Çiçek Sepeti Teslimatın Son Dakikaya Kadar Gecikmesi Doğum Günü Hediyesini Zamanında Veremedi

3 Eylül 2026 tarihinde arkadaşımın doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden “Düz Çizgili Gri Beton Saksıda Beyaz Çiftli Orkide” isimli ürünü 459853653 numaralı siparişle 09.00–17.00 saat aralığında teslim edilmek üzere sipariş ettim. Özellikle bir gün önceden vererek, gün içinde makul bir saatte teslim edilmesini bekliyordum.

Ancak ürün 4 Eylül’de, teslimat aralığının bitimine çok az bir süre kala, saat 16.53’te teslim edildi. Bu kadar son dakikaya bırakılan bir teslimat nedeniyle hediye etmek istediğim kişi ürünü zamanında alamadı ve sürpriz doğum günü hediyesi amacına ulaşmadı.

Teslimatın zaman planlamasının bu şekilde son ana bırakılmasını, müşterinin plan ve beklentilerinin dikkate alınmamasını doğru bulmuyorum. Doğum günü gibi zamanı kritik olan siparişlerde teslimat planlamasının daha özenli yapılmasını, bu tarz mağduriyetlerin giderilmesi adına gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.