to read complaints and reviews, or file yours.Arkas Otomotiv Gaziemir Citroen servisiyle yaşadığım süreçten son derece şikayetçiyim. 2022 model c3 Aircross suv aracım... için 19.01 tarihinde randevum vardı, ancak bu randevuyu alabilmek için defalarca, abartısız yüzlerce kez aramama rağmen telefona bakan kimse olmadı. Telefonda ulaşamadığımız bir s
Citroen Berlingo aracımın jantı dün çatladı ve güvenlik açısından aracı kullanamaz durumdayım. İzmir Karşıyaka Arkas Cit...roen bayisine başvurduğumda, tüm Türkiye Citroen bayilerinde tek bir jant bulunmadığını ve yeni jantın ancak 40 gün sonra gelebileceğini söylediler. Bu süre boyunca aracı kullanam
Citroen markasından Arkas İzmir bayisi üzerinden bir adet c5 Aircross satın aldım. 23.12.2025 tarihinde 50.000 TL kapora... ödedim, ardından 05.01.2026 tarihinde aracın kalan bedelinin tamamını da ödedim. Tüm ödemeyi yapmış olmama rağmen araç firma tarafından bayiye ulaştırılmadı ve tarafıma hâlâ tesli
Yaklaşık 2 ay önce İzmir Arkas Citroën bayisinden sıfır olarak satın aldığım C3 Aircross 145 Hybrid aracım, henüz 1000 k...m’de iken motor arıza lambası yaktı. Bir süre sonra araç titreyerek otomatik olarak durdu. Bunun üzerine İzmir Arkas Citroën servisi ile görüşerek aracı çekiciyle servise gönderdik
Citroën Berlingo Cargo Maxi 2025 model aracı, Eskişehir A***** Citroën bayisinden satın aldım. Araç 07.01.2026 tarihli f...atura ile düzenlendi, 08.01.2026 tarihinde de trafik tescil işlemleri tamamlandı. Satış sırasında imzaladığımız sözleşmede tescil ve plaka masraflarının firmaya ait olduğu açık olm
İstanbul Avek İkitelli Citroen bayisinden Citroen c3 Aircross araç satın aldım. 17.12.2025 tarihinde 9.000 TL kapora öde...dim, ardından 18.12.2025 tarihinde ise 1.416.046,58 TL’yi nakit ve 300.000 TL’yi krediyle olmak üzere aracın tamamının ödemesini gerçekleştirdim. Ödemelerime ilişkin sözleşme ve de
Citroën C3 Aircross marka aracımda kalkış esnasında ve fren yaparken yaklaşık 10–15 gündür belirgin bir ses problemi yaş...amaktayım. Özellikle dur‑kalk trafikte bu ses hem rahatsız edici bir boyuta ulaşıyor hem de araçla ilgili güvenlik açısından endişe duymama neden oluyor. Sorun ortaya çıktıktan so
Citroen marka Berlingo model 1.5 bluehdi motorlu bir aracım var. Araç 13.11.2025 tarihinde 211.561 km’de iken gönüllü ge...ri çağırma kapsamında “eksantrik mili zinciri kontrolü ve/veya güncellemesi” için İzmir Arkas Karşıyaka Citroen servisine girdi. Yapılan işlem sonrası bana, aracın yağının değiştir
2023 model Citroen c5 Aircross aracımı 2023 yılı Eylül başında İzmir egem bayisinden teslim aldım. Araç şu an 44.500 km’...dedir. Aracın stepnesi hiç kullanılmamasına rağmen, 2023 Eylül ayından beri devam eden bir sorun yaşamaktayım. Bagaj temizliği sırasında stepnenin inik olduğunu fark ettim, lastikç
Mart ayında sıfır olarak 2025 model Citroen c4 1.2 Feel Adventure araç satın aldık. Aracı aldıktan kısa süre sonra, yakl...aşık 20 gün önce multimedya/araç ekranı kendi kendine gidip gelmeye başladı ve bu sorun o günden bu yana kesintisiz devam ediyor. Bu nedenle aracı İzmir Karşıyaka Arkas servisine
2022 Nisan çıkışlı Citroën C3 Aircross aracımı 3 yaş üzeri bakım için İzmir Gaziemir Citroën Yetkili Servisine 15.12.202...5 tarihinde götürdüm. Kış kampanyası kapsamında motor yağı, yağ filtresi, polen filtresi, hava filtresi, cam suyu ve karter tapası dahil 3.299 TL olarak belirtilen bakım için işlem
2025 model Citroen C4X aracım, 20.000 km’deyken 15.12.2025 tarihinde motor arızası verdi ve araç çekici ile İzmir Karşıy...aka’daki Citroen Arkas yetkili servisine götürüldü. Aracım şu an 45 au***04 plakalı olarak serviste olmasına rağmen, üzerinden iki iş günü geçmesine karşın henüz herhangi bir işlem
