Söz Verilen Bagaj Havuzu Ve Paspasın Teslim Edilmemesi
"Teşekkür ederiz"
Eylül 2025’te Arkas Karşıyaka Citroën bayisinden sıfır Citroën C4 marka ara...ç satın aldık. Satış sırasında bize bagaj havuzu ve paspasın hediye edilece
"Teşekkür ederiz"
Eylül 2025’te Arkas Karşıyaka Citroën bayisinden sıfır Citroën C4 marka ara...ç satın aldık. Satış sırasında bize bagaj havuzu ve paspasın hediye edilece
2021 model Citroen C‑Elysee 1.5 BlueHDi Feel aracımın eksantrik zinciri, 10 Temmuz tarihinde seyir halindeyken aniden ko...ptu ve araç yolda kaldı. Aracımı özel bir servise çektirerek tüm onarım işlemlerini orijinal parçalarla yaptırdım ve bu işlem için 48.000 TL ödemek zorunda kaldım. Fatura ve kullan
Citroen Ami Peps aracımı 19.12.2025 tarihinde İzmir Arkas Karşıyaka yetkili servisine teslim ettim. Aracın onarımı için ...gerekli parçanın tedarik süresiyle birlikte araç teslimi için tarafıma 5–6 ay gibi son derece uzun bir süre verildi. Günlük hayatımda aktif olarak kullandığım bir aracın bu kadar u

Citroen C4X model aracım garantili olmasına rağmen Uşak Citroen yetkili servisi Uşak Çağdaş Otomotiv ile ciddi bir mağdu...riyet yaşıyorum. Aracım 21 Ocak 2026 tarihinde beyin arızası verdi ve bu tarihte aracı servise teslim ettim. Tarafıma beyin parçasının Fransa’dan geleceği söylendi ancak o günden b
Gaziantep Adım Otomotiv’den sıfır kilometre olarak teslim aldığım aracımı, bayiden çıkar çıkmaz sadece 1 km mesafedeki T...arcanlar Ekspertiz'e götürdüm. Sıfır araçta Tarcanlar ve sonrasında gittiğim Mersin Citroen Yetkili Servisi tarafından şu kusurlar resmi raporlarla tescillendi: Sağ kapıda göçük d
Ekim ayında Antalya’da Citroën Balaban Antalya bayisinden sıfır Citroën C3 Aircross araç satın aldım. Kasım ayında aracı...n anahtarlarını kaybettim ve kasko kapsamında olduğum için 17.11.2025 tarihinde Citroën üzerinden talep oluşturuldu. O günden bu yana yaklaşık üç aydır yedek anahtarların gelmesini
Citroen Mar Oto’dan sıfır kilometre olarak teslim aldığımız Citroen c3 Aircross Hybrid araç, henüz 4 ay içinde esaslı bi...r arıza (şanzıman) verdi ve çekiciyle servise alındı. Süreç boyunca en büyük sorun, hukuki hakların “şirket prosedürü” denilerek yok sayılması oldu. Aracın ayıplı olduğu açık olma
Citroën markasından C5 Aircross model bir araç satın aldım. Zonguldak Kdz. Ereğli Citroën bayisi ile 15 Aralık tarihinde... araç için anlaştım, son ödemeyi ise 2 Ocak tarihinde eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Tüm ödemeyi yapmış olmama rağmen, aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine karşın aracım tarafı
Citroen EC3 Aircross aracımızı aldığımız günden bu yana şarj ile ilgili sürekli sorun yaşıyoruz. Aracı her servise götür...düğümüzde problem tam olarak çözülemiyor ve aynı sorunlar devam ediyor. Gaziantep’teki Adım Otomotiv Citroen yetkili servisine bu sorun nedeniyle şu ana kadar 4 kez başvuruda bulu
Citroen C4X model aracımı sıfır olarak satın aldığım ilk günden bu yana bazı sorunlar yaşıyorum. İlk olarak araçta belir...li hızlarda ses ve titreme sorunu vardı, bu nedenle yetkili servise başvurdum ve araç yenisi ile değiştirildi. Ancak şimdi de yeni araçta sunroof perdesiyle ilgili ciddi bir proble
"Teşekkür ederim"
13 Ekim 2025 tarihinde satın aldığım 2025 model Citroen C3 Aircross Plus paket aracımda, fotoğraflarda da görülen hata m...odu yaklaşık 3 aydır sürekli olarak ekranda çıkmaktadır. Özellikle güvenlik ve kullanım açısından endişe verici bulduğum bu durum bir türlü kalıcı olarak giderilememiştir. Bu soru


