Çiçek Sepeti Sipariş Edilen Çiçek Görseli İle Gerçek Ürün Arasındaki Büyük Farklılık

08.09.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir çiçek siparişi verdim ve teslim tarihini 09.09.2026 olarak seçtim. Sipariş numaram 460284341’dir. Çiçek zamanında teslim edildi ancak sitedeki görselde görünen ürünle gönderilen çiçeğin hiçbir benzerliği yoktu.

Görseldeki ürün ile bana gelen çiçek arasında hem renk hem de düzen açısından büyük farklılıklar var, buket oldukça özensiz bir görüntüdeydi. Özel ve önemli bir gün için sipariş verdiğim bu çiçeğin bu şekilde gelmesi hem beni hem de gönderdiğim kişiyi çok mahcup etti.

Çiçek Sepeti’nden, siparişimle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, reklamdaki ürünle gönderilen ürün arasındaki bu farkın giderilmesini ve mağduriyetimin iadesi ya da uygun bir telafi ile çözülmesini istiyorum.