to read complaints and reviews, or file yours.Pendik yan yolda bulunan Çilek Odası Pendik mağazasından 23.03 tarihinde iki katlı çocuk ranzası, iki adet yatak ve çalı...şma masası siparişi verdim. Ödemeyi bir ay içinde üç seferde yaparak toplam bedeli tamamen ödedim; buna rağmen ürünlerim aylardır teslim edilmedi. Bu süreçte mağazaya en az 200 ke
28.10.2025 tarihinde Çilek markasının Pendik E-5 bayisi Mimka Mimarlık üzerinden, tek fiş ile toplam 52.000 TL tutarında... çocuk odası takımı satın aldım. Alışveriş kapsamında 1 adet Montes 3 kapılı dolap (beyaz renk), 1 adet Daybed çatısız karyola (beyaz renk), 1 adet kulplu alt karyola (beyaz renk),
31.10.2025 tarihinde Pendik E5 üzerinde bulunan Çilek Mobilya mağazasından 100x200 çocuk karyolası ve 90x190 kulplu alt ...karyola siparişi verdim. Ürünlerin 30 gün içinde teslim edileceği taahhüt edildi ve toplam 18.400 TL ödemeyi karttan peşin olarak yaptım. 30 günlük süre dolmasına rağmen tarafıma
2 Kasım’da Altunizade Çilek Mobilya bayisinden oğlum için Çocuk Odası – Moc...ha bazalı karyola (100x200 cm) satın aldık ve 18.750 TL tutarındaki ödemeyi
FSM Çilek Mobilya’dan 20.30.1113.00 stok kodlu Mocha kapaklı çalışma ünitesini, çalışma masasının üst kısmı olarak sipar...iş ettim. Teslimatın kasım sonu ile aralık başı arasında yapılacağı bilgisi verildi ve tüm ödemelerimi zamanında yaptım. Ürünün ünitesinde sorun olduğu söylendiği için önce masa ü
"İlgili genel merkez temsilci arkadaş tarafıma ulaşıp gerekli uyarıları yaptığını dile getirdi dun gelen teknik ekipteki arkadaşlar ortak bir saat belirlememizde yardımcı oldular gerekli kırık ürün parça değişimi yapılıp kurulum yaptı. Teknik ekip ve merkez temsilcisi arkadaşa teşekkür ederim. Genel merkez ve teknik ekipteki arkadaşlar sürecimi çözüme kavuşturdular."
İstanbul Libadiye Çilek şubesinden Ekim ayında bir çocuk odası takımı satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 40.000 TL olarak hav...ale ile gerçekleştirdim. Teslimat için şubeyle telefon üzerinden iletişime geçtim ve teslimat talebimi ilettim. İki hafta önce görüştüğüm kişi, ürünlerin 10 gün içerisinde teslim e
28 Eylül 2025 tarihinde Çilek İstanbul Pendik e5 şubesinden bir genç odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün 2-...4 hafta içinde teslim edileceği belirtildi ve teslimat tarihi resmi olarak 29 Ekim 2025 olarak yazıldı. Buna rağmen bugün 22 Kasım 2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
08.09.2025 tarihinde Çilek Mobilya Pendik e5 şubesinden bir çocuk odası takımı satın aldım. Bugün 21.11.2025 olmasına ra...ğmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve teslimat süresi üç ayı geçmiş durumda. Yaklaşık iki hafta önce mağazaya giderek yüz yüze görüştüm ve en geç geçen hafta çarşamba ya da perşembe
12.10.2025 tarihinde Çilek Mobilya Pendik E5 şubesinden peşin ödeme ile yaklaşık 47.000 TL ödeyerek çocuk ranza satın al...dım. Satın alma sırasında ürünün 12.11.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak belirtilen tarih geçtiği halde ürün hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesi üzerin
Çilek Mobilya’dan İstanbul Kartal Soğanlık e-5 yan yol şubesinden Romantica çalışma masası aldım. Ürünün teslimatı 15 Ey...lül tarihinde yapılacak denmesine rağmen ürün belirtilen tarihten sonra hem eksik hem de sorunlu şekilde teslim edildi. Eksik olan parça için “üretilecek, bekleyin” denildi ve yakl
