to read complaints and reviews, or file yours.26.06.2026 tarihinde İzmir Dikili’ye giderken İnegöl yakınlarında Citroen c5 Aircross aracımız hiçbir sebep yokken anide...n motor arızası verdi ve yolda kaldık. Yol yardımını aradık, gece saat 01.00 civarında Nescar’dan bir servis elemanı gönderildi. Gelen görevli araca baktıktan sonra aracı tekrar ça
2024 model, 2025 çıkışlı Citroen Ami aracımla 17 Nisan tarihinde kaza yaptım ve aracımı İzmir Gaziemir Arkas Citroen yet...kili servisine teslim ettim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen, amortisör parçası tedarik edilemediği gerekçesiyle aracımı halen teslim alamadım. Servise teslim ettiğim günden
2023 yılının Aralık ayında 2023 model Citroen C5 Aircross 1.5 BlueHDi Shine paket, inci beyazı gövde ve siyah tavanlı ar...acımı sıfır olarak satın aldım. Bu araçla bir buçuk yıl içinde yaşadıklarımı, başkaları aynı mağduriyeti yaşamaması için paylaşmak istiyorum. Aracım henüz 13.000 km’deyken uzun yo
25 Nisan 2026 tarihinde 2024 model Citroen c3 aracımı ön takımdan gelen ses nedeniyle İzmir Gaziemir’de bulunan Arkas ye...tkili servisine götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda sorunun rotil parçasından kaynaklandığı, ilgili parçanın sipariş edileceği tarafıma bildirildi. Aradan aylar geçmesine rağmen
İzmir Gaziemir’deki Citroen yetkili bayisine 25.06.2026 tarihinde Citroen c4 Max 2025 model aracımı bakıma götürdüğümde,... aracın park/takip sensörlerinden birinin çok ufak bir parça olmasına rağmen içeri düştüğünü söylediler. Bu parça için benden 10.000 TL + KDV ücret talep edildiğini öğrendiğimde aç
2020 model Citroen c3 aracımı 90.000 bakımı için İzmir Arkas Karşıyaka servisine bıraktım. Daha ilk andan itibaren servi...s danışmanının iletişimi ve teknik süreci yönetme şekli son derece yetersiz ve güven kırıcıydı. 1.2 puretech motorlara ilişkin resmi triger bülteninden habersizmiş gibi davranarak,
2023 model Citroen c3 1.2 puretech otomatik aracımı yaklaşık 5 ay önce satın aldım. Aracın ana ekran dokunmatiği ilk zam...anlarda ara ara donmaya başlarken, son 3 aydır sıklaşarak neredeyse sürekli donuyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Son 2 haftadır ise ekran tamamen gitmiş durumda, ekran üzerinden h
Citroen C4X aracımda Temmuz 2026 itibarıyla çarpışma önleme sistemi arızası yaşamaya başladım. Bunun üzerine aracı İzmir... Bornova’daki Novamer yetkili servisine götürdüm. İlk incelemede sorunun garanti kapsamında çözüleceği söylendi. Daha sonra radarda sapma olduğu, tampon sök-tak işlemi için 11.000
Citroen C4X aracımda Temmuz 2026 itibarıyla çarpışma önleme sistemi arızası yaşamaya başladım. Bunun üzerine aracı İzmir... Bornova’daki Novamer yetkili servisine götürdüm. İlk incelemede sorunun garanti kapsamında çözüleceği söylendi. Daha sonra radarda sapma olduğu, tampon sök‑tak işlemi için 11.000
2024 model, garantisi devam eden Citroen C4X aracımın 30 bin bakım zamanı geldiğinde Balıkesir Beyaz Otomotiv yetkili se...rvisine başvurdum. Bu bakım için benden 28.000 TL ücret talep ettiler. Yüz yüze görüştüğümüzde ise fiyatın en fazla 25.000 TL olabileceğini söylediler. Bu bedelin yüksek olduğunu
06.10.2025 tarihinde, ilk tescil tarihi 01.04.2024 olan, 2023 model, 12 bin km'de Citroen c4X aldım. 10.10.2025 tarihin...de hem 15 bin bakımını beklemeden servise götürmek, hem kaydını yaptırmak, hem garantisini netleştirmek amacıyla İzmir Gaziemir arkasındaki servise götürdüm. Garantinin devam edip
2020 model Citroen C5 Aircross Shine 1.5 BlueHDi 130 S&S EAT8 aracım, Citroen’in dünya genelinde NY5 koduyla yürüttüğü e...ksantrik zinciri geri çağırma/ürün güncelleme programı kapsamında 24.09.2025 tarihinde Arkas Citroen Karşıyaka yetkili servisine teslim edildi. Servis tarafından düzenlenen 1092401
