Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ÇiçekSepeti

17100
(4.100 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
38.231 Şikayet
ÇiçekSepeti
17100
(4.100 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sipariş Edilen Çiçek Solmuş Ve Yırtık Olarak Teslim Edildi

profile
Firdevs
03 Eylül 2025 00:20
118
Sipariş Edilen Çiçek Solmuş Ve Yırtık Olarak Teslim Edildi
Sipariş Edilen Çiçek Solmuş Ve Yırtık Olarak Teslim Edildi
Sipariş Edilen Çiçek Solmuş Ve Yırtık Olarak Teslim Edildi
Sipariş Edilen Çiçek Solmuş Ve Yırtık Olarak Teslim Edildi
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Siparişim Geç Teslim Edildi Ve Yanlış Bilgilendirme Yapıldı

profile
İsmail
02 Eylül 2025 23:32
119

Siparişim Yanlış Ve Solmuş Çiçek Gönderildi Destekten Yanıt Alamadım

profile
Vehbi
02 Eylül 2025 22:13
298
Siparişim Yanlış Ve Solmuş Çiçek Gönderildi Destekten Yanıt Alamadım
siparisim-yanlis-ve-solmus-cicek-gonderildi-destekten-yanit-alamadim-2.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Fiyat Ve İade Süreci Mağduriyeti

profile
Mustafa
02 Eylül 2025 21:51
215
yaniltici-fiyat-ve-iade-sureci-magduriyeti-5.jpg
yaniltici-fiyat-ve-iade-sureci-magduriyeti-2.jpg
yaniltici-fiyat-ve-iade-sureci-magduriyeti-1.jpg
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Yapılmadı, Bilgi Verilmedi, Önemli Günde Mağdur Oldum

profile
Onur
02 Eylül 2025 21:37
319

Siparişim Yanlış Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Oğuzhan
02 Eylül 2025 20:24
233
Siparişim Yanlış Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Anneler Günü'nde Solmuş Orkide Hayal Kırıklığı

profile
Merve
02 Eylül 2025 19:48
122
Anneler Günü'nde Solmuş Orkide Hayal Kırıklığı
Anneler Günü'nde Solmuş Orkide Hayal Kırıklığı
1
Dicle sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Orkide Birkaç Gün İçinde Sarardı Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
Dicle
02 Eylül 2025 19:19
144
Hediye Orkide Birkaç Gün İçinde Sarardı Hayal Kırıklığı Yaşadım
Hediye Orkide Birkaç Gün İçinde Sarardı Hayal Kırıklığı Yaşadım
Hediye Orkide Birkaç Gün İçinde Sarardı Hayal Kırıklığı Yaşadım

Sipariş Edilen Lilyumlar Solmuş Ve Görselle Uyuşmuyor, Ücret İadesi Bekliyorum

profile
Onur
02 Eylül 2025 16:39
141
Sipariş Edilen Lilyumlar Solmuş Ve Görselle Uyuşmuyor, Ücret İadesi Bekliyorum
Sipariş Edilen Lilyumlar Solmuş Ve Görselle Uyuşmuyor, Ücret İadesi Bekliyorum
Sipariş Edilen Lilyumlar Solmuş Ve Görselle Uyuşmuyor, Ücret İadesi Bekliyorum

Çiçek Sepeti Gönderilen Hediye Çiçekler Bozuk Ve Eksik Geldi, Müşteri Hizmeti Yanıt Vermiyor

profile
Aydın
02 Eylül 2025 16:31
207
Çiçek Sepeti Gönderilen Hediye Çiçekler Bozuk Ve Eksik Geldi, Müşteri Hizmeti Yanıt Vermiyor
Çiçek Sepeti Gönderilen Hediye Çiçekler Bozuk Ve Eksik Geldi, Müşteri Hizmeti Yanıt Vermiyor
Çiçek Sepeti Gönderilen Hediye Çiçekler Bozuk Ve Eksik Geldi, Müşteri Hizmeti Yanıt Vermiyor
Çiçek Sepeti Gönderilen Hediye Çiçekler Bozuk Ve Eksik Geldi, Müşteri Hizmeti Yanıt Vermiyor
+1
cicek-sepeti-gonderilen-hediye-cicekler-bozuk-ve-eksik-geldi-musteri-hizmeti-yanit-vermiyor-6.jpg

Teslimat Saatine Yakın İptal Edilen Sipariş Mağduriyeti

profile
Emrecan
02 Eylül 2025 16:04
103

Siparişin Yanlış Adrese Yönlendirilip Bilgi Verilmeden İptal Edilmesi Ve Geciken İade

profile
Arzu
02 Eylül 2025 15:38
182
siparisin-yanlis-adrese-yonlendirilip-bilgi-verilmeden-iptal-edilmesi-ve-geciken-iade-1.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişteki Ek Ürünlerin Hasarlı Teslimatı ve Yetersiz Çözüm

profile
Hasan
02 Eylül 2025 15:38
110
Siparişteki Ek Ürünlerin Hasarlı Teslimatı ve Yetersiz Çözüm
Siparişteki Ek Ürünlerin Hasarlı Teslimatı ve Yetersiz Çözüm

16 Gündür Teslim Edilmeyen Masa Tenisi Siparişim İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Ahmet
02 Eylül 2025 14:36
459

Çiçek Sepeti Yanlış Ürün Sonrası İki Haftadır Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Sümeyye
02 Eylül 2025 14:35
94
Çiçek Sepeti Yanlış Ürün Sonrası İki Haftadır Ücret İadesi Yapılmadı

Siparişim Eksik Ve Zamanında Teslim Edilmedi, Satıcıya Ulaşılamıyor

profile
Nuran
02 Eylül 2025 14:17
261
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Geç Teslimat Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle İade Talebim Reddedildi

profile
Bahar
02 Eylül 2025 13:59
240

Yanlış Adrese Teslimat Nedeniyle Özel Günü Mahvolan Çiçek Siparişi

profile
Merve
02 Eylül 2025 13:41
249

Sipariş Teslimatı ve Ücret İadesi Talebi

profile
İbrahim
02 Eylül 2025 13:40
51

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Acil İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Dilara
02 Eylül 2025 13:16
107

Geç Teslimat Ve Eksik Hizmet Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Güven
02 Eylül 2025 13:07
121
Geç Teslimat Ve Eksik Hizmet Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
gec-teslimat-ve-eksik-hizmet-nedeniyle-magduriyet-yasadim-2.jpg
gec-teslimat-ve-eksik-hizmet-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.