05.11.2025 tarihinde saat 09.45’te İzmir Karşıyaka Arkas Citroen servisine 2024 model Citroen c3 aracımı bakım ve yanan ...arıza lambaları için götürdüm. Araçta ABS, ASP/ESR ve basınç ile ilgili arıza uyarıları yanıyordu. Hem rutin bakımın yapılmasını hem de bu arızaların tespit edilip tamamen giderilm
Citroen EC-3 Max marka aracımla İzmir Bornova Özkanlar bölgesinde seyir halindeyken, İZSU’nun açtığı çukura girmem sonuc...u iki lastiğim aynı anda patladı. Araç 11 Kasım akşamı çekiciyle Gaziemir’deki Citroen servisine götürüldü. 2025 model bir araç için serviste lastik bulunmadığı, yedek lastik olmad
17.11.2025 tarihinde Arkas İzmir Karşıyaka bayisinden sıfır kilometre Citroen C3 elektrikli aracımı teslim aldım. Aracım... henüz 7 günlükken, 24.11.2025 tarihinde saat 15.04’te İzmir Bayraklı’da ilerlerken elektrik arızası vererek tamamen çalışmaz hale geldi ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
2025 Citroen Berlingo 1.5 BlueHDi kapalı kasa aracımı, 24.11.2025 sabah 10.45’te İzmir Karşıyaka Arkas yetkili servisine... ilk bakım ve debriyajdan gelen ses şikayetiyle götürdüm. Aracı özellikle iş için aldığım halde, arıza ve bakım sebebiyle üç gündür aracımı kullanamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum
5 Ekim 2025 tarihinde İzmir Arkas Citroen bayisinden Citroen Ami model aracı satın aldım. Bana aracın en geç 31 Ekim 202...5 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan yaklaşık 60 gün geçmesine rağmen araç halen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte en az on kez telefonla, üç kez de bayiye
14.11.2025 tarihinde eşim H***A****adına teslim aldığımız 2025 model Citroen Berlingo Max paket, xtr ve tüm opsiyonların... olduğu haki yeşil renk araç ile ilgili olarak İzmir Arkas Citroen bayisinde ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Süreç, 12.11.2025’te İzmir Arkas Citroen bayisinden E*** Bey ile iletiş
2021 model Citroen c3 Feel Fold aracımda beyin arızası meydana geldi ve yaklaşık 6 hafta önce İzmir Karşıyaka’daki Euror...epar servisine teslim ettim. Servis, beyin arızası tespit edildiğini ve parça siparişi verildiğini belirtti. Ancak aradan geçen sürede parça hâlâ gelmedi ve aracım serviste bekliyo
Citroen c4 model aracımın turbosunun kafa bölümüne giren hortumun vida yerleri kırıldı. Parça numarası 9657083480 olan b...u parçayı temin etmek için İzmir’de çıkmacılar dahil en az 25 farklı yere sordum, ancak hiçbir yerde bulamadım. Yetkili bayilerle de görüştüm, üretiminin kalktığını ve stoklarda ol
Citroen Berlingo marka aracım yaklaşık 2 ay önce kendiliğinden istop etmeye başladı ve ardından tekrar çalışmıyor. Bu so...run ara ara, tamamen rastgele şekilde tekrarlıyor. Sorunun çözümü için İzmir Çiğli’deki Arkas Çiğli servisine defalarca başvurdum. Her seferinde aracımı “tamamdır” diyerek teslim e
Citroen c5 model aracımın klima kompresörü yaklaşık 5 ay önce arızalandı. Yaklaşık 3 aydır İzmir Egem yetkili serviste ç...özüm bekliyorum. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, arıza tespiti yapıldıktan sonra parça siparişi verileceği söylendi ancak bugüne kadar parça temin edilemedi. Son olarak,
6 Ekim 2025 tarihinde Citroen C5 Aircross model aracımızdaki hafif hasar nedeniyle Citroen Arkas Gaziemir yetkili servis...ine kasko kapsamında başvuru yaptık. Servis tarafından aracın azami 10 gün içinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, sağ ön lastiğin Citroen genel merkezden temin edilemem
