to read complaints and reviews, or file yours. 
01.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 424795737 numaralı çiçek siparişimde, alıcı adresini yanlış yazdığım için satıcı, o adrese bakmadığını söyleyerek siparişi iptal etmemi istedi ve ben de siparişi iptal ettim. Ancak aradan yaklaşık 4–5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Bu sipariş için Ziraat Bankası kartımla 519,99 TL ödeme gerçekleştirdim. Çiçek Sepeti üzerinden müşteri hizmetlerine durumu iletmek istediğimde sistem hatası alıyorum ve şikayetimi iletemiyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat ona da ulaşamadım, dolayısıyla süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım.
Yanlış adres nedeniyle iptal edilen bu siparişime ait 519,99 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
29 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim, daha sonra siparişi iptal etmek zorunda kaldım. 435924821 numaralı bu siparişe ait 720 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum ancak iptal üzerinden 4 gün geçmesine rağmen para hâlâ kartıma iade edilmedi. Benzer bir sorunu yaklaşık üç yı...
Çiçek Sepeti’nden 434973571 numaralı çiçek siparişim için 589,99 TL tutarında ödememi kredi kartımla yaptım. Bu siparişi 23 Kasım 2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın iadem kartıma kesinlikle yansıtılmadı. Canlı olarak müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, online ...
Çiçeksepeti.com üzerinden 28.10.2025 tarihinde, İstanbul Tuzla adresine gönderilmek üzere anneme hediye siparişi verdim. Sipariş numaram: 432499695. 525 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslim edilmesi gereken tarih 03.11.2025 olmasına rağmen, üzerinden bir hafta g...
11.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 510 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. 425381097 numaralı bu sipariş, teslim edilmesi gereken kişiye veya yakınlarına hiç teslim edilmedi. En azından bana herhangi bir teslim bilgisi veya yazılı, imzalı bir kanıt sunulmadı; sadece sipariş edi...
17 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 434113457 numaralı çiçek siparişini verdim, aynı gün içerisinde siparişi iptal/iade ettim. Ancak aradan süre geçmesine rağmen ödediğim tutar banka kartıma hiçbir şekilde iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm,...
Ziraat Bankası 
Yorumlar