to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizli Merkezefendi’de bulunan Coşkunlar Citroen yetkili servisinde yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 20kl299 plakalı Berlingo aracım için 18.11.2025 tarihinde sol ayna (parça kodu 1606642780) siparişi geçildi ve bu işlem için kredi kartımdan 11.000 TL ön ödeme alındı. Parça stokta var denmesine rağmen 05.12.2025 tarihine kadar ürün gelmedi.
Bu süre içinde servisi 5–6 kez aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 5 Aralık’ta bizzat servise giderek, adeta zorla para iadesi yapılacağına dair mail atılmasını sağladım. Bana mail ile, tedarikçi parça tedariğini sağlayamadığı için siparişin iptal edildiği ve 11.000 TL ön ödemenin tarafıma iade edileceği bildirildi. Ancak paranın en geç 8 Aralık’ta hesabıma geçeceği söylenmesine rağmen halen herhangi bir iade yapılmadı.
Hem parça temin edilememesi hem de defalarca aramama rağmen tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. 18.11.2025’ten bu yana süren bu süreçte aracımı da tam olarak kullanamıyorum. Ödenen 11.000 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklayıcı ve tatmin edici bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Citroen Berlingo. 12.12.2024 tarihinde aldığım sıfır araç, 22.03.2025 tarihinde arızalandı. Araç o günden bu yana çalıştırılamıyor ve Citroen Denizli Coşkunlar bayii, sadece aracın çalışmadığı gerekçesiyle durumu geçiştiriyor. 47 gündür bir aracın çalıştırılamaması, ayıplı malın değişimi talebimin g...
Sıfır aldığım Citroen Berlingo araç 13.000 km oldu, Denizli Coşkunlar yetkili servis çekici ile götürdü. Araç hiçbir şekilde çalışmıyor, 20 güne yakın bir süredir çalıştıramıyorlar. Deneme yanılma yöntemiyle parça takıp sorunu bulamadılar. Avrupa'dan benim arabam için özel parça siparişi vermişler v...
2025 model sıfır aldığım Citroen Berlingo aracımın sol arka kapı camı 17.11.2025 tarihinde kırıldı. Aracımı Gaziantep Adım Otomotiv servisine götürdüğümde, parça stokta olmadığı ve camın gelmesinin en az bir buçuk ay süreceği söylendi. Şu anda aracımın camı kırık şekilde, mecburen kilitli olarak gar...
Citroen Jumper ticari aracımın klima arızası nedeniyle 14 Ağustos - 15 Eylül tarihleri arasında Denizli Coşkunlar yetkili servisinde tam 30 gün boyunca bekletildim. Sorunun çözülmesi için parça beklenildiği belirtildi ve bu süreçte aracımı kullanamadım. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen bu s...
Şubat 2024'te Citroen Berlingo Feel Bold paketli araç satın aldım. Aldığım günden beri sağ arka sürgülü kapıdan 100 km hızı geçince rüzgar sesi nedeniyle mağdur oldum. Üç sefer Denizli Coşkunlar servisine götürdüm ancak sorun çözülmedi. Genel merkezi arayarak iade ya da ücret iadesi talebinde bulund...
Yorumlar