Yeni Araçta Alt Takım Sesleri Ve CarPlay Sorunu İçin Hızlı Çözüm Talebi

22 Nisan’da İzmir Çiğli Citroen Arkas bayisinden Citroen c3 Aircross marka aracı sıfır olarak satın aldım. Araç daha 60 km’de olmasına rağmen alt takımından lokurtu şeklinde sesler gelmeye başladı, iç paspasları eksik teslim edildi, CarPlay özelliği çalışmıyor, bagaj kapağı hafif sert kapatılınca kendi kendine kapanıyor ve kilit açma tuşuna bastığımda aynalar açılmıyor.

Bu sorunlar üzerine 29 Nisan’da aynı bayiye ve servise başvurdum. Serviste test sürüşü yapıldı, ustabaşı alt takımdan sesler geldiğini bizzat teyit etti ve aracı serviste bırakmam gerektiğini, yurt dışından parça gelebileceğini ve bunun aylar sürebileceğini söyledi. Daha 15 günlük, neredeyse hiç kullanılmamış bir araçta bu kadar sorunun çıkması ve çözüm için bu kadar uzun süreler telaffuz edilmesi tercihimi yaptığım için beni bin pişman etmiştir.

Sıfır aldığım aracın, alt takım sesleri, CarPlay arızası, bagaj kapağı sorunu ve aynaların açılmaması dahil olmak üzere tüm problemlerinin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Araç plakası 35 daj 680’tir. Sorunların hızlı ve kalıcı şekilde çözülmemesi halinde, Çiğli Arkas Otomotiv hakkında defolu araç satışı nedeniyle savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı beyan ediyorum.