2025 Haziran ayında sıfır olarak satın aldığım Citroën ë‑C4 aracım, henüz 8 aylık olmasına rağmen Tekirdağ‑Çorlu Çetaş C...itroën yetkili servisinde hasar kaydı açılarak servise alındı. Günlük kullanım için zorunlu olan ve garanti kapsamındaki bir araç olmasına rağmen, ilk bilgilendirme sırasında onarı
18 Aralık tarihinde Citroën C4 X Shine Bold aracımı Sakarya Bül Citroën yetkili servisine teslim ettim. Aracım için yurt... dışından parça siparişi verildiği ve parçanın Türkiye’ye giriş yaptığı söylendi, ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen bugün Citroën müşteri hizmetleri beni arayıp parçanın hâle
Citroen markasına yıllardır güvenen ve farklı modellerini tercih eden bir müşteri olarak, yılbaşından önce Citroen c5 Ai...rcross model bir aracı şirketimiz adına satın aldık. 24 Aralık’ta kapora ödemesini yaptık, Ocak ayı sonunda da ödemenin tamamını gerçekleştirmemize rağmen aracımızı ancak 31 Ocak t
Citroen Türkiye Müşteri İlişkileri Direktörlüğü’ne, Konu: Süreklilik Arz Eden Elektronik Arızalar ve Servis İhmali hak...kında 35... 193 Sayın İlgili, 35... 193 plakalı Citroen Berlingo aracımı satın aldığım günden bu yana kronikleşen elektronik arızalarla mücadele etmekteyim. Daha önceki servis

30 Ocak tarihinde Kocaeli İzmit Çetaş Citroen bayisinden Citroen C4X araç satın aldım. Diğer bayiler müşterilerinin MTV’...sini öderken, Çetaş bayisi benden bir belge imzalatarak Motorlu Taşıtlar Vergisi’ni kendim ödememi istedi ve 3.451 TL MTV ödemesi yaptım. Aynı marka ve benzer şartlarda başka bayi
27 Aralık’ta Citroen c5 Aircross Plus paket bir araç satın aldım, aracın ücretini peşin olarak ödedim ve en geç 15 gün i...çinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen aracım ancak 32 gün sonra, 29 Ocak’ta teslim edildi ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum. Bu sürede defalarca bayiyi ve Citroen mü
Citroën Maroto Eyüp Bayisinden 05.01.2026 tarihinde sıfır olarak aldığım C5 Aircross aracımda, teslimden yaklaşık iki gü...n sonra çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşamaya başladım. Araç bina önü veya sokakta park halindeyken bagaj kapağı kendiliğinden açılıyor ve aynı anda diğer kapı kilitleri de açılıy

İzmir Arkas Karşıyaka bayisinden satın almış olduğum 2025 model Citroen c5 marka sıfır kilometre aracım 31.01.2026 tarih...inde tarafıma teslim edildi. Teslim sırasında aracın içerisinde hiçbir paspas takımının bulunmadığını gördüm. Bu durum teslim anında bayii yetkililerine iletilmesine rağmen, mağdur
Citroen c3 marka aracımı motor beyin arızası nedeniyle 28 Ekim tarihinde Antalya Konyaaltı’ndaki Antoto Liman Bayisi yet...kili servisine teslim ettim. Aracım yaklaşık 3 aydır serviste olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde tarafıma, arızalı parça için Fransa’dan sipariş verildiği, gelen
2024 model Citroen c5 Aircross Shine Bold paket aracı 2025 yılında, 19.000 km’de iken satın aldım. Şu anda araç 40.000 k...m’de ve motor arıza lambası yakmaya devam ediyor, üstelik garanti kapsamı hâlâ devam ediyor. Aracı aldığımdan yaklaşık bir ay sonra motor arıza lambası yandı ve o günden bu yana so
10.01.2026 tarihinde Erdemir Haramidere bayisinden Citroën C3 hibrit araç satın aldım; ancak araç hâlâ tarafıma teslim e...dilmedi. Satış sırasında teslim edilmeyen bu araç için 1.770 TL ödeme yaptım. O günden bu yana her gün mesaj atarak durumu sormama rağmen firmadan net bir geri dönüş alamadım ve a