Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Menzil Sorunu Nedeniyle Citroen EC3 Aircross Geri Alım Ve Pil Değişimi Talebi

profile
Kenan
05 Mayıs 21:55
8

Citroen Türkiye’den 2025 Temmuz ayında teslim aldığım EC3 Aircross model elektrikli aracımda, ilk günden beri menzil problemi yaşıyorum. Satış esnasında ve araç kitapçığında şehir içi için yaklaşık 400 km, şehir dışı için 300 km menzil değerleri beyan edildi. Ancak aracı teslim aldığımızdan bu yana, normal kullanım şartlarında 250 km’nin üzerine çıkamıyoruz ve vaat edilen değerlere hiçbir şekilde yaklaşamıyoruz.

Bu durumla ilgili yetkili servise ve Citroen tarafına başvurduğumuzda, bize “getirin, pil sağlığı kontrolü yapalım” denildi ve yaklaşık 15 gün sonrasına randevu verildi. Oysa bizim yaşadığımız problem pil sağlığı ile ilgili bir arıza değil, aracın gerçek kullanımda sunduğu menzilin satışta ve dokümanlarda belirtilen değerleri kesinlikle karşılamaması. Buna rağmen sürecin bu şekilde ağır işlemesi ve sorunun sadece pil sağlığına indirgenmesi bizi mağdur ediyor.

Citroen’in gerçekte ulaşılabilir olmayan değerleri sanki normal kullanımda sağlanabiliyormuş gibi beyan ederek ayıplı ürün sattığını düşünüyorum. Aracımın, bana satılırken söylenen ve kitapçıkta belirtilen menzil değerlerini karşılamadığı için geri alınmasını ya da yeni gelen, daha uzun menzilli pil ile değiştirilmesini talep ediyorum. Bu konuda yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle değerlendirilmesini ve yazılı, net bir çözüm sunulmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Vaat Edilen 500 Kilometre Menzil Gerçeği 220 Kilometre İle Uyuşmuyor

profile
Mahmut
21 Mart 21:49
2.737
vaat-edilen-500-kilometre-menzil-gercegi-220-kilometre-ile-uyusmuyor-1.pdf
1
Ardenali sonuçtan hiç memnun değil

Satışta Verilen 300 Km Menzil Gerçek Kullanımda 160 Km'lik Menzille Çelişiyor

profile
Ardenali
16 Ocak 17:03
5.900
Satışta Verilen 300 Km Menzil Gerçek Kullanımda 160 Km'lik Menzille Çelişiyor
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Citroen C3 Aircross Menzil Vaadi Gerçeği Yansıtmıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

profile
Mustafa
20 Aralık 2025 23:25
7.377

Citroen C3 Aircross Elektrikli Araçta Gerçek Menzil Fabrika Verisinden Çok Düşük

profile
Oğuzcan
13 Kasım 2025 16:22
11.613

Şarj Süresi Ve Menzil Performansının Söz Verilen Düzeyde Olmaması

profile
Melike
24 Mart 23:01
7.863

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz