to read complaints and reviews, or file yours. 
Citroen E-C3 model aracı İstanbul Küçükçekmece’deki şubenizden satın aldım. Tüm ödemelerimi 27 Nisan tarihinde eksiksiz şekilde yaptım ve tarafıma 27 Nisan günü içerisinde teslimat taahhüdünde bulunuldu. Buna rağmen bugün 4 Mayıs olmasına karşın aracım hâlâ teslim edilmedi.
Araçla ilgili ne konum bilgisi ne de net bir teslim tarihi veriliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “not alıyorum, ilgili birim sizi arayacak” denilerek geçiştirildim. Hiçbir yetkiliye doğrudan ulaşamıyorum, karşımda muhatap bulamıyorum ve aracımın nerede olduğunu, ne zaman teslim edileceğini bilmiyorum.
Yapılan açıklamada, Citroen Türkiye’nin aracı göndermesinin beklendiği söylendi ancak bu belirsizlik uzun süredir devam ediyor. Parası tamamen ödenmiş, programı oluşturulmuş bir araç için bu kadar temel bir bilgiye bile ulaşamamak markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı ve daha aracı almadan sorun yaşamaya başladım.
Araç teslimat sürecimin en hızlı şekilde tamamlanmasını, aracımın nerede olduğuna ve net teslim tarihine ilişkin yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Citroen c3 Aircross marka aracımızı İstanbul Avek bayisinden satın aldık. 31 Aralık günü aracın tüm ödemesini eksiksiz olarak gerçekleştirmemize rağmen, tahmini teslim tarihi olarak belirtilen 10 Ocak tarihine rağmen araç hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Bu süreçte bayideki satış temsilcisiyle 5–6 ...
Leasing aracılığıyla Citroen c4 marka sıfır araç satın aldım. Araç bedeli leasing firması tarafından eksiksiz şekilde ödenmiş olup leasing tarafında herhangi bir sorun bulunmamaktadır. Buna rağmen Citroen cephesinden kaynaklanan sorunlar nedeniyle araç tarafıma hâlâ teslim edilmemiştir. Ödemenin ya...
Yorumlar