to read complaints and reviews, or file yours.Citroen Ami aracımız 3 aydır Çorum Karataş Citroen yetkili servisinde bekliyor ve yaklaşık 4 aydır parça gelmesini bekli...yoruz. İhtiyaç duyulan parça için yaklaşık 15.000 TL tutarında ödemeyi 2 ay kadar önce yaptık; ancak buna rağmen ne parça temini ne de onarım süreciyle ilgili net bir bilgi alamıyo
2023 Eylül çıkışlı Citroen C5 Aircross marka aracımın garantisi devam etmesine rağmen 17.08.2026 saat 20.00 civarında ak...üsü bitti. Yol yardım için Citroen çağrı merkezini aradığımda, aracın garantisinin 3 yıl, akü garantisinin ise 2 yıl olduğunu ve bu nedenle akü değişiminin garanti kapsamında olmay
33akf273 plakalı 2022 model Citroen c5 aracım için Citroen Türkiye’den cep telefonuma bir SMS aldım. Mesajda aracıma tan...ımlı ny5 kam mili zincirindeki üretim arızası sebebiyle ücretsiz geri çağırma olduğu, en yakın servisten randevu almam gerektiği ve işlem yapılmazsa zincirin kırılması durumunda mo
Temmuz ayında aracımın yıllık bakımları için Ordu Citroen Ateş bayisini aradığımda, yaklaşık bir ay sonrasına, 7 Ağustos... saat 09.30’a randevu verildi. Belirtilen gün ve saatte, şehrin dışında bulunan bu bayiye giderek aracımı bakıma teslim ettim. Araç tesliminden sonra, bayinin herhangi bir servis u
09.11.2024 tarihinde Ata Citroen bayisinden sıfır kilometre c5 Aircross Shine Bold paket aracımı satın aldım. 29.07.2026... günü saat 11.30 civarında aracımın ön lastiği yarıldı ve kullanılamaz hale geldi. Aracımın üzerinde fabrikadan çıkan Michelin Primacy 3 model lastikler bulunuyor. Sorunun ardında
3 ay önce Samsun Demir Otomotiv'den almış olduğum 55pm1** plakalı Citroen C5 Aircross 1.2 Hybrid modeli ile aracım henüz... 3000 km'deyken tatil dönüşü Antalya‑Konya yolunda telefonun çekmediği bir dağ başında şanzıman arızası sebebiyle yolda kaldım. Aracımın kapı ve ekran jelatinleri bile sökülmemişke
2022 model Citroen C3 Aircross aracım için satın aldığım uzatılmış garanti hâlen devam etmesine rağmen, triger setiyle i...lgili yaşadığım sorunda hem Citroen çağrı merkezi hem de Zonguldak Ereğli’deki yetkili servis aracın arkasında durmadı. Aracın triger kayışında çatlama ve iplik kopmaları olduğunu
20600 kilometredeki c3 Aircross 1.2 Puretech aracımla seyahat için İstanbul'dan, Van Erciş'e geldim. Yolculuğumun son 30...0 kilometrelerinde özellikle rampalarda motor su sıcaklığı 90° dereceyi aşarak 110° ile 115° derecelere ulaştı. Motorun zarar görmemesi için klima ve yük çeken tüm sistemi kapatara
Citroen c5 aracımın ön kaput koruma keçesi, garanti süresi dolmadan parçalandı. Aracımı 16.01.2026 tarihinde Balıkesir’d...eki Beyaz Oto yetkili servisine götürdüğümde, sorunun kullanıcı hatası olduğunu, “kemirge kaynaklı” olduğunu söyleyerek hiçbir somut kanıt sunmadan parçayı garanti dışı bıraktılar
2019 model Citroen c5 Aircross aracımı, geri çağırma kampanyası kapsamında kronik problem olan egzantrik setinin kontrol...ü için 19 Haziran Cuma akşamı Samsun Demir Oto yetkili servisine bıraktım, 20 Haziran Cumartesi günü teslim aldım. Kontrol sonrasında bu parçanın garantiden ücretsiz değiştirileceğ
Distribütör garantisi altındaki aracımın garanti hizmetinin mevzuata aykırı şekilde reddedilmesi ve tarafıma ayıplı hizm...et sunulması nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Sahibi olduğum, 34 mnc 901 plakalı ve VR7ACYHZXRL056985 şasi numaralı, distribütör (Stellantis Otomotiv Pazarlama a. Ş.) ga
Citroen c5 Aircross aracımı alalı yaklaşık bir hafta oldu ve aracımı aldığım günden bu yana bağlantı ve dijital hizmetle...rle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Defalarca çağrı merkezinizi aramama rağmen her görüştüğüm çalışan farklı bilgi veriyor ve net, tutarlı bir yanıt alamıyorum. Aracımın şasi numa