2026 yılı Mart ayının ortasında İzmir Arkas Karşıyaka bayisinden Citroen c3 Aircross Max hibrit paket bir araç satın ald...ım. Bayiden çıktıktan kısa süre sonra aracın radyosunun tek bir kanalda takılı kaldığını fark ettim. Eve geldiğimde ise otomatik açılır yan aynaların tam randımanlı çalışmadığını g
16 Haziran 2026 günü saat 10:00 sıralarında 0232 298 27 27 numaralı telefondan Arkas Citroen İzmir servisini arayarak ra...ndevu oluşturmak istedim. Telefona cevap veren servis randevu sorumlusu B**** Hanım’ın müşteriyi aşağılayan, laubali, müşteriyi küçük gören ve işini isteksiz, sıkılmış, bıkmış bir
Yaklaşık 11 ay önce Citroen e-C3 Max model bir araç satın aldım, şu anda aracım 17.000 km’de ve yıllık bakım zamanı geld...i. Bursa İzmir Yolu üzerindeki Neskar yetkili servisten bakım için bilgi aldığımda, sadece polen filtresi değişimi ve varsa sistem güncellemesi yapılacağını, bunun karşılığında da
"Müşteri ilişkileri yetkilisi yağmur hanıma çok teşekkür ederim hemen arayıp sorunumu çözdü"
2023 Haziran ayında sıfır olarak bayiden Citroen c3 Aircross Shine 1.2 otomatik aracımı satın aldım. Aracın kendisinden ...genel olarak memnunum ancak satış sonrası servis hizmetlerinden hiç memnun kalmadım. İzmir’deki tüm yetkili servislerde birer kez bakım yaptırdım ve aracın ekranında görünen yazılı
02.06.2026 tarihinde 2025 model Citroen c4 Max aracımın ilk yıllık bakımı için İzmir Novamer Citroen yetkili servisine g...ittim. İlk bakım kapsamında yağ, yağ filtresi, hava filtresi, polen filtresi ve diğer sistematik bakım işlemleri için, görsellere ekleyeceğim faturada da yer alan 16.457 TL tutarın
Arkas Otomotiv Karşıyaka İzmir şubesiyle yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geçen yıl aldığım 2025 model C...itroen c3 Aircross aracıma yaklaşık 4 ay önce yandan başka bir araç çarptı. Kazada yüzde yüz haklı olmama rağmen aracımı servise verdikten sonra çok yorucu bir süreç yaşadım. Aracı
15 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Balçova’da E-C3 Aircross aracımla seyir halindeyken ailemle birlikte çok ciddi bir tehlike... yaşadık. Dik bir yokuşta durmak zorunda kaldıktan sonra araç gaz yemedi ve çekişe geçmedi, bunun üzerine aracımız geriye doğru kaymaya başladı. Bu esnada zincirleme bir kaza olabi
Citroen Jumpy Spacetourer marka aracım 11.000 km’deyken 22 Mart’ta bayramın üçüncü günü İzmir’de yolda kaldı. Araçta eşi...m, üç çocuğum ve misafirlerimle birlikte toplamda kalabalık bir aile olarak seyahat halindeydik ve bu durum hem güvenlik hem de mağduriyet anlamında bizi çok zor durumda bıraktı. A
2025 model sıfır Citroen EC4X marka aracımı satın aldıktan sadece ertesi gün aracımda şerit takip, çarpışma önleme, adap...tif hız ve benzeri güvenlik sistemleriyle ilgili peş peşe arızalar vermeye başladı. Neredeyse ona yakın farklı uyarı aldım ve bu durum aracı kullanırken beni ciddi şekilde tedirgin
2025 model, halen garanti kapsamındaki Citroen c3 Aircross aracımda uzun süredir devam eden sağa çekme problemi nedeniyl...e mağduriyet yaşamaktayım. Aracımı ilk olarak 24.03.2026 tarihinde, 6.645 km’de iken İzmir Citroen Novamer Yetkili Servisi’ne teslim ettim. İnceleme sonucunda rulman ve poryada fa
Tüm Citroen kullananların dikkatine! Üşenmeyin ve sonuna kadar lütfen okuyun! Citroen Türkiye ny5 adını verdikleri ger...çi çağırma kampanyasına dair mobil uygulamaları üzerinden bana da gelen bildirim ile istenen bilgileri doldurduktan sonra Citroen müşteri hizmetleri tarafından arandım. Hangi yetki
