to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Aralık tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul’a teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Sitede yer alan ürün görselinde çok net bir süsleme gösteriliyordu ancak hazırlanan ürünün süslemesi fotoğraftakiyle hiçbir şekilde uyuşmadı. Sistem üzerinden iki kez onay vermedim, üçüncü hazırlamada da yine bambaşka bir süsleme yapılmıştı. Artık o kadar yoruldum ve sinirlendim ki devamında hiçbir işlem yapmadım.
Gösterilen ürünle gönderilenin aynı olmamasının yanında, teslimat da bir gün sonrasına sarkıtıldı. Tüm bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat “yoğunluktan dolayı sizi aktaramıyoruz” denilerek telefon kapanıyor ve kimseyle görüşemiyorum. Çiçek Sepeti’nin eski kalitesinin ve ulaşılabilir müşteri hizmeti anlayışının kalmadığını üzülerek görüyorum. Yaşadığım bu deneyim sonucunda resmen kendi paramla mağdur edildiğimi ve hayal kırıklığı yaşadığımı belirtmek istiyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden dün vermiş olduğum çiçek siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Teslimat öncesinde beni arayıp adresin yanlış girildiğini söylediler, bunun üzerine doğru adresi kendilerine açık ve net bir şekilde ilettim. Telefonda görüştüğüm kişi çiçeği bu adrese bırakacağını söy...
Çiçek Sepeti üzerinden bugün yaklaşık 1002 TL tutarında hediye çiçeği siparişi verdim. İlanda yer alan görsel oldukça dolu ve özenli bir aranjmandı; ancak hazırlanan ürünü görme imkanım olduğunda, görseldekiyle alakası olmayan, çok daha basit ve göze fakir görünen bir ürünle karşılaştım. Beğenmediği...
23 Kasım akşamı Çiçek Sepeti üzerinden iki adet çiçek siparişi verdim ve ürünler 24 Kasım’da teslim edildi. Ancak gelen çiçeklerden biri görseldeki gi...
27 Ağustos tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 427061311 numaralı siparişimle İstanbul/Ümraniye adresine, 100 adet gül buketi satın aldım. Sipariş tutarı 3699₺ idi. 8 Eylül günü ürün dağıtıma çıkarken bana gönderilen paketlemenin, sipariş verdiğim görselden farklı olduğunu gördüm. Buna rağmen teslimatı...
Çiçek Sepeti'nden 28 kasımda çiçek siparişi vermiştim. Önce satıcı 2 kez sipariş ettiğim sayıda çiçek hazırlamadı bu sebeple çiçeği tekrar hazırlaması gerektiğini ilettim. Ardından gün içince çiçeğim hazırlanmadığı için teslimat olmadı. Ertesi gün tekrar iletişime geçtim, çiçeği teslim edecekleri sö...
Yorumlar