Citroen Ami aracım garantili olmasına rağmen arka takımının değişmesi gerektiği söylendi. Bodrum, Muğla’daki yetkili ser...vise başvurduğumda parçanın garantiden değişeceği, ancak yurt dışından geleceği ve yaklaşık 2 ay süreceği bilgisi verildi. Bu süre boyunca tarafıma geçici araç, alternatif çözüm ya
2022 model Citroen c3 aracımı motor arızası nedeniyle sandık motor değişimi yapılacağı söylenerek 05.05.2026 tarihinde ç...ekici ile Eyüp’te bulunan Citroen yetkili servisi Citroen Mar’a teslim ettim. Aracın en geç 3 hafta içinde teslim edileceği, gerekli tüm parçaların stoklarda olduğu özellikle belir
06.06.2026 günü saat 15:30 civarında Citroen E-C3 model elektrikli aracımda tüm arıza lambaları aynı anda yanarak çoklu ...arıza verdi ve araç, akan trafikte tehlikeli bir noktada kaldı. Bunun üzerine Citroen yol yardım hizmetini arayarak çekici talebinde bulundum. 15:36 ile 17:25 arasında, yani 2 saa
2025 model Citroen c4 1.2 puretech max paket aracımı 05.02.2026 tarihinde Citroen ABC yetkili satış bayisinden sıfır km ...olarak teslim aldım. Yaklaşık 3,5 aylık olan aracımın gizli ayıplı olduğu 06.05.2026 tarihinde aracı satmak için yaptırdığım ekspertiz sırasında ortaya çıktı. Bağımsız iki eksperti
18 Mart 2026 tarihinde İstanbul Citroen Erdemir bayisinden sıfır kilometre 2026 model Citroen c5 Aircross araç satın ald...ım. Aracı aldığım günden bu yana multimedya ekranında sürekli “Performans iyileştirmesi” uyarısı çıkıyor. Bu işlem için Wi‑Fi bağlantısı gerektiği belirtilmesine rağmen, aracı inte
Citroen Berlingo 16 atr 264 plakalı aracımı 15.03.2026 tarihinde hasar nedeniyle Avek Oto Başakşehir servisine bıraktım ...ve yaklaşık 20 günü aşkın bir süre sonra, 9 Nisan’da teslim aldım. Aracı servise bırakırken sadece tek bir parçanın değişeceğini sanıyordum ancak teslim almaya gittiğimde arka çamu
Şubat ayında 34 cff 512 plakalı Citroen c4 aracımı periyodik bakım için Kartal Öztek servisine götürdüğümde, daha önce t...arafıma tanımlanmış olan ücretsiz triger değişim hakkımı da aynı anda kullanmak istedim. Servisteki çalışanlar sistemlerinde bu hakkı göremediklerini, sistemsel bir sorun olabilece
Özel servisten sizinle iletişime geçiyorum. Citroen Jumper 2025 model aracımızla ilgili 18.02.2026 tarihinde meydana gel...en, polis tutanağı da düzenlenmiş bir kaza sonrası yaklaşık bir buçuk haftadır ema Sigorta nezdinde hasar dosyası açılmasını talep ediyoruz. Bu süreçte hem mail yoluyla defalarca b
2026 model Citroen C4 Max paket aracımı 2 gün önce sıfır olarak satın aldım ve yaşadığım sorun ortaya çıktığında araç sa...dece 720 kilometredeydi. Seyir halindeyken sürücü bilgi ekranı bir anda tamamen karardı. Bunun üzerine yol yardım hattını aradım, çağrı merkezi temsilcisi beni Citroen Otosay Ankar
24 Şubat 2026 saat 16:40 civarında Citroën müşteri hizmetleri çağrı merkezini 0850 759 77 77 numaralı hattan aradım. Müş...teri temsilcisine bağlanmak için yönlendirmelere göre tuşlama yapmama rağmen sistem, her seferinde hatalı veya eksik tuşlama yaptığımı söyleyerek ilerlemedi ve bu nedenle yaklaşık
Citroën C5 Aircross aracımda tavanda boya atması ve her iki yanda kapı altlarında paslanma olduğunu Kasım 2025’te fark e...ttim. 25 Aralık’ta Diyarbakır Citroën Başdaş yetkili servisine başvurdum, burada konu ile ilgili dosya açıldı. Servis, tavandaki boya atmasının boyanması gerektiğini, kapılardaki p
Mersa otomotiv Güngören'den Citroen c4 max sıfır araç aldım. Aracımı teslim alırken yan basamakları da 16 bin TL'ye satı...n alarak taktırdım. Daha sonra memlekete geldikten sonra fark ettim ki basamak takıldığı için kapı altındaki plastik parçanın basamak üstündeki çıkıntıya denk gelmiş ve tırnaklar k
