura geldi, mail adresime. Parasını almışlar bile. Dün tekrar bıraktım, 'yarın sabah alacağım' dedim....
Citroen Ë-c4 X: Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği

10 Ekim 2023 tarihinde, İzmir Gaziemir’de bulunan Arkas bayisinden satın aldığım Citroen ë-C4 X aracımla ilgili yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle memnuniyetsizliğimi dile getirmek ve acil müdahalenizi talep etmek istiyorum. Yaklaşık 4 ay önce, aracımı evimde AC şarj modunda şarj edememe problemiy...
Yeni Aracın İlk Gününde Yol Yardımı Çilesi
Sıfır C5 Aircross aldım 25km de motor arıza ışığı yandı. Bayii yol yardımı arayıp getirim hareket ettirmeyin dedi ama yol yardımı 2.30 saattir bekliyorum hala gelmediler. Her aradığımda 90dk gelecek dediler ama 90 dakika geçtikten sonra çekiciye mail atıyoruz dönüş bekliyoruz dediler. Sıfır araç ald...




