Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ÇiçekSepeti

17100
(4.100 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
38.231 Şikayet
ÇiçekSepeti
17100
(4.100 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Siparişimde Teşhir Ürün Gönderildi, Hayal Kırıklığına Uğradım

profile
Ezgi
29 Ağustos 2025 13:40
237
Siparişimde Teşhir Ürün Gönderildi, Hayal Kırıklığına Uğradım
Siparişimde Teşhir Ürün Gönderildi, Hayal Kırıklığına Uğradım
Siparişimde Teşhir Ürün Gönderildi, Hayal Kırıklığına Uğradım
Siparişimde Teşhir Ürün Gönderildi, Hayal Kırıklığına Uğradım
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Her Siparişte Tekrarlayan Sorunlar Ve Yetersiz Hizmet

profile
Dilara
29 Ağustos 2025 12:59
478
Her Siparişte Tekrarlayan Sorunlar Ve Yetersiz Hizmet
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

ÇiçekSepeti Görsele Uymayan Küçük Ve Yetersiz Buket Teslimatı!

profile
Kadir
29 Ağustos 2025 12:52
328
ÇiçekSepeti Görsele Uymayan Küçük Ve Yetersiz Buket Teslimatı!
ÇiçekSepeti Görsele Uymayan Küçük Ve Yetersiz Buket Teslimatı!

Çiçek Sepeti Siparişimde Kart Yazısı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Ayça
29 Ağustos 2025 12:44
495
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Siparişim Gönderilmedi Fiyatı İki Katına Çıktı

profile
Serkan
29 Ağustos 2025 12:36
217

Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve İptal Talebine Olumsuz Yanıt

profile
Gökhan
29 Ağustos 2025 12:28
417
yaniltici-urun-bilgisi-ve-iptal-talebine-olumsuz-yanit-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kötü Ürün Ve Teslim Edilmeyen Saat Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Mustafa
29 Ağustos 2025 12:05
401

Çiçek Sepeti Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Ersin
29 Ağustos 2025 11:41
292
Çiçek Sepeti Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
cicek-sepeti-eksik-urun-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Ahmet
29 Ağustos 2025 10:54
366

Siparişim Eksik Ve Yanlış Teslim Edildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Yes
29 Ağustos 2025 10:23
223
Siparişim Eksik Ve Yanlış Teslim Edildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Siparişim Eksik Ve Yanlış Teslim Edildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum
1
Gülistan sonuçtan hiç memnun değil

Adres Değişikliği Talebim İçin İki Firma Arasında Mağdur Edildim

profile
Gülistan
29 Ağustos 2025 10:16
484

Siparişten Farklı Ürün Gönderildi İade Ve Destek Sağlanmıyor

profile
Hilal
28 Ağustos 2025 23:41
275
Siparişten Farklı Ürün Gönderildi İade Ve Destek Sağlanmıyor
Siparişten Farklı Ürün Gönderildi İade Ve Destek Sağlanmıyor
siparisten-farkli-urun-gonderildi-iade-ve-destek-saglanmiyor-1.jpg

Özel Gün Siparişim Teslim Edilmedi Çözüm Sunulmadı

profile
Gamze
28 Ağustos 2025 22:40
227
1
Elmas sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Günü Sürprizi Hüsrana Döndü: Siparişim Beklentileri Karşılamadı Ve Müşteri Hizmeti Yetersizdi

profile
Elmas
28 Ağustos 2025 21:29
575
Doğum Günü Sürprizi Hüsrana Döndü: Siparişim Beklentileri Karşılamadı Ve Müşteri Hizmeti Yetersizdi
dogum-gunu-surprizi-husrana-dondu-siparisim-beklentileri-karsilamadi-ve-musteri-hizmeti-yetersizdi-2.jpg

Siparişimin 17 Gündür Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebim

profile
Şevval
28 Ağustos 2025 17:56
182

Aynı Gün Teslimat Kategorisinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Teslimat Sorunu

profile
Serkan
28 Ağustos 2025 17:26
127
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadem Yapılmadı

profile
Ömer
28 Ağustos 2025 17:25
133

Hasarlı Ve Solmuş Orkide, Eksik Teslimat Sonrası İlgisiz Satıcı

profile
Tanju
28 Ağustos 2025 17:01
153
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Sipariş Gönderilmedi İptal Ve İade Yapılamıyor Müşteri Hizmetleri Çözümsüz

profile
Mehmet
28 Ağustos 2025 16:44
145
cicek-sepeti-siparis-gonderilmedi-iptal-ve-iade-yapilamiyor-musteri-hizmetleri-cozumsuz-1.jpg

Sipariş Edilen Çiçeklerin Kalitesi ve Teslimat Sorunu

profile
Demet
28 Ağustos 2025 16:19
115
Sipariş Edilen Çiçeklerin Kalitesi ve Teslimat Sorunu

Çiçek Sepeti Siparişim Teslim Edilmedi Bilgi Alamıyorum

profile
Özlem
28 Ağustos 2025 16:18
242
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
Mustafa
28 Ağustos 2025 16:01
95

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.