Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ÇiçekSepeti

17100
(4.104 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
38.278 Şikayet
ÇiçekSepeti
17100
(4.104 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Seçtiğim Vazodan Farklı Ürün Teslim Edildi

profile
Hatice
27 Ağustos 2025 22:35
63
Seçtiğim Vazodan Farklı Ürün Teslim Edildi

Özel Güne Teslim Edilmeyen Siparişle Hayal Kırıklığı

profile
Veysel
27 Ağustos 2025 20:30
67
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

ÇiçekSepeti'nden Sipariş Edilen Saksı Çiçeklerinde Kalite Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Serdar
27 Ağustos 2025 20:24
94
4
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü

Çiçek Siparişim Teslim Edilmedi Ücret İadesi Bekliyorum

profile
Ali
27 Ağustos 2025 18:56
103

"Bir daha tercih etmeyeceğim iletişime geçen arkadaşlara kabalık olmasın diye kupon teklifini kabul ettim."

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Firmasının Üslupsuz Davranışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Mehmet
27 Ağustos 2025 18:49
126

İndirim Kuponu Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Sipariş Gecikmesi

profile
Alper
27 Ağustos 2025 18:49
87
4
Bahaddin sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Bahaddin
27 Ağustos 2025 18:41
92
Bahaddin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Teslimat Sorunu Nedeniyle Hediye Kayboldu, Mağduriyetim Giderilsin!

profile
Sercan
27 Ağustos 2025 15:54
695
Teslimat Sorunu Nedeniyle Hediye Kayboldu, Mağduriyetim Giderilsin!
1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Taze Ve Beklendiği Gibi Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Tuncay
27 Ağustos 2025 15:37
157
Siparişim Taze Ve Beklendiği Gibi Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
Siparişim Taze Ve Beklendiği Gibi Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
siparisim-taze-ve-beklendigi-gibi-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Dilara
27 Ağustos 2025 15:20
243

Papel Uygulamasında Havale Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

profile
Recep
27 Ağustos 2025 15:11
132

Şarj Olmayan Ürün Ve İade Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Firdevs
27 Ağustos 2025 14:37
143
Şarj Olmayan Ürün Ve İade Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Bayat Ürün Teslimatı, Müşteri Hizmetlerinde Yetersizlik

profile
Derya
27 Ağustos 2025 14:03
199

Çiçek Sepeti Siparişimde Solmuş Bitkiler Ve Eksik İade Mağduriyeti Yaşadım

profile
Eda
27 Ağustos 2025 12:55
272
1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Çiçek Zamanında Teslim Edilmedi, Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Nazlı
27 Ağustos 2025 12:36
142
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Teslimatı Okulda Rastgele Bırakıldı, İsim Yazılmadı

profile
Merve
27 Ağustos 2025 11:47
257
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

İki Aydır Beklenen İade Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Yunus
27 Ağustos 2025 11:38
121

Özel Günde Solmuş Ve Özensiz Çiçek Teslimatı Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Çiğdem
27 Ağustos 2025 11:06
123
ozel-gunde-solmus-ve-ozensiz-cicek-teslimati-hayal-kirikligi-yaratti-2.jpg
ozel-gunde-solmus-ve-ozensiz-cicek-teslimati-hayal-kirikligi-yaratti-1.jpg

Siparişim Teslim Edilmedi, Kuponum Da Kullanılamadı

profile
Berfin
27 Ağustos 2025 00:31
251

Eksik Gönderilen Kekler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Şeyma
27 Ağustos 2025 00:25
286
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Kahve Makinesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Rabia
26 Ağustos 2025 21:16
149

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.