30 Eylül 2025 tarihinde Pendik e-5 Çilek Mağazası’ndan Daybed model krem rengi çocuk odası takımı satın aldım ve ödemeyi... kredi kartıyla toplam 43.355 TL olarak gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünün 3 hafta içinde teslim edileceği söylenildi, yapılan sözleşmede 25 Ekim’de teslim edileceği bildirild
9 Eylül 2025 tarihinde Çilek Pendik e/5 İstanbul şubesinden kredi kartı ile... taksitli olarak erkek çocuk odası satın aldım. Satın alma sırasında ürünün
"Müşteri hizmetlerinden Pınar Hanım'a sabrı ve tahammüllü için ayrıca teşekkür ederim"
6 Eylül’de Üsküdar Libadiye Çilek Mobilya şubesinden karyola ve çalışma mas...ası satın aldım, toplam 21.670 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında Ekim a
18.09.2025 tarihinde Çilek Mobilya Libadiye şubesinden Line Çatısız Karyola... (Montes Beyaz) (90X190 cm) ürününü satın aldım. Ürün kodları: 21.01.1257.0
Çilek Mobilya e5 şubesinden genç odası takımı siparişi verdim. Siparişim için bana sözlü olarak 12 Ekim tarihinde teslim...at yapılacağı belirtildi. Ancak 12 Ekim’de arandım ve teslimatın 10 gün gecikeceği söylendi. Bugün ise teslimatın tekrar ertelendiğini ve toplamda 20 gün daha gecikme olacağı bilgi
25 Eylül 2025 tarihinde Pendik e-5 Şubesi'nden Çilek Genç Odası siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimatın 1 ay içind...e yapılacağı söylendi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Çocuğumun yatağı olmadığı için 1 aydır bizimle yatmak zorunda kalıyor, bu durum bizi oldukça
14.09.2025 tarihinde Çilek Mobilya Libadiye şubesinden çalışma masası ve ünitesi satın aldım. Ödemeyi aynı gün 18.500 TL... olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim halen teslim edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya yanı
"Müşteri hizmetleri aradı çok teşekkür ederim çok ilgilendiler sabahleyin teslim edecekler kızımın yatağını"
06.09.2025 tarihinde Pendik e-5 Çilek Odası mağazasından 45.000 TL Nakit ödeme ile genç odası takımı satın aldım. Ürünle...rin 30.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimattan sadece bir gün önce mağazadan arandık ve fabrikanın çok yoğun olduğu, teslimatın 15 gün erteleneceği söylend
Çilek Mobilya’nın MASKO şubesinden çocuk odası ranzası satın aldım. Ürünü a...lırken devlet memuru olduğumuzu ve teslimatın hafta sonu yapılmasını istedi
"Çilek Mobilya'ya süreci yönettiği için teşekkür ediyorum. Ancak bayilerinizden biri olan İstanbul-Libadiye bayiniz gerçekten sorumsuz ve iş takibi yapamayan bir bayi. Müşteri olarak bir daha aynı bayiden alışveriş yapmayacağımı bildirmek isterim."
28 Ağustos 2025 tarihinde Çilek Mobilya Libadiye şubesinden mocha baza, baş...lık ve bambu yatak satın aldım. Teslimat tarihi olarak 15 Eylül belirtilmiş
2 Ağustos’ta Çilek Mobilya Libadiye Şubesi’nden genç odası takımı satın ald...ık. Bayi ile yaptığımız sözleşmede teslimat tarihi 26 Ağustos olarak belirt
19 Ağustos'ta Libadiye Çilek Mobilya mağazasından aldığım bebek yatağı ve dolabının teslimatı, belirtilen tarihte 15 Eyl...ül'de yapılmadı. Bugün itibarıyla teslimat üzerinden 1 hafta geçti ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatın gecikmesi üzerine mağazayı arayarak bilgi almak istedim ancak net b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
