Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ÇiçekSepeti

17100
(4.100 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
38.260 Şikayet
ÇiçekSepeti
17100
(4.100 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 12 Gündür Teslim Edilmedi Ve İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Ugur
26 Ağustos 2025 16:35
73

Çiçek Sepeti Siparişim İptal Edildi Ücretim İade Edilmedi Mağdur Oldum

profile
Tuna
26 Ağustos 2025 16:26
129

Çürümüş Orkide Ve Kusurlu Teslimat Mağduriyetim

profile
Fidan
26 Ağustos 2025 16:00
70
curumus-orkide-ve-kusurlu-teslimat-magduriyetim-1.jpg

İade Ücreti Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıltıcı Bilgi Veriyor

profile
Yeliz
26 Ağustos 2025 15:43
146

Çiçek Sepeti'nden Eksik Teslimat Ve Yetersiz Telafi

profile
Şenay
26 Ağustos 2025 14:53
138
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Açılmış Ürün Teslimatı Sonrası Yavaş İade Süreci

profile
Kadir
26 Ağustos 2025 14:25
154
Eksik Ve Açılmış Ürün Teslimatı Sonrası Yavaş İade Süreci

Çiçek Siparişi Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Muteber
26 Ağustos 2025 13:49
78

Pandora Bileklik Siparişim Kırık Kutuda Ve Eksik Parça İle Teslim Edildi

profile
Murat
26 Ağustos 2025 13:41
121
Pandora Bileklik Siparişim Kırık Kutuda Ve Eksik Parça İle Teslim Edildi
Pandora Bileklik Siparişim Kırık Kutuda Ve Eksik Parça İle Teslim Edildi
1
Alevnur sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Siparişim Görselle Uyuşmayan Özensiz Çiçekle Hayal Kırıklığı Yaşattı

profile
Alevnur
26 Ağustos 2025 13:23
134

Siparişimde Eksik Ve Bozuk Ürün Gönderildi, İade Talebim Karşılanmadı

profile
Cansu
26 Ağustos 2025 12:58
301
Siparişimde Eksik Ve Bozuk Ürün Gönderildi, İade Talebim Karşılanmadı
Siparişimde Eksik Ve Bozuk Ürün Gönderildi, İade Talebim Karşılanmadı
Siparişimde Eksik Ve Bozuk Ürün Gönderildi, İade Talebim Karşılanmadı
Siparişimde Eksik Ve Bozuk Ürün Gönderildi, İade Talebim Karşılanmadı

Kırık Ürün Ve İade Sürecinde Çözümsüzlük Mağduriyeti

profile
Seda
26 Ağustos 2025 11:28
191
Kırık Ürün Ve İade Sürecinde Çözümsüzlük Mağduriyeti
Kırık Ürün Ve İade Sürecinde Çözümsüzlük Mağduriyeti
Kırık Ürün Ve İade Sürecinde Çözümsüzlük Mağduriyeti
Kırık Ürün Ve İade Sürecinde Çözümsüzlük Mağduriyeti

Online Çiçek Siparişinde Beklentiyi Karşılamayan Teslimat Deneyimi

profile
Özgen
26 Ağustos 2025 11:19
109

Sipariş Verilen Kamera Lens Teslim Edilmedi, Hediye Çeki Teklifi Sunuldu

profile
İsmet
26 Ağustos 2025 10:32
114

Aldığım Scooterın Fren Ve Şarj Sorunları Nedeniyle Kullanamıyorum

profile
Yunus
26 Ağustos 2025 09:02
106
Aldığım Scooterın Fren Ve Şarj Sorunları Nedeniyle Kullanamıyorum

Sipariş Edilen Teraryum Eksik Ve Farklı Geldi, İade Talebim Reddedildi

profile
Uğur
26 Ağustos 2025 08:43
369

Görseldeki Çiçekten Farklı Ürün Gönderildi

profile
Ali
26 Ağustos 2025 00:32
80
Görseldeki Çiçekten Farklı Ürün Gönderildi
gorseldeki-cicekten-farkli-urun-gonderildi-2.jpg
gorseldeki-cicekten-farkli-urun-gonderildi-1.jpg
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yasemin
25 Ağustos 2025 21:28
33

"Merhaba, marka para iadesi yapacağını söyledi, sorun çözüldü teşekkür ederim."

Yasemin Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Günü İçin Sipariş Ettiğim Çiçekler Solmuş Ve Telafi Süreci Çok Yavaş İlerliyor

profile
İlknur
25 Ağustos 2025 16:08
229
dogum-gunu-icin-siparis-ettigim-cicekler-solmus-ve-telafi-sureci-cok-yavas-ilerliyor-1.jpg

Solmuş Çiçek Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Onur
25 Ağustos 2025 15:23
207

Çelenk Teslim Edilmedi, Müşteri Mağdur Edildi

profile
Savaş
25 Ağustos 2025 14:40
311
celenk-teslim-edilmedi-musteri-magdur-edildi-1.pdf

Faturam 3 Haftadır Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
Mert
25 Ağustos 2025 12:49
197

Soluk Ve Kırık Güllerle Hayal Kırıklığına Uğradım

profile
Abdullah
25 Ağustos 2025 12:17
142
Soluk Ve Kırık Güllerle Hayal Kırıklığına Uğradım
Soluk Ve Kırık Güllerle Hayal Kırıklığına Uğradım
Soluk Ve Kırık Güllerle Hayal Kırıklığına Uğradım
Soluk Ve Kırık Güllerle Hayal Kırıklığına Uğradım

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.