Citroën C3 Multimedya Alt Çerçevesi Yapışkanlığı Garanti Dışı Bırakıldı

2024 model Citroen c3 Shine paket aracımın multimedya alt çerçevesiyle ilgili yaşamış olduğum bir sorunu paylaşmak istiyorum. Aracımı sabah Güneşli ve sıcak bir günde normal şekilde park ettim, öğlen araca geri döndüğümde multimedya alt çerçevesinin yapış yapış olduğunu fark ettim. Sağ alt tarafına parmakla dokunduğumda iz kaldı. Aracın içinde herhangi bir koku, sıvı dökülmesi veya kimyasal maruziyeti olmadı. Daha 1,5 yaşındaki bir aracın iç plastik parçasının sadece güneşe maruz kaldığı için bu şekilde yapışkan hale gelmesini kabul edemiyorum.

Sorun geçen hafta yaşandı ve bunun üzerine aracı bugün Adana Peugeot Öztek bayisine götürdüm. Uzun bir bekleme süresinin ardından araca bakıldı ve hemen sorunun güneş ve dış etken kaynaklı olduğu, bu nedenle garanti kapsamına alınamayacağı söylendi. Tüm araçlar güneş altında kalıyor, iç mekanda kendi kendine oluşan böyle bir yapışkanlık için “dış etken” denilip garanti dışı bırakılması bana mantıklı gelmiyor. Bu yaklaşım, açıkçası Citroen ve Peugeot markalarına olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Aracımla ilgili açılmış 160505009 numaralı dosya bulunmaktadır. Multimedya alt çerçevesinde oluşan bu sorunun üretim/ malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve bu parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.