to read complaints and reviews, or file yours.Citroen c5 aracımın ön kaput koruma keçesi, garanti süresi dolmadan parçalandı. Aracımı 16.01.2026 tarihinde Balıkesir’d...eki Beyaz Oto yetkili servisine götürdüğümde, sorunun kullanıcı hatası olduğunu, “kemirge kaynaklı” olduğunu söyleyerek hiçbir somut kanıt sunmadan parçayı garanti dışı bıraktılar
2019 model Citroen c5 Aircross aracımı, geri çağırma kampanyası kapsamında kronik problem olan egzantrik setinin kontrol...ü için 19 Haziran Cuma akşamı Samsun Demir Oto yetkili servisine bıraktım, 20 Haziran Cumartesi günü teslim aldım. Kontrol sonrasında bu parçanın garantiden ücretsiz değiştirileceğ
Distribütör garantisi altındaki aracımın garanti hizmetinin mevzuata aykırı şekilde reddedilmesi ve tarafıma ayıplı hizm...et sunulması nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Sahibi olduğum, 34 mnc 901 plakalı ve VR7ACYHZXRL056985 şasi numaralı, distribütör (Stellantis Otomotiv Pazarlama a. Ş.) ga
Citroen c5 Aircross aracımı alalı yaklaşık bir hafta oldu ve aracımı aldığım günden bu yana bağlantı ve dijital hizmetle...rle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Defalarca çağrı merkezinizi aramama rağmen her görüştüğüm çalışan farklı bilgi veriyor ve net, tutarlı bir yanıt alamıyorum. Aracımın şasi numa
Citroen Ami aracım garantili olmasına rağmen arka takımının değişmesi gerektiği söylendi. Bodrum, Muğla’daki yetkili ser...vise başvurduğumda parçanın garantiden değişeceği, ancak yurt dışından geleceği ve yaklaşık 2 ay süreceği bilgisi verildi. Bu süre boyunca tarafıma geçici araç, alternatif çözüm ya
2022 model Citroen c3 aracımı motor arızası nedeniyle sandık motor değişimi yapılacağı söylenerek 05.05.2026 tarihinde ç...ekici ile Eyüp’te bulunan Citroen yetkili servisi Citroen Mar’a teslim ettim. Aracın en geç 3 hafta içinde teslim edileceği, gerekli tüm parçaların stoklarda olduğu özellikle belir
06.06.2026 günü saat 15:30 civarında Citroen E-C3 model elektrikli aracımda tüm arıza lambaları aynı anda yanarak çoklu ...arıza verdi ve araç, akan trafikte tehlikeli bir noktada kaldı. Bunun üzerine Citroen yol yardım hizmetini arayarak çekici talebinde bulundum. 15:36 ile 17:25 arasında, yani 2 saa
2025 model Citroen c4 1.2 puretech max paket aracımı 05.02.2026 tarihinde Citroen ABC yetkili satış bayisinden sıfır km ...olarak teslim aldım. Yaklaşık 3,5 aylık olan aracımın gizli ayıplı olduğu 06.05.2026 tarihinde aracı satmak için yaptırdığım ekspertiz sırasında ortaya çıktı. Bağımsız iki eksperti
18 Mart 2026 tarihinde İstanbul Citroen Erdemir bayisinden sıfır kilometre 2026 model Citroen c5 Aircross araç satın ald...ım. Aracı aldığım günden bu yana multimedya ekranında sürekli “Performans iyileştirmesi” uyarısı çıkıyor. Bu işlem için Wi‑Fi bağlantısı gerektiği belirtilmesine rağmen, aracı inte
Citroen Berlingo 16 atr 264 plakalı aracımı 15.03.2026 tarihinde hasar nedeniyle Avek Oto Başakşehir servisine bıraktım ...ve yaklaşık 20 günü aşkın bir süre sonra, 9 Nisan’da teslim aldım. Aracı servise bırakırken sadece tek bir parçanın değişeceğini sanıyordum ancak teslim almaya gittiğimde arka çamu
Şubat ayında 34 cff 512 plakalı Citroen c4 aracımı periyodik bakım için Kartal Öztek servisine götürdüğümde, daha önce t...arafıma tanımlanmış olan ücretsiz triger değişim hakkımı da aynı anda kullanmak istedim. Servisteki çalışanlar sistemlerinde bu hakkı göremediklerini, sistemsel bir sorun olabilece
Özel servisten sizinle iletişime geçiyorum. Citroen Jumper 2025 model aracımızla ilgili 18.02.2026 tarihinde meydana gel...en, polis tutanağı da düzenlenmiş bir kaza sonrası yaklaşık bir buçuk haftadır ema Sigorta nezdinde hasar dosyası açılmasını talep ediyoruz. Bu süreçte hem mail yoluyla defalarca b
2026 model Citroen C4 Max paket aracımı 2 gün önce sıfır olarak satın aldım ve yaşadığım sorun ortaya çıktığında araç sa...dece 720 kilometredeydi. Seyir halindeyken sürücü bilgi ekranı bir anda tamamen karardı. Bunun üzerine yol yardım hattını aradım, çağrı merkezi temsilcisi beni Citroen Otosay Ankar
24 Şubat 2026 saat 16:40 civarında Citroën müşteri hizmetleri çağrı merkezini 0850 759 77 77 numaralı hattan aradım. Müş...teri temsilcisine bağlanmak için yönlendirmelere göre tuşlama yapmama rağmen sistem, her seferinde hatalı veya eksik tuşlama yaptığımı söyleyerek ilerlemedi ve bu nedenle yaklaşık
Citroën C5 Aircross aracımda tavanda boya atması ve her iki yanda kapı altlarında paslanma olduğunu Kasım 2025’te fark e...ttim. 25 Aralık’ta Diyarbakır Citroën Başdaş yetkili servisine başvurdum, burada konu ile ilgili dosya açıldı. Servis, tavandaki boya atmasının boyanması gerektiğini, kapılardaki p
Mersa otomotiv Güngören'den Citroen c4 max sıfır araç aldım. Aracımı teslim alırken yan basamakları da 16 bin TL'ye satı...n alarak taktırdım. Daha sonra memlekete geldikten sonra fark ettim ki basamak takıldığı için kapı altındaki plastik parçanın basamak üstündeki çıkıntıya denk gelmiş ve tırnaklar k
Ray Sigorta kaskom kapsamında bulunan Citroen c4 X aracımla 18 Ocak tarihinde tek taraflı bir kaza yaptım. Aracım o günd...en bu yana İstanbul Şişli ’de bekliyor ve yaklaşık bir aydır onarım süreci bir türlü tamamlanmadı. Bu süre içinde sadece far parçasının geldiği, diğer parçalar için ise sürekli far
Citroen Türkiye, tüketiciye değer veren bir firma olmaktan çıkmıştır. Oğlum için 2. el, 2022 model, uzatılmış garantisi... bulunan ve tüm servis bakımları zamanında yapılmış bir Citroen C3 Aircross satın aldım. Bu aracı, 19 yaşındaki oğlumun Kayseri–Sivas arasında seyahat etmesi için özellikle güvenli
Citroen Mar Oto Eyüpsultan bayisinden Aralık ayı sonunda c5 Aircross Plus paket bir araç satın aldım. Satın alma aşaması...nda, stokta mevcut olduğu belirtilen gri renk aracı almam halinde bekleme olmadan, en geç 10 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, bu taahhüde güvenerek başka r
"İlk bakım hediyesi için teşekkürler."
Citroën Türkiye ve Samsun Demir Otomotiv’den peşin ödeme yaparak satın aldı...ğım Citroën C5 Aircross Plus paket opsiyonlu aracım, bana bildirilen 15.01.
Citroen c4 model sıfır aracımı 31.12.2025 tarihinde Can Bayii’nden teslim aldım. Aracı henüz yeni teslim almama rağmen a...raçta spoiler ile ilgili bir sorun yaşandı ve parça değişimi yapıldı. Ancak bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir şekilde hasar veya işlem tutanağı verilmedi, spoilerin orijinal bir pa
Citroën Jumper okul paket sıfır aracımı 06.01.2026 tarihinde AdBlue arızası nedeniyle Citroën Mersa Güngören servisine b...ıraktım. Aracım garantili olmasına rağmen, bana 9.000 TL bakım ücreti de dahil olmak üzere toplam 20.000 TL civarında bir ücret çıkarıldı ve ben bunun 7.000 TL’sini ödedim, kalanın
Adım Şahnaz E*******. Aralık 2025’te lansman döneminde Citroen c5 Aircross elektrikli aracın en son paketini İstanbul İk...itelli Avek bayinizden satın aldık. Araç için teslimatın 2026 Ocak ayının ilk haftasında yapılacağı sözlü olarak tarafımıza iletildi ve ödememizi gerçekleştirdik. Bugün 15.01